工作总结及工作规划模板-

汇报内容,一、2009年工作总结（一）经营模块1、利润2、利润增长率3、经营总结分析（二）管理模块1、管理创新2、流程改善3、顾客满意度4、管理总结分析,汇报内容,（三）团队建设模块1、关键员工流失率2、培训成效3、人均效能4、员工满意度5、团队建设总结分析二、2010年工作规划1、经营指标2、经营策略,（一）经营模块利润指标,（一）经营模块综合预算达成率,（一）经营模块总结分析,有待改善或提升方面,（一）经营模块总结分析,提升改善措施,（二）管理模块管理创新,（二）管理模块流程改造,（二）管理模块客户满意度,（二）管理模块总结分析,有待改善或提升方面,（二）管理模块总结分析,改善提升措施,（三）团队建设模块关键人员流失率,（三）团队建设模块人均效能,（三）团队建设模块培训成效满意度,（三）团队建设模块员工满意度,（三）团队建设模块总结分析,有待改善或提升方面,（三）团队建设模块总结分析,改善提升措施,二、2010年工作规划经营指标,二、2010年工作规划经营策略,1）,3）,2）,4）,5）,请重点填写2010年经营策略,二、2010年工作规划经营策略,6）,8）,7）,9）,10）,The end,谢谢,