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线上销售工作计划及总结在今后的销售工作中,将以专业的思想意识、专业的态度、专业的技能、专业的行为习惯,将自己的工作能力和公司的实际环境相互融合,扎实进取,努力工作,为公司和自己都取得好的成绩,实现双赢。篇四:策划营销部 201X 年工作总结及工作计划 策划营销部201X年工作总结及201X年工作计划 201X 年,策划营销部在公司领导的正确带领和其他部门的大力支持下,经过全体同志的共同努力,较好地完成了各项工作任务,现将 201X 年工作总结汇报如下:一、销售工作完成情况 (一)客户来电、来访的登记及接待工作 截止 201X 年12月 4日,登记在册的客户数量有1320名,从登记渠道来看,外展数量为 126名,占总客户数量的 9.5%,来电数量为449 名,占总客户数量的34%,来访数量为 745名,占总客户数量的 56.5%。从登记类型来看,住宅数量为 190名,占总客户数量的 14.4%,商铺数量为 1130 名,占总客户数量的85.6%。此项数据显示,客户对商铺的购买意向较强,现场来访的登记方式受欢迎。 (二)汇总中省驻延个行政事业单位、金融机构、教育 系统、医疗系统、行政事业在编及离退休干部职工团购延安新区(北区)商品房(简称二期商品房)住宅信息。 截止 9月 1日,二期商品房团购房总共登记2901套,其中县级人员登记58套,科级及以下人员登记 2843套,住房面积合计为34.928 万平方米。 宝塔区各行政事业单位登记二期商品房共计1222 套,其中县级人员登记 9套,科级及以下人员登记 1213 套;各 县登记二期商品房共计497 套,其中县级人员登记 9套,科级及以下人员登记 488套;卫生系统登记二期商品房共计 520套,其中县级人员登记12套,科级及以下人员登记 508套;教育系统登记二期商品房共计 234套,其中县级人员登记11套,科级及以下人员登记 223套;金融机构登记二期商品房共计 421套,其中县级人员登记14套,科级及以下人员登记 407套;其他系统共登记 7套,其中县级人员登记3 套,科级及以下人员登记4 套。 (三)聘请了专业的营销策划公司 针对部门刚成立不久,部门人员普遍业务不熟悉的情况,部门聘请了西安品辉策划营销公司为我部门前期工作进行指导。该公司负责以下业务:培训工作,该公司为我部门进行了为期一月的集中培训,主要针对房地产基本知识、新区项目知识、商品房及商业用房的基本知识、销售流程等知识。后期也根据销售展厅的实际情况,对接待流程及接待知识等进行了培训。营销策划工作,协助制定商业用房预售方案、销售流程,同时与项目部对接,完成商品房销售的一些前期工作。与西安的房地产公司对接,安排我部门人员进行项目考察,并完成总结报告,对我部门人员进行培训。 (四)商品房销售展厅建立后,进行组建销售团队,开展展厅接待业务 10月份,商品房销售展厅正式投入使用,部门完成了商品房销售展厅的装潢及装饰工作。墙面上安装灯箱,灯箱 内容为一期商品房的地块信息、效果图、鸟瞰图、区位图等。对展厅内的办公用品进行采购并指导安装。展厅安装了 4套圆桌、4 张长条桌、2 台电脑及其他常用的办公用品。组建的销售团队,分两组,每组 5人,进行来电来访的的登记及接待工作,周末安排人员值班。与设计部及广告公司对接,跟进沙盘及户模的制作,印制户型图册等。 二、开展宣传工作 1、巡展工作。201X 年8 月4 日8月 24 日、9月 8日9 月22日,赴延安市十三个县区巡展(宝塔区、吴起、志丹、安塞、子长、延川、延长、宜川、黄龙、黄陵、洛川、富县、甘泉)。主要是广场巡展,以展板、宣传页的形式对外推介延安新区住宅、商业项目,并登记意向客户。9月 8日9 月14日,在延安凤凰广场进行了一周的宣传。 2、播放宣传片。201X 年8 月22日至今,延安市十三个县区电视台、延安新闻、黄土人家栏目在黄金时间段对公司项目宣传片进行了播出(宝塔区、吴起、志丹、安塞、子长、延川、延长、宜川、黄龙、黄陵、洛川、富县、甘泉)。主要是延安新区商业项目 3D 宣传短片,通过楼盘宣传片,配合音乐,给客户展现楼盘的成品效果。通过在电视台、延安新闻、黄土人家栏目播出楼盘宣传片,充分的向客户完美展现了每个楼盘的优势,给客户展现楼盘的布局以及全方位的视觉冲击,使新区形象脱颖而出。 3、报纸投放。