生产运作策略的基本任务,面对5p要素的管理活动,人力（people）,工厂（plant）,部件（parts）,工艺（processes）,控制系统（planning and control system）,二、什么是生产运作战略？,在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标 根据对企业各种资源和内外部环境的分析，确定生产运作活动以及生产运作系统的总体指导思想和决策原则,要点分析：,目的支持和完成企业总体战略 性质根本性谋划 对象生产运作系统,三、企业战略与各职能策略构成体系,四、生产运作策略的内容,生产运作的总体策略；产品或服务的选择、设计与开发；生产运作系统设计与运行,（一）生产运作的总体策略,自制或外购 低成本和大批量 多品种和小批量 高质量 顾客化大量生产,（二）产品或服务的选择、开发与设计,作跟随者还是领导者 自己设计还是请外单位设计 买技术或专利 做基础研究还是应用研究,（三）生产运作系统设计与运行,生产运作过程规划与设计生产运作设施规划与设计生产运作系统优化设计 生产运作系统运行与控制,五、生产运作策略的制定步骤,生产运作策略总体分析,生产运作策略的具体化,生产运作策略的选择,成本 质量时间 柔性,外部环境因素,内部环境因素,运作方式、技术选择流程设计、设施规划系统设计、运行、控制,外部影响因素,外部环境因素,经济环境产业政策,科技水平,供应条件,需求状况,内部影响因素,内部环境因素,企业能力,经营目标职能目标,产品优势,技术优势,管理水平,制造环境,财务优势,企业与外界的关系,