咨询道具的使用-－金锄头文库

,咨询道具的使用,一、道具的概念二、道具的内容三、道具的日常管理四、道具的使用五、谈单感悟,一、道具的概念 1.一切有利于咨询师工作开展的物与环境,二、道具的内容1.内部道具反映学大企业文化的物料:错题本,学海任海游,中高考宝典,上学早知道,大礼包.2.外部道具促成咨询师谈单的物料:收款收据,客户名片,锦旗,教案,辅导计划书,档案袋.,三、道具的日常管理 1.收集(结合个人咨询特点) 2.整理(定期与不定期,注重实用性和时效性) 3.保管(固定地方),四、道具使用的条件 1.客户的类型 2.谈单过程中时机的把握,五谈单感悟 1.咨询师销售的是希望和教育意识 2.道具是促成交易,点燃家长梦想的催化剂,谢谢,