一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。 ）V1. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A. 有效性、及时性、稳定性B. 前瞻性、有效性、稳定性C. 正确性、及时性、稳定性D. 有效性、正确性、及时性正确答案 C满分：3 分2. 包含在管理制度中的既定的控制程序被称为( )A. 常规控制B. 非常规控制C. 直接控制D. 间接控制正确答案 A满分：3 分3. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A. 随机处置权B. 制度权C. 奖惩权D. 任免权正确答案 C满分：3 分4. 下列不属于人群关系理论的局限性是()。A. 过分强调非正式组织的作用B. 过多地强调感情的作用C. 忽视经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准对工人的生产效率的影响D. 建立面谈和调节制度正确答案 D满分：3 分5. 管理人员的非管理性事务越多管理幅度（）A. 越小B. 越大C. 不变D. 提高一倍正确答案 A满分：3 分6. 亚当斯密认为劳动分工能提高（ ）A. 劳动经济性B. 成本C. 生产效率D. 利润正确答案 C满分：3 分7. 组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的( )A. 管好用好全部支出B. 管好用好专项支出C. 管好用好经常性支出D. 管好用好特殊性支出正确答案 C满分：3 分8. 组织设计的目的是使目标活动的每项内容都落实到具体的岗位和部门，即()。A. 人人有事做B. 人人平等C. 因人设职D. 因事设职正确答案 D满分：3 分9. 组织形象不包括()。A. 家庭形象B. 服务形象C. 环境形象D. 成员形象正确答案 A满分：3 分10. 确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( )A. 战术决策B. 战略决策C. 常规决策D. 非常规决策正确答案 A满分：3 分二、多选题（共 10 道试题，共 30 分。 ）V1. 未来组织的特征有 ( )A. 高速度B. 组织扁平化C. 管理人本化D. 组织运行柔性化正确答案 ABCD满分：3 分2. 扁平型组织结构的优点有()。A. 信息传递速度快B. 信息失真大C. 能发挥下属的积极性D. 信息传递速度慢正确答案 AC满分：3 分3. 从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是( )A. 为组织发展注入活力B. 手续简便C. 给组织带来新观点D. 给组织带来新方法E. 费用较低正确答案 ABC满分：3 分4. 组织文化的功能有()。A. 自我内聚功能B. 自我改造功能C. 自我调控功能D. 自我完善功能正确答案 ABCD满分：3 分5. 下列说法正确的是()。A. 管理幅度越大，组织层次越少B. 直线制组织结构比较复杂C. 扁平型组织结构信息传递速度快D. 锥型结构的管理幅度较小正确答案 ACD满分：3 分6. 在赫茨伯格的“双因素”理论中属于激励因素的有（） 。A. 工作上的成就感B. 福利C. 卫生条件D. 受到重视正确答案 AD满分：3 分7. 决策者的理性往往是有限，表现在 ( )A. 知识有限B. 预见能力有限C. 设计能力有限D. 办公条件有限正确答案 ABC满分：3 分8. 影响管理幅度的因素有 ( )A. 管理者的工作能力B. 下属的工作能力C. 工作条件D. 工作的内容正确答案 AB满分：3 分9. 有效沟通的障碍来自（ ）A. 个人因素B. 人际因素C. 组织集权D. 结构因素正确答案 ABD满分：3 分10. 管理者角色包括()。A. 决策主导角色B. 追踪信息角色C. 挂名首脑角色D. 技术员角色正确答案 ABC满分：3 分三、判断题（共 20 道试题，共 40 分。 ）V1. 战术计划是将战略计划中具有广泛性的目标和政策，转变为确定的目标和政策，并且规定了达到各种目标的确切时间。A. 错误B. 正确正确答案 B满分：2 分2. 马斯洛认为人有生理、安全、心理和社会四个方面的需要。A. 错误B. 正确正确答案 A满分：2 分3. 菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成.A. 错误B. 正确正确答案 B满分：2 分4. 对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作。A. 错误B. 正确正确答案 A 满分：2 分5. 事业部组织结构是高度集权的组织结构。A. 错误B. 正确正确答案 A满分：2 分6. 沟通是可理解的信息在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。A. 错误B. 正确正确答案 B满分：2 分7. 管理者的非管理性工作越多，则管理幅度越大 。A. 错误B. 正确正确答案 B满分：2 分8. 甘特图是辨识作业计划及其进展情况的基本工具。A. 错误B. 正确正确答案 B满分：2 分9. 确定决策标准就是运用一套合适的标准分析和评价每一个方案。A. 错误B. 正确正确答案 B满分：2 分10. 经营单位组合分析法属于计划方法。A. 错误B. 正确正确答案 A满分：2 分11. 组织文化的核心是组织价值观，其任务是提升企业凝聚力。A. 错误B. 正确正确答案 B满分：2 分12. 项目计划一般指具有多个目标和多方面内容的计划。A. 错误B. 正确 正确答案 A满分：2 分13. 非正式组织以效率和成本为主要标准，要求企业成员为了提高效率，降低成本而确保形式上的协作。A. 错误B. 正确正确答案 A满分：2 分14. 计划是控制的前提，控制是完成计划的保证。A. 错误B. 正确正确答案 B满分：2 分15. 亚当斯密的分工理论的最大优点是提高工人的劳动积极性。A. 错误B. 正确正确答案 A满分：2 分16. 目标管理强调自我控制和自我管理。A. 错误B. 正确正确答案 B满分：2 分17. 管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。A. 错误B. 正确正确答案 A满分：2 分18. 组织价值观一旦成为固定的思维模式，就会对现实事物和社会生活作出好坏、优劣的衡量评判，或者肯定与否定的取舍选择。A. 错误B. 正确正确答案 B满分：2 分19. 工作分析就是对组织内完成组织目标的所有作业活动进行分析、描述和记载。A. 错误B. 正确正确答案 B满分：2 分20. 战略决策是对涉及组织目标、战略规划的重大事项进行的决策活动，是对有关组织全局性的、长期性的、关系到组织生存和发展的根本问题进行的决策。A. 错误B. 正确正确答案 B满分：2 分