1 / 12持续改善管理办法1、 目的：为使公司全体员工均能持续不断地改进作业方法、产品品质、生产周期、现场环境、客户服务等，展现员工的才能，激励全员参与、共同致力于提高作业效率及降低成本，减少浪费的改善活动，形成“热情、友爱、精益、超越”的文化氛围，进而提高企业利润。2、 适用范围：2.1 凡本公司产品开发、采购、制造、销售、服务等过程中有关品质、成本、交期、士气、安全等改善事项。2.2 凡本公司员工均可为改善提案人，提案方式以个人或集体提出均可。3、 申报提案类别：3.1 类提案：改善提案者能独立完成且无改善费用或费用极少。3.2 类提案：改善能在本部门内完成，改善费用在一千元以下。3.3 类提案：改善需其他部门协助或（和）改善费用超过一千元。3.4 类提案：改善需多部门共同参与或（和）费用超过十万元。 4、提案有效性：4.1 改善提案应做到提案描述与改善事项一致；提案按规定表格填写，书写要工整，表述要清晰。4.2 有效提案1、提升产品品质，降低不良率、报废率的各项改善2、节省原辅材料、人力、时间、能源等降低成本的各项改善3、装配、制造、技术、操作方法的改善4、作业程序、机械设备、辅助设备等改善5、废弃物的再生利用的改善6、提高生产力、效率、鼓舞士气、提升公司形象的各类改善7、产品搬运、储存、交货、控制等各项改善8、减少或预防各项浪费的改善9、机械设备、工具、附件的维护保养之各项改善10、减少机械故障，提高机械稼动率的各项改善11、经营管理制度、管理效率、管理方法的各项改善12、工厂内安全卫生及作业环境的改善13、提升对客户的各项服务及满意度改善14、有利于公司改革的改善 2 / 1215、产品管制特性之 CPK 能力提升改善16、消除或减少非品质因素的额外成本改善17、降低办公费用的改善18、降低采购费用的改善19、提高销售，扩大市场的改善4.3 无效提案1、非建设性的批评者、抱怨者2、已被采纳正在改善的提案或抄袭他人案件者3、无具体改善内容及单纯希望者4、涉及个人生活及政治、法律问题者5、改善效果不清楚者5、持续改善运作模式：5.1 持续改善管理组织（持续改善管理委员会）机构主任总经理副主任主管副总高管评审团公司副总 、 专家委员市场营销部委员技术开发部委员工程技术部委员采购部委员国际业务部委员品质部委员综合管理部委员人力资源部委员财务部委员装配测试委员机加工委员热处理委员设备推进小组推进办担当 担当 担当 担当 担当 担当 担当 担当 担当 担当 担当 担当 担当5.2 管理职责：1、 “持续改善管理委员会 ”负责全公司持续改善的策划、实施、检查、评价；主任负责对提案一、二、三等奖的批准；管理组织机构批准；副主任、推进办主任的任免；管理办法的发布、修订的批准。 3 / 122、高管评审团负责对公司优秀提案的评审。3、副主任负责组织“ 持续改善管理委员会”各类实施方案的审批工作，批准确定提案实施协作部门（或个人） ，公司优秀提案奖的批准；各部门担当的批准。4、推进小组负责公司持续改善工作的策划；各部门改善提案的收集、登录；每月对三类提案立项评审；对二、三类立项提案进度跟踪；统计各部门月度完成提案件数、人均件数；完成改善工作报告。5、委员（各部部长）负责本部门改善活动的策划与组织推动工作；参加每月的提案立项评审会议；本部门一二类提案立项审定和提案成果评定；推荐本部门已完成的优秀提案。6、各部门担当负责本部门提案活动的组织、宣传与氛围营造。7、提案立项评审和每月改善例会由副主任主持，各部门主管、担当参加，推进小组负责会议记录及立项登记及做工作报告。5.3 改善提案的立项与实施1、改善提案的提案人按要求填写提案申请表，申请表页面不够可填写在背面或其他纸上与提案申请表一并提交。