资源预览内容
第1页 / 共35页
第2页 / 共35页
第3页 / 共35页
第4页 / 共35页
第5页 / 共35页
第6页 / 共35页
第7页 / 共35页
第8页 / 共35页
第9页 / 共35页
第10页 / 共35页
亲,该文档总共35页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
中国电信iVPN业务规范,caoxiwucintel.net.cn最近更新日期2009-03-10,1、适应范围,中国电信综合虚拟专用网业务,简称iVPN业务。iVPN业务的一期需求,只涉及语音业务。短信及数据类业务不在综合VPN业务平台处理,与普通用户的业务使用方式及业务流程相同。,2、引言,2.1、业务定义: 综合虚拟专用网业务可以将分布在不同区域的中国电信的固网(PSTN、软交换)、C网用户,组成一个逻辑专网。网内用户之间可以使用短号或真实号码联系。iVPN集团成员网内和网外呼叫可以享受灵活的资费策略。 iVPN业务根据iVPN集团用户分布范围,可以分为省iVPN业务及全国iVPN业务。一个iVPN集团所有成员全部在一个省范围内则属于省iVPN业务;若一个iVPN集团成员分布在多个省则属于全国iVPN业务。,2、引言,2.2、业务开放范围业务使用范围 本业务一期只针对中国电信的后付费用户,C网用户及固网用户可申请使用该业务。小灵通用户暂不开放,各省也可根据具体情况决定是否开放。固网单机用户、用户PBX小交换机同样视各省网络能力决定是否开放。电话通达范围 综合VPN用户可拨打本地、国内、国际范围内中国电信及与中国电信互联互通运营商的通信终端。,2、引言,2.3、术语定义iVPN集团 指申请了iVPN业务的企业或团体。每个iVPN集团都有一个唯一标识自己的集团标识,为16位数字,与中国电信客户视图规范1.0中规定的客户编码一致。 理论上每个用户只能加入1个集团。如果需要1个用户属于多个集团,需要对这N个集团统一规划短号编码,短号长度需一致,短号码编码分割清晰,号码段不重叠,且这N个集团属于同一业务平台处理。 iVPN集团成员 指iVPN集团中的成员用户,简称iVPN成员。此用户可以是固网用户,或C网用户。 短号和真实号码 每个iVPN集团成员有一个短号码及一个真实号码。 短号是iVPN集团根据中国电信专用编号规则分配给iVPN集团成员的逻辑号码。 真实号码是iVPN集团成员的C网用户MDN号码,或固网用户的电话号码。,2、引言,集团账户 每个申请iVPN业务的集团都有一个集团账户,用以记录此iVPN集团的呼叫话费总额,此账户作为运营商收缴话费的依据。 该账户没有限额,但运营商可以根据集团的实力、信誉度对该集团作出相应的处理(催缴话费或封锁)。 成员账户 在集团账户中每个集团成员有一个成员账户。 集团管理员可以设置成员账户的权限,在权限内的呼叫允许接通,费用计入集团账户;对于不允许的呼叫C网用户可以接通,费用由个人支付(计入个人账户),固网用户则限制呼叫。 集团管理员还可以封锁用户帐户。各个功能实体接收操作后应该做的动作,2、引言,个人账户 C网用户有个人账户的概念,个人账户即普通成员账户,由个人缴费。个人账户是否享受计费优惠由集团付费属性决定。固网用户无个人账户概念。集团管理员 用户成员属性为集团管理员,具有管理本集团iVPN业务的权限。 对于全国iVPN集团,集团管理员分全国及省两级管理员。网 网是iVPN网的简称。网内用户指iVPN集团内的成员,可包括固网用户、C网用户。网外用户指不属于iVPN集团内的用户。群 群是固网Centrex群的简称。群内用户指一个Centrex群内的用户。群外用户指在iVPN网内,但不属于一个Centrex群内的用户。,3、编号规则,3.1、集团标识 每个iVPN集团都有一个唯一标识自己的集团的标识,与中国电信客户视图规范1.0中规定的客户编码一致。 