春节欢乐 互动活动 总结之统筹 及预案的临时安排开始有这样的想法。Department:营销中心 Feb.除了工作关系，我们还有很多有价值，有意义的东西，Department:营销中心 Feb.正如，我们想的那样，除了他们是我的员工，也能成为他成长道路上的兄长和大姐。Department:营销中心 Feb.由于 工作关系，我们形影不离。同样也希望，我们之间能成为他们生活上的点点滴滴。Department:营销中心 Feb.可以给他们严厉的教导和带领，也能给他们带来欢笑，更希望能为他们的良师益友，Department:营销中心 Feb.春节来了。团聚的日子里，我们得有一种方式拉近我们路程的距离。Department:营销中心 Feb.铺天盖地的短信和电话，只会淹没在手机信箱的浪潮里，我们渴望有一种方式，改变我们固有的模式。Feb.Department:营销中心讨论方案，修改方案，定稿方案Department Feb.于是，有了它的诞生。Department:营销中心 Feb.设计图标，申请 QQ群Department:营销中心 Feb.发布通知，发布群公告Department:营销中心 Feb.紧急上线微信祝语，公布活动内容Department:营销中心 Feb.为了避免遗漏，主管、 公司群发短信Department:营销中心 Feb.为了确保全部通知到位，主管大年三十，都在核实Department:营销中心 Feb.最终，加入人数统计Department:营销中心 Feb.我们的目标：要把他变动真的很热闹，很沸腾，很激动。Department:营销中心 Feb.那一刻真的来临，真的人不少，真的热闹。Department:营销中心 Feb.很多人很积极，都及其希望能抢到红包，等待，等待 。（同时在线 人数最高 276）。Department:营销中心 Feb.抢 红包活动，结束了。有的人多，有的人少，有的人没有（互动人数超过 200+）Department:营销中心 Feb.不少人，也愿意分享他的春节，分享他的欢乐（ 33次）Department:营销中心 Feb.情况剖析一 、准备工作不充分1、规划时间太仓促，方案很粗糙。2、时间太短，宣传工作不到位。2、时间太短，设置的内容，比较有限，展示面不全。3、没提前做好预备方案，导致工作集中在几个人身上。4、部分提前返乡人员，对活动方案通知的准确性。Department:营销中心 Feb.情况剖析二、对活动内容和目的方向理解偏差1、觉得工作的没必要性。2、认为活动过于繁琐和复杂，还得弄网银登 QQ。3、认为耽搁时间，影响心情，过年都要工作。4、还得自己掏钱，很烦。5、对值班人员是否产生影响。Department:营销中心 Feb.情况剖析三 、配合不到位1、只有 2-3个人在互动，其他主管没人帮忙。2、没有适当的渲染气氛，自己等着抢红包。3、时间点错误，倒计时发生误差。4、发现有异常时，没人出来说话。5、到了时间点，还得有人催着提醒，拖沓时间较长Department:营销中心 Feb.情况剖析三 、适得其反1、抢到少的人，觉得发的人很小气。2、没抢到的人，觉得很不公平。3、部分没抢到的人，负面情绪很大，有些人说很没素质的话。4、第一轮，不断有人刷屏，导致信息被覆盖现象。5、部分人，第一时间，选择退出群的现象，很打击积极性。 Department:营销中心 Feb.情况剖析四、缺乏肯定声音1、林总，发了一个晚上的红包，据对话记录了解，肯定和感谢的声音较少被消极声音覆盖。2、代发红包人，发出去红包后，对消极现象做回复后，没有主管站出来说话。除了配合，意识也有问题。3、祝福语发出后，没人在乎发的内容是什么，更多的在抢红包。4、精细设计的动漫画，主管都没有声音。5、不少员工的想法是，发红包给福利是企业该做的事情，没什么好说的。 Department:营销中心 Feb.情况剖析五、对活动的不重视1、大部分主管对本次活动很重视，如宣布完活动，立马去办理网上银行，开通财富通，中间咨询问题解决办法等。但确实有些人很冷漠。2、部分人通知工作不到位，自认为人家要不要参加是自己的事情，群里面通知就行了，没必要大动干戈。3、到了时间点，还没动静，还得有人催，时间观念很糟糕。 Department:营销中心 Feb.问： 我们是收获的多，赚到了口碑？企业文化？还是做的无用功，得不偿失？Department:营销中心 Feb.问： 对员工来说，他们能感受到这其中的饱含的价值吗？能对企业有所感激吗？Department:营销中心 Feb.问： 主管是一个什么样的立场和角度来对待这样一次活动，是否真心在理解这里面的意义？Department:营销中心 Feb.延伸思考：紧急事件的处理方式1、如何选择选对合适的人执行紧急重要的事情？2、做好备用方案，如协调人员、配合人员等降低执行难度和做好配套工作。任 务安排责任到人等3、中途事件跟进和纠正方法应用。4、学会像上级报告事件和寻求解决方法。5、合理授权，提高办事效率。6、群策群力，相关人员要先有意识。Department:营销中心 Feb.问： 这样的一个活动，我们存在哪些问题？企划人员，指挥人员，配合人员的工作是否到位？Department:营销中心 Feb.Department:营销中心 Feb.