- 1 -食药监局五抓五促经验交流今年以来,局以五项措施为抓手加强机关内部管理，强化干部职工作风建设,队伍素质和部门形象不断提升。一是抓学习，促提高。要求全局干职工不断加强学习，以学促改。严格执行每周集体学习制度。利用每周五下午及周末的时间，采取辅导讲座、专题讲座、集体讨论、电化教学和个人自学等形式进行政治理论和业务知识学习，每次学习后组织统一考试，确保学习效果。坚持每月开展一次执法案件评查活动，现场打分，成绩与工作绩效考核奖惩挂钩，使案件办理质量明显提升，实现了该局自建局以来无行政复议和行政诉讼案件发生。二是抓服务，促效能。认真执行首问负责制，落实一次性告知和限时办结制，施行阳光政务，在该局政务网站开辟“党风政风和谐系统建设”专栏、 “食品药品安全预警信息”专栏，公布了食品药品质量投诉电话、投诉信箱，畅通该局与社会各界的沟通渠道。定期举行服务企业座谈会，广泛聆听群众呼声，切实解决人民群众反映强烈的热点、难点问题，不断改善服务态度，优化服务质量，提高工作效能，树立了良好的社会形象。三是抓制度，促规范。今年来，该局完善了廉洁自律、学习、案件审核等八项制度，制定了创先争优、强堡垒做先锋活动实施意见 ，逐步建立了相对科学、合理的制度体系，使局内各项工作规范有序。今年年底，该局还将评选出药品安全综合示范区、餐饮服务示范区以及先进科室、优秀稽查队长、先进工作者，进行表彰奖- 2 -励。四是抓督查，促落实。局领导班子成员按照职责分工抓布置、抓检查、抓落实，在作风建设中作示范、作表率。同时成立了专门的督查科，制定督查工作实施办法 ，对局党组决策部署、各科室（队）日常工作、月工作计划完成等情况进行立项督查，一月一总结、一月一通报，资料归档，及时掌握各项重点工作的动态，总结分析工作成效，充分调动起了全体人员的工作积极性。五是抓问题，促整改。充分发扬民主，广泛征求意见，确保存在问题找准析透。结合民主生活会，开展机关作风大讨论活动，就作风建设问题开展批评与自我批评，进行深入剖析，找准存在的问题和缺点。同时该局还聘请了 28 名党风廉政监督员和 72 名食品药品安全社会监督员，并通过发放向社会各界发放作风建设征求意见信、便民服务卡和社会监督卡，广泛征求意见，主动接受外部监督。