年是“十二五” 的开局之年，是国家加大宏观调控力度，外部同业竞争异常激烈的一年。今年以来，在市分行党委的正确领导下，在上级主管部门的关心和支持下，在全体员工的密切配合下，我行紧紧围绕上级行、支行“夯实管理基 础，突出价值创造”的经营策略，以做大做强零售业务固本求存、加快发展法人业务提速增效为统揽，紧抓经济高位求进、快中求好、奋力跨越的历史机遇，大力拓展业务营销，着力改善经营结构，强化风险管控，力促有效发展，着力构建和谐的经营环境。现将年度我的履职情况汇报如下，不足之处请批评指正。一、履职情况及取得的成效年度，我全面主持支行工作，分管信贷管理部。一年来，我加强自身学习，坚持理论结合实际，不断提高自己的经营管理能力和业展能力，强化自身大局观以及统筹兼顾和民主管理的能力，较好地履行务拓了岗位职责。全年我行运转秩序良好，各项存款稳步增长，业务经营又向前迈出可喜的一步，提前完成了全面各项目标任务，截至 12 月 31 日，各项存款余额 192742万元，比年初净增 20164 万元；各项贷款余额 31337 万元，比年初增加 10439 万元；不良贷款余额 7323 万元，不良贷款净下降2249 万元， ；实现中间业务收入 682 万元；实现账面利润 3473 万元，实现拨备前利润 524 万元，实现拨备后利润 2423 万元。内控监管力度加强，全年未发生各类经济案件及副股级以上干部违规违纪案件。（一）坚定立场，加强学习。把握政治方向和改革、发展的大局，坚 持讲大局、讲发展、讲稳定，依法合规经营，创造性开展工作，从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。认真学习中央经济工作会议、金融工作会议以及上级行会议、文件的精神，努力提高各项决策的针对性和指导性，保证全行业务经营的方向。在抓好自身学习的同时，率先垂范，深入推进创先争优活动，立足实际，增强干部职工的“比学赶超” 积极性，提高整体素 质，保 证各项方针政策和规章制度的贯彻执行。（二）合理组织，加速发展。以全行发展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推进了商业化进程。在深入基层调研，掌握大量的第一手真实材料的基础上，及时捕捉业务营销机会，大力拓展各项业务，不断优化经营结构。一是大力发展零售业务，加速业务经营转型。认真开展分析研判，密切关注储蓄市场变化，缜密分析储蓄市场新形势，提高主动应对市场变化的能力；实施储蓄业务综合营销，以“春天行动” 业务综 合营销活 动和“ 淡季业务营销 活动”为载体，加大资金和储源的归集力度，巩固和提升在同业市场占有份额，截至今年 3 季度末，本币个人存款余额 210654 万元，比年初增加 20298万元，增幅 10.66%，同比多增 3753 万元，四行储蓄存量市场份额 42.60%，增量市场 份额 15.57%，存量、增量均位居四大行第一位；大力营销个贷业务，重点做好住房贷款和个人生产经营贷款，同时不断优化信贷结构，力求个贷业务实现新突破；抓个人理财业务营销，有效地改善了业务发展结构；加强个人优质客户维护，切实做好联动营销，加大优质客户存款在全行存款中所占比重。二是全力营销法人优质项目，提升业务经营效益。围绕县内重点项目、优质客户展开综合营销，全年开展了成渝高铁客运专线建设、人民医院综合大楼建设、都英羽绒、隆桥化工等重点客户、重点项目的营销和服务工作，储备信贷项目金额达 6 亿元；加强事业法人、学校、医院的拓展和支持力度，全年重点支持了人民医院综合大楼架建设项目融资 800 万元，四川省都英羽绒有限公司 1784 万元，四川省龙鹏羽绒制品有限公司流动资金贷款 818 万元，四川省汉通膜业有限公司 795 万元，山川精密焊管 795 万元；积极寻找新的业务突破点，大力拓展电子票据贴现业务，截止 3 季度末已累计办理电票贴现 9700 万元，成为全国第二个机构、全省首笔电票业务开办行。三是全面深化“三农”金融服务，积极承担社会责任。今年我行顺利完成三农金融事业部制改革的评估验收工作；按照农村支付结算“讯 通工程” 的相关要求， 积极布设 惠农卡助农取款服务点，在全县 19 个乡镇（含古湖街道办）365 个行政村设立惠农卡助农取款服务点 187 个，安装并激活转账电话 187 台，实现了全县辖内 19 个乡镇金融服务全覆盖；大力开展“ 三农” 信贷营销，重点对营销农业产业化龙头企业提供信贷支持；稳步推进惠农卡及农户贷款业务，进一步抢占和巩固了农村市场，提高了市场份额。