客户标识码是中国电信标识客户身份的编码,由企业综合营帐/CRM 系统生成,其中核心标识码是对客户身份的惟一性标识,仅标识客户身份,不体现客户属性信息。中国电信客户识别码采用全国统一的编码规则。 编码规则: 目前中国电信客户资料分散在集团公司、省公司、本地网的业务支撑系统中,编码需要区分系统所在的层级和系统所在的地域。 中国电信客户标识码采用16位纯数字编码,由客户核心标识码和客户扩展标识码两部分组成,具体规则如下:,3、编号规则,客户核心标识码 客户核心标识码是客户身份的惟一性标识,一经生成终身不变,不反映客户的属性信息,不随客户属性的变更而变更。 系统码 0:备用 地区码集团级综合营帐/CRM 系统:000省级综合营帐/CRM 系统:与省会所在地长途电话区号相对应。长途电话区号不足3 位的前面补“0”。本地级综合营帐/CRM 系统:与本地网长途电话区号相对应。长途电话区号不足3 位的前面补“0”。序列码客户序列码为客户选定或电信公司分配的任意数字的组合,不表示任何含义。建议采用序列号(从0000000099999999),不足8 位的前面补“0“共用长途区号的本地网,可以按号段对序列码进行分配使用。,3、编号规则,3.2、用户短号的编号 由客户和中国电信根据客户实际情况共同进行集团统一编码的规划。每个iVPN集团统一网内短号长度,号码长度在37位;不同iVPN集团可以不等位编号。 在iVPN集团网中:号码9作为网内用户呼叫网外用户的前置码,号码1作为保留用于新业务的标识码。用户短号码第一位取值范围是28。 如果客户目前使用的各Centrex群的短号没有重复的情况,可以直接使用各网的群内短号作为网内群间短号;如果各Centrex群的短号存在重复,必须在各Centrex群内短号之前增加12位作为地区码或用户属性码(固网用户、移动用户)以区分不同的群,用户群内短号与网内短号必须一致。 每个业务能力的实现,都对应了若干关联的操作,这些操作就构成了关键的INAP操作,了解INAP的捷径就是先从这些操作开始,3、编号规则,3.3、业务管理接入码 N1 全国业务管理接入码,暂定118871。集团管理员拨打此接入码进入集团管理流程,普通集团用户拨打此接入码进入用户管理流程。N2 省业务管理接入码。省iVPN与全国iVPN业务采用不同的业务管理接入码。目前省iVPN管理接入码为118872。,4.1、固网用户,4、拨号方式,4、拨号方式,4.2、C网用户,5、业务特征,5.1、网内呼叫 网内呼叫指一个iVPN集团成员之间的呼叫,iVPN集团成员在进行网内呼叫时既可以拨打被叫用户的短号码,也可以拨打被叫用户的真实号码。 短号码只能用于网内用户呼叫,用户发送短信或使用数据业务时不能使用短号号码。5.2、网外呼叫 网外呼叫是指iVPN集团成员和集团以外用户之间的呼叫,网外呼叫需采用真实号码进行呼叫。5.3、主叫号码显示 本期iVPN业务无论主叫用户拨打短号或真实号码,在被叫用户终端上均显示主叫用户的真实号码,即长号码。,5.4、集团付费属性 集团付费属性,可设置为以下基本几种,扩展情况试情况定: 1:集团用户费用全部计入集团账户,享受集团优惠费率 2:集团C网用户费用计入个人账户,固网用户计入集团账户,全部享受集团优惠费率 3:部分集团用户费用记入个人账户,计入个人账户时享受集团优惠费率 4:部分集团用户费用记入个人账户,计入个人账户时享受另一种优惠费率,与集团优惠费率不同 5:部分集团用户费用记入个人账户,计入个人账户时不享受优惠费率 对于部分集团用户费用记入个人账户的方式,计入个人账户的呼叫由成员账户呼叫权限决定。,5、业务特征,5、业务特征,5.5、成员账户呼叫权限 iVPN用户呼出及呼入具有不同的权限。集团管理员可以设置用户帐户权限。iVPN用户进行呼叫时,账户使用的权限有以下几种,同时也可以根据不同的时间段进行不同的限制:无限制:此类用户的所有呼叫费用都记在其iVPN成员账户中。