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给顾客打回访的最佳时间分析医疗咨询很多时候在患者预约之后还会继续打回访电话,这样成单的机会会大大增加,这里有一份回访的详细时间安排以及其原因,做医疗咨询的朋友倒是可以借鉴下。很强大!咨询师给顾客打回访的最佳时间分析一、以周为标准星期一,这是双休日刚结束上班的第一天,顾客肯定会有很多事情要处理,一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作,所以大多会很忙碌。所以如果要联系顾客的话,尽量避开这一天。如果我们找顾客确有急事,应该避开早上的时间,选择下午会比较好一些。星期二到星期四,这三天是最正常的工作时间,也是进行电话回访或邀约最合适的时间,网电和现场咨询师们,应该充分利用好这三天,这也是业绩好坏与否的关键所在。星期五,一周的工作结尾,如果这时打过去电话,多半得到的答复是,“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。二、以一天为标准 早上 8:3010:00,这段时间大多顾客会紧张地做事,这时接到邀约或回访电话也无暇顾及,所以这时,咨询师们不妨先为自己做一些准备工作。10:0011:00 ,这时顾客大多不是很忙碌,一些事情也会处理完毕,这段时间是电话回访或邀约的最佳时段。11:30下午 2:00,午饭及休息时间,除非有急事否则不要轻易打电话给你的顾客。下午 2:003:00,这段时间人会感觉到烦躁,尤其是夏天,所以,现在给顾客回访和邀约不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。下午 3:006:00,努力地打电话吧,这段时间是我们创造佳绩的最好时间、在这个时间段,建议你自己要比平时多 20%的工作量来做事情。三、按职业1、会计师:切勿在月初和月末,最好是月中才接触。2、医生:早上 11:00 后和下午 2:00 前,最好的日子是雨天。3、销售员:早上 10:00 前或下午 4:00 后,最热、最冷或雨天会更好。4、信徒:避免在周末时候,可能要去做礼拜。 5、行政人员:上午 10:30 后到下午 3:00 为止。6、股票行业:避开在开市后,最好在收市后。7、银行家:早上 10:00 前或下午 4:00 后。8、公务员:工作时间内,切勿在午饭前或下班前。9、艺术家:早上或中午前。10、药房工作者:下午 1:00 到 3:00、11、餐饮业从业人员:避免在进餐的时候,最好是下午 3:00到 4:00 、12、建筑业从业人员:清早或收工的时候。13、律师:早上 10:00 前或下午 4:00 后。14、教师:下午 4:00 后,放学时。15、零售商:避免周末或周一,最好是下午 2:00 到 3:00、16、工薪阶层:最好在晚上 8:00 到 9:00。17、家庭主妇:最好在早上 10:00 到 11:00、18、报社编辑记者:最好在下午 3:00 以后。、19、商人:最好在下午 1:00 到 3:00。
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