早会的目的,教导激励：赞扬表现好的员工，批评不好的事、现象。生产安排：总结昨天的工作,安排今天的工作，预防问题的发生。,早会的作用（一）,一、提升整个公司员工的素质：传播公司的企业文化，改变部属的思想、行为与观念，培养好的习惯。二、培养主管的风范与气度，带动部门气氛。 三、提供教导的平台：进行新产品、新方法、新工艺的说明，提高员工的技术水平，同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。,四、实施追踪与管理：对品质异常进行检讨、分析与矫正，可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。五、进行生产安排：上级指令的传达，使员工更清楚地了解整个公司的方针政策及自己的工作方向，提升工作效率。,早会的作用（二）,早会的内容合理安排,A. 教导50%：包括新产品、新方法之说明；标准化工作；品质异常及个人品质、效率之掌握。B. 理念25%：包括工作教养、工作伦理、工作习惯。C. 目标25%：包括生产安排、工作目标、政令传达、客户反应等。,Who,品质过程控制,需用好5W1H。不管是新产品还是老产品,上班前在作业员的心目中,他们不知道今天自已将要做什么?怎么做?正确的标准是什么? 这诸多问题都需要班、组长在早会上作明确说明（客诉履历、作业特殊技巧、自身的经验传承等等）。,早会的中心议题,5W1H分析法（一）,1、为何Why为什么干这件事？（目的）2、何事What怎么回事？（对象）；3、何地Where在什么地方执行？（地点）；4、何时When什么时间执行？什么时间完成？（时间）；5、何人Who由谁执行？（人员）；6、如何How怎样执行？采取那些有效措施？（方法）。,5W1H分析法（二）,对象 ：公司生产什么产品？车间生产什么零配件？为什么要生产这个产品？能不能生产别的？我到底应该生产什么？场所 ：生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？到底应该在什么地方干？这是选择工作场所应该考虑的。,5W1H分析法（三）,时间和程序 ：例如现在这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能在其他时候干？把后工序提到前面行不行？到底应该在什么时间干？ 人员 ：现在这个事情是谁在干？为什么要让他干？如果他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人？有时候换一个人，整个生产就有起色了。,5W1H分析法（四）,方法 方法也就是工艺方法，例如，现在我们是怎样干的？为什么用这种方法来干？有没有别的方法可以干？到底应该怎么干？有时候方法一改，全局就会改变。,分析的四种技巧（1）取消 就是看现场能不能排除某道工序，如果可以就取消这道工序。 合并 就是看能不能把几道工序合并。,5W1H分析法（六）,5W1H分析法（六）,分析的四种技巧（2）改变 如上所述，改变一下顺序，改变一下工艺就能提高效率。 简化 将复杂的工艺变得简单一点，也能提高效率。 无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等，都可以运用取消、合并、改变和简化四种技巧进行分析，形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法,早会准备,成功早会须周密思考、精心准备一、早会报告单，这是早会成败的关键所在，它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。二、了解上一班的生产状况、生产异常的处理状况、三、对将要发生的问题(如断料、工治具故障等)进行判别并拟定对策。 一般而言,基层线组长要能掌控到3个小时之后的生产状况。,早 会 报 告 单,一、 昨日报告事项追踪、检讨 二、上司指示事项 三、今日报告事项 四、部属昨日工作反馈 五、在职训练,早会注意事项,一定要有早会报告单。音量要大、态度要好。气氛要轻松，懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导，协助及列席。第一线的员工迫切的希望被了解，以及尊重他们的角色及定位，使他们有一种家的感觉。,一般企业实施早会的缺失,第一、早会不是由班组长主持，而是由课长、经理、总经理在主持，失去它原有的功效。第二、 早会的内容欠具体，进而缺乏说服力。第三、 没有早会报告单，失掉了早会实施成功的精华。,早会话题启示,1、提升工作品质2、调整工作态度3、自发思考如何改善工作4、解决抱怨与不满5、加强团队精神与培养优秀人才6、激励与教育,通过早会,使每个员工都能有的放矢,再经过不断巡线（现场督导）,及时发现、处理问题, 生产线定能在高效率状态下保质保量完成生产任务!,督导人员工作职责,上班前：1、应提前15-30分钟到厂；2、应检视部门环境卫生；3、查看当日早上使用物料状况；4、当日生产计划再确认；5、机器故障排除确认；6、早会。,督导人员工作职责,上班后：1、 确认有无临时暂缺人员。3、临时暂缺人员人力调整;4、有否新手，工作指导，重点掌控；5、人员服饰，仪容管理；6、借出及借入人员定位指导.,上班中(1)：1、检视机器，是否正常使用及保养；2、作业中人力不平衡时有无及时处理或请求上级支持；3、有无依照生产计划之进度；4、查看每位下属有无依照标准作业；5、制程中，确认产品品质；6、品检员不良品查看，并追踪原因改善；,督导人员工作职责,上班中(2)：7、有无人员工作情绪不稳定，应给予协助;8、有无产品堆积情况，应给予及时处理；9、随时准备4小时内之生产；10、生产环境随时保持顺畅；11、报表、图表、查看.,督导人员工作职责,下班前：1、上级指示及下属之问题应当日处理；2、次日工作预作准备；3、应保留思考时间人员任用，工作指导，分析原因，改善工作4、下班前应检视部门工作环境及安全事项；5、查看当日工作目标达成状况。,督导人员工作职责,督导人员工作职责八要点,1带领下属完成任务；2指导下属训练合格；3维持纪律；4保障物料；5保证生产进度及时；6保持秩序整洁的现场，安全生产（6S）7上传下达信息，调解纠纷；8系统改善提高效率。,谢谢！,