201X年 8月 10 日、9月 7日、9 月15日分别在延安日报各投放3.6 万份,共计10.8 万份。主要是在延安日报投放延安新区商业项目、上城华府项目。通过报纸广告宣传起到了良好的推广作用,促进了更多的延安市事业单位以及延安市民对新区发展、新区项目的认知与认可。 通过线上电视宣传片、报纸广告,线下城市、县城巡展,组合宣传,有效促进了延安市宝塔区市民、周边县区市民对延安新区的发展有了进一步的认识,且市民对新区的期望值也很好。 三、团队建设工作 (一)成立策划营销团队,明确部门人员岗位职责 现在策划营销部人员已达到 16 人,人员配备已基本到位。为了提高部门办事效率,最大化的发挥部门人员的优势,将部门人员分为三组,分别是策划设计组、销售管理组、招商客服组。策划设计组又分为平面广告设计师、创意策划、文案撰写、市场调研员;销售管理组分为销售代表、营销财务兼综合管理;招商客服组分为招商专员、客服代表。这一项工作明确了部门人员岗位职责,做到分工明确,有效的保证了后期工作的顺利开展。 (二)对人员进行培训,并按照领导指示,去西安进行项目考察 6月份,部门人员集中进行了为期一个月的集培训,主要是主要针对房地产基本知识、新区项目知识、商品房及商业用 房的基本知识、销售流程等知识。后期也根据销售展厅的实际情况,进行了针对性的培训。主要是销售流程、如何接待客户、完善客户资料信息等内容。11月份,去房管局学习了网签合同的相关知识。11月底,随高总去西安进行了房地产项目的考察,学习了西安优秀地产项目的接待流程、销售技巧、展厅布置等。 四、日常工作汇总 1 每月 1号向统计局填报上月从业人员及工资总额报表、法人单位非金融资产投资情况表等报表。 2、对于部门产生的费用进行定期核销。 201X年,策划营销部的工作基本完成,但还是存在一些问题。例如在接待工作中存在服务意识不够、接待热情不高等问题。为了更好的完成后期的工作,现将201X 年的工作计划汇报如下。 一、销售工作计划 (一)一期商品房签订合同、收取房款及后续工作。201X 年12月底开始,准备网签合同的相关事宜。制定网签的流程,现定为先在等候区取号,然后在建档室建档,财务室交款,打印网签合同,最后进行签约。同时,对签约现场进行布置,宣传新区商品房及底商。 (二)一期商品房底商的销售工作。一期商品房底商的销售工作是 201X 年我部门工作的重中之重,需进一步完善商业用房预售方案,并严格按照方案执行。 (三)二期商品房选房方案的制定与执行。就 201X 年汇篇五:网络部营销工作总结与计划 网 络营销工作总结与规划 九末十初,网络技术部已经成立5 个月之余,在此期间,同事之间紧密配合与协作,取得了一定的成效与业绩。从公司的帝恩娜国际连锁机构第一家店开业至今,同事之间默契配合,对工作尽心尽力。关于网络推广与营销前期,进程虽然比较困难与缓慢,但在现有条件下都没有懈怠,都有所收获、有所业绩。 网络技术部目前主要负责四个方面:1:帝恩娜国际连锁机构的收银系统; 2:官方网站的建设与完善; 3:网络推广与优化; 4:网络销售(淘宝商城的建设)。 关于以上四个方面的工作进程与结果,现汇报如下:1:帝恩娜国际连锁机构的收银系统。此系统由我与马海波负责,从零接触,深知公司把此交给网络部的良苦用心与高度信任,两人从不敢怠慢,一点一滴学起,在实操过程中,遇到问题及时解决并请教,力争克服每一个问题,最终力保完全操控系统以保障连锁店的经营。此后,这一工作必须加强学习与进步,力争没有一丁点问题,给公司 一个交代,给自己一份收获。 2:官方网站的建设与完善。做为商城性网站,程序与数据库编程制作都相对比较麻烦、中钰网络公司自主研发模板,所以建设网站的用时有些长,对此还望领导见谅。现在,官方网站已经于9 月10号正式上线、开始运营。此网站之前用于饮料,之后经过 2次修改,现也可以为宣传帝恩娜品牌做一个有力的品牌。 3:网络推广与优化。在此项工作中,此项分工交与周玉静与逯青华,前期,根据公司的发展先做一些的推广,在大河网,大豫网,贴吧,空间,论坛,博客,社区,每天都以不下 200的帖子数量发布,由于都是新手,从零开始学,被百度收录的只有 20左右,很多都被删除。在日常的工作中,部门经常组织小会议相互沟通,相互学习,共同进步、共同发展,一起克服各种困难,分享各种推广方法。关于网络优化方面,目前,网络部缺乏有关网络优化的专业技术人员或者
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