2、提案提出者为提案实施主体，负责立项后从实施计划、组织实施到实施成果资料编写工作，推进小组协助组织实施。3、填写好的提案申请 表单提交给上一级领导审核，如属一类提案则可决定立项实施，如属二类提案则提交部长决定立项实施；一、二类提案可在实施完成后由提案者连同改善提案表一起提交给推进小组。4、非一、二类有效提案提案申请部长审核签字后，由提案者交到推进小组，推进小组在月度提案立项评审会议上评审。5、评审会议确定是否立项及立项后的实施协助部门。通过的三类提案，由推进小组进行立项登记并将立项通知和协助工作安排发给提案者和协助部门，组织提案者会同协助部门编制实施计划并跟踪实施进度。6、评审会议确定为四类提案的，由推进小组作为课题转给课题评审委员会审议立项，按公司课题管理办法执行。5.4 提案立项审查及实施过程应注意下列事项：1、应注意工作职责与改善提案的区别，以免形成执行偏差。2、涉及产品设计、品质变化及材料变更时，经相关单位测试合格后方可实施，必要时须经客户确认同意。 4 / 123、各项改善提案实施时，应适当导入自亻 动 化及防错法等措施。4、在品质和生产力改善方面，应考虑下列因素：非计划排定的停机时间机械设定、换模时间作业中的停滞点（人，设备，材料）报废、重新加工及修整作业的偏差人工、材料的浪费产品不易装配或安装困难接近界限的量测系统能力作业困难或勉强客户的不满意：如抱怨、修理、退货、交期延误、交货不足、客户索赔事项5、在手法上应适当采取下列技巧及衡量方法以利改善提案的执行。制程能力指数（Cp、Ppk、Cpk）管制图（计数值、计量值）实验计划法（DOE）品质成本设备综合效率（OEE）价值分析与价值工程（VA/VE）解决问题的方法防错法零部件百万分之一之不良（PPM）6、效益分析时注意事项。有形效益分析将效果转化为每年节省金额无形效益分析以数值、图表、照片、文字等描述清楚5.5 改善提案成果评审和奖励1、各部门提案实施完成后由提案人填写改善提案表 ，各部门部门长在本部门完成的改善提案表上签字确认并注明是否推优后提交推进小组，确认实施完成的有效提案每条奖励 10 元。2、提案表提交截止日为当月 25 日，超过期限计入下月改善提案。3、推进小组对各部门提交的提案真实性进行核查并评审各部门的推优提案，评选出公司优秀提案。4、推进小组每月中旬组织召开改善工作会议，公司优秀提案的提 5 / 12案者在会议上做改善发表报告。优秀提案每条奖励 100 元。推进小组在一周内将评审结果汇总并申报奖金。5、推进小组每年 7 月组织召开一次年中优秀提案评审会议， 1 月组织召开一次年终优秀提案评审会议。提案者在评审会议上做改善报告，由公司高管和专家评委评出一、二、三等奖。一等奖奖励2000 元，二等奖奖励 1000 元，三等奖奖励 500 元。由提案管理委员会主任对获奖者发放提案等级证书及奖金。6、效果评审时应注意下列事项以事实为依据是不是重复提案效果是否能够维持有没有更好的办法有没有必要再改善有没有推广性7、获奖提案评选依据一等奖：申报专利，打通瓶颈，效益显著二等奖：原创，效益显著三等奖：有创意，效益显著5.6 持续改善工作流程 6 / 125.7 改善提案成果由推进小组组织相关单位进行标准化及推广、落实工作。5.8 改善管理委员应接受相关教育训练课程，并列入公司年度教育训练计划内。5.9 相关记录依品质记录管理程序处理。5.10 提案编号规则：编号共 8 位数值：SC 5.11 持续改善工作要求与考核1、各部门主管要亲自组织策划本部门的改善活动，营造改善氛围。2、在班组管理园地上揭示本部门每月人均提案件数、参与率，优秀改善提案。