号码限制:此类用户只有在与部分号码通话时的费用记入iVPN成员账户。限制号码通过集团封锁号码、成员封锁号码进行限制。对于集团封锁号码、成员封锁号码的呼叫,C网用户呼叫记入个人账户,固网用户禁止呼叫。其它呼叫计入集团账户。禁止:此类用户只有网内呼叫的费用记入他的iVPN账户,其他类型呼叫记入个人账户。固网用户无禁止状态。,5、业务特征,5.6、网外号码组 iVPN集团可以设置若干个网外号码(只能是中国电信的固定电话或移动电话)组成该集团的网外号码组。 个人也可以设置若干个网外号码组成个人的网外号码组。 iVPN集团成员和网外号码组内的用户之间的呼叫费率可享受一定的优惠。 每个集团可设M(少于100)个的网外号码,每个用户也可设置N(少于10个)个多个网外号码。M、N值系统可配。 集团网外号码组、个人网外号码组以集团网外号码组优先 若一个号码既属于集团网外号码组、又属于个人网外号码组,以集团网外号码组优先,在话单中标识为集团网外号码组。 网外号码组的修改下个计费月生效。,5、业务特征,5.7、集团封锁 当系统(运营商)发现某集团欠费未交超过一定期限后(具体期限由运营商根据实际情况进行设定),可以置此集团账户为封锁状态,此时集团内成员不享受iVPN集团业务优惠,C网用户可进行普通的通话,话费记入个人账户中,固网用户不能通话。 对存在个人帐户的C网用户,当系统(运营商)发现其个人帐户欠费未交超过一定期限后(具体期限由运营商根据实际情况进行设定),依据现有欠费停机处理原则及流程作停机处理。5.8、用户封锁 集团管理员可以置某集团内成员为封锁状态,此时C网用户话费记入个人账户中但可进行普通的通话,固网用户电话不能使用。,5.9、集团封锁号码 集团管理员可以设定集团封锁号码,该集团内的C网iVPN用户拨打这些号码的费用将记在个人账户上,固网用户不能拨打这些号码。封锁号码可以是网外真实号码,也可以是网内号码,可通过黑、白名单配合采用最大匹配方式设置。若集团封锁号码与个人封锁号码中配置数据相同,以个人用户设置为准。若黑名单与白名单中数据相同,以白名单优先。黑、白名单中都没有的号码按放通处理。 建议按号段进行配置,不细到用户号码。,5、业务特征,5、业务特征,5.10、成员封锁号码 集团管理员可以为每个集团成员设置成员封锁号码,C网用户拨打这些号码的费用将记在个人账户上,固网用户不允许拨打这些号码。封锁号码可以是网外真实号码,也可以是网内号码,可通过黑、白名单配合采用最大匹配方式设置。若集团封锁号码与个人封锁号码中配置数据相同,以个人用户设置为准。若黑名单与白名单中数据相同,以白名单优先。黑、白名单中都没有的号码按放通处理。 建议按号段进行配置,不细到用户号码。,5、业务特征,5.11、系统禁拨号码组 系统禁拨号码是由运营商设置的,对所有iVPN集团都禁拨的一组号码。iVPN集团成员拨打这些号码时,呼叫将被释放,系统向用户播放通知音。 建议按号段进行配置,不细到用户号码。5.12、虚拟亲友团 两个集团可以设置为互为亲友集团,两个集团间用户的呼叫,可以享受费率优惠。亲友团设置单向生效,如A集团加B集团为亲友团,那么只有A集团享受资费优惠,B集团不享受。如希望B集团也希望享受优惠,需要B集团加A集团为亲友团。 每个iVPN集团最多可设置的亲友团数量系统可配,建议最多不超过20个。,5、业务特征,5.13、补充业务 iVPN集团成员可以使用呼叫前转、呼叫等待、呼叫保持、三方通话等交换补充业务。集团成员设置的呼叫前转号码应是真实号码。 5.14、优惠号码前缀功能 系统优惠号码功能,由系统配置。所有集团的所有iVPN成员拨打这些特定的号码前缀(如IP接入码),可以享受特定的优惠费率。,
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号