四是积极探索工作方法，促进中间业务发展。大力营销代理保险市场，业务发展从量上实现了新的突破，截至 3 季度末，已实现了保险手续费收入 351 万元，完成年度计划的 67.8%；大力营销投行业务，积极寻找潜在客户资源，不断拓宽客户覆盖面，实现了投行业务零的突破；大力推进电子渠道建设，积极营销电子银行产品，全行年累计电子渠道交易笔数达 126 万笔，累计交易金额 13.25 亿元，同比增长了 98.13%；自助设备总量 26 台，特约商户、 POS、转账电话 分别达到 51 户、60 台、1304 台，自助设备迁移率达 81%。五是积极推进信贷精细化管理，进一步提升信贷管理水平。认真做好全行贷款发放支付及到期贷款的现金收回工作，加大对优良客户支持及潜在风险客户退出力度，完善和强化担保管理，提高第二还款来源保障能力及风险抵御能力，确保信贷资产质量。（三）坚持严格管理，加强合规文化建设。始终坚持从严治行，强化管理，较好地规范了经营行为。一是狠抓合规文化教育，提高合规管理意识。深入开展合规文化宣讲教育，在全行范围内开展“ 合规文化大 讨论”活动，将合规文化建 设与“案防制度落实年活动” 有机 结合起来， 树立合规管理和合 规经营理念。二是集中开展“ 学规 定、 强素质、作表率”与员工违反规章制度处理办法“两项教育活 动” ，切 实增强了反腐倡廉能力。三是着力抓好 员工与他人非正常资金往来的治理、重点机构专项治理活动。四是认真开展基础管理提升年、案访制度落实年、安全管理行活动、合规文化建设、三化三铁创建活动，引导、督促广大干部员工全面正确履行岗位职责，严格按制度规范经营管理和业务操作行为。（四）加强管控，深入推进党建工作。一是大力推进合规文化建设，全面增强内控管理能力。建立健全激励机制，制定、分解、落实年度综合业务经营计划，加大主要指标执行情况考核力度，实行重点业务和部分短板指标绩效工资挂钩按季考核，实行机关人员 40%绩 效考核与网点挂钩，定期到挂靠网点督导业务开展情况；加强干部与员工队伍建设，争创“四好 ”领导班子，落实民主管理，增强了全行经营活力，提高了整体竞争实力；实人力资源管理基础，积极稳妥有序推进岗位落地工作。二是深入推进创先争优活动。加强党员干部先锋岗建设，树立学习榜样，大力弘扬先进事迹，在全行范围内开展了“五名 优秀中层干部，十名优秀员工”评选 活动， 树立全员和谐奋进、建功立 业的信心和决心。三是加强党群建设，促进和谐稳定发展。充分调动、发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，发挥工会的组织凝聚力、号召力，促进全年各项工作顺利开展。获得年度全市农行建党 90 周年歌咏比赛获得团体一等奖，年度全市农行“员工违反规章制度处理办法”知识竞赛活动团体一等 奖，年度全市农行柜面业务技术练兵比赛团体第二名。1 个网被中华全国总工会授予“全国五一巾 帼标 兵岗” 称号；1 个网点通 过银行业协会“文明规范服务百佳示范单位”验收，1 人被省分行党委表彰 为优秀共产党员、1 人获省分行“年度建功立 业标兵” 。有效地调动了广大干部员工的集体意识和团结精神，促进了业务工作的开展。（五）坚持清正廉明，发挥表率作用。切实履行一岗双职，认真抓好党风廉政建设责任制的落实。将党风廉政建设与业务经营做到同布置、同检查、同考核。严格执行中国共产党纪律处分条例、 中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）以及中纪委五次全会提出的进一步规范领导干部廉洁从严的“六项规定”，严格 执行总行党委提出的“六个坚持、六个反 对” 和廉洁自律的七条禁令，严格执行分行党委提出的“三要三不 ”、“五个表率、五个力戒”和 “约法三章” 。珍惜自己的岗位，珍惜自己的人格，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，严格执行廉洁自律的各项制度和规定， 认真落实党风廉政建设责任制的各项要求，大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，端正生活态度，没有收受企业的礼品、礼金和有价证券，没有参加可能影响工作的宴请。