00019999 流水号提案月份提案年份部门名称拼音前两位缩写 7 / 123、其他部门的提案需本部门协作时，协作工作内容列为本部门领导指派工作，不得以任何借口拖延，没有按计划完成的按公司考核办法考核。4、1 件改善提案按提案申请表中所列提案人所在部门分摊提案数。5、各部门每月人均提案件数不小于 2 件，参与率不小于 90。两项指标每月公布一次各部门排名。6、每季度奖励部门人均提案件数和参与率在季度排名的前 3 名，第一名奖励 1000 元，第二名奖励 800 元，第三名奖励 500 元。6 附件附件一、经济效果的计算基准项目 劳务费 电费 水费 乙炔费 氧气费 场地费 折旧费计算单价30 元/小时0.65元/度0.45元/吨75 元/瓶18 元/瓶1000 元/平米设备原值0.001/小时效果计算举例：如通过改善降低工时 90 分钟，则单件经济效果301.560000000.0011.50.65120 1.59162 元。假设月产量为 10 件，则经济效果 9162109.162 万元。计算方法 年经济效果（节减的劳务费节减的材料费节减的采购费等）改善费计 算 基 准1、 节减劳务费节减工时年产量劳务费2、 节减材料费单位材料费年产量3、 节减采购费零件采购单价节减比例年采购量4、 不良品低减费以节减劳务费、材料费、设备折旧费为对象计算5、 改善费改善所需要的费用（不包括改善所需的工时费）参 照 数 据 8 / 12附件二、提案申请表年 月 日部 门 姓 名 提 案 申 请提案名称 现状问题（图示、数据为主） 改善方案（含改善内容）改善费用改善后预计效果部门意见：（费用1000 元，内部独立完成）签字评审组意见：（费用1000 元，外部协作完成）签字 9 / 12附件三、改善提案表改善类别提案编号：人；机：料：法；环提案部门：提案人：提案日期：提案名称：预期效果提高作业效率； 减少制造过剩的浪费；提高换产速度； 减少等待的浪费； 提高信息准确性；减少搬运的浪费； 提高员工士气； 减少库存的浪费； 提高业务水平； 减少加工的浪费； 提高个人技能； 减少运作的浪费； 缩短加工时间； 减少制造不良的浪费；降低作业强度； 减少物料的消耗； 改善工作环境； 减少作业人员；改善前问题点及原因分析：【描述及数据】【描述及数据】主要的无形效果：改善后经济效果核算：除提案编号之外，以上内容由提案人完成优秀提案分类领导评价组长评语：组长签字： 日期：部门评语：部长签字： 日期：技术 质量管理 生产成本 其他 10 / 12无效； 有效； 推优 无效； 有效； 推优 优秀提案等级除优秀提案分类、优秀提案评定等级之外，以上内容由部门长完成；实施完成的有效提案每条 10 元，优秀提案每条 100 元。一等二等三等 11 / 12提案表背面为打分表内部评审 公司级评审项目权重 标 准 及 尺 度 班组 部门 财务 技术 生产 质量 综管实施后可获得月平均效果金额元（改善效果金额/100经济效果分值）0500 5001000 10002000 2000经济性 按实际15 510 1020 20创意、独创性、 窍门他人提示 参照他人 有新意有突破 独创、出乎意料独创性 20分15 610 1115 1620安全、环境有安全提示作用 能减少发生危害的机会 完全杜绝安全隐患10分13 47 810目视管理能识别不规范作业 可静态放映作业或物流状态 动态揭示作业或物料状态10分15 67 810（工作或产品）品质、效率能间接改善品质或效率 对品质、效率提升有直接作用明显提升品质或效率无形效果10分13 47 810改善内容、推广价值与利用度个人 班组 部门 公司推广性 10分03 45 67 810改善内容的可行性和修补必要性需大量修改 少许修改 可直接实施可行性 10分03 47 810提