电梯事故故障紧急救援预案2、 安全钳 动作梯门无法开启造成困人；3、安全系统故障或牵引绳断裂致电梯坠落。二、报警程序发生电梯事故（故障）时，知情人应立即致电有关人员请求检修或救援。附上：管理人员联系方式有人员受伤的，同时拨 120急救中心 请求救援，并通知单位领导及安全管理职能部门或有关人员。三、紧急救援程序及措施电梯困人的解救：接报后，救援人员赶赴现场展开救援。（1） 了解轿箱内情况，稳定被困人员情绪；（2）准确判断电梯所在楼层（位置），根据具体制订并实施救援方案。有关救援程序如下：停电或轿门故障，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门解救被困人员。轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：断开电梯主电源开关（主电源开关设在机房内） 使用专用工具松开曳引机制动闸 扳动曳引机（必须双人操作），向上或向下移动轿箱至平层位置 以三角钥匙开启轿箱门，解救被困人员。 安全钳 动作，轿箱停在平层位置时，救援人员用三角钥匙开启厅门及轿箱门，解救被困人员。 安全钳 动作，轿箱停在楼层之间时，应按以下程序进行：开启轿箱上方厅门 进入箱顶，先按下 急停按钮 开启箱顶安全窗，放入 七横竹梯 帮助和指挥被困人员由轿箱顶部的安全窗有秩序撤离。电梯坠落事故救援：接报后，救援人员应首先关闭该电梯主供电电源 使用三角匙开启首层厅门及轿门，确认人员伤亡和设备损坏情况 立即通知电梯维修专业单位到场抢险；若有人员受伤的，救援人员应立即对伤者实施救护，同时拨打120要求紧急抢救，并就事故情况向主管部门及公司领导报告。