医学院工会上半年工作总结一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政的支持下，按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传，全员营销和劳动竞赛活动，为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动，使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处使，精神面貌大增，各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下：一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点，深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中，充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新业务，促进了发展，本次活动共发展用户 4083户。工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单，讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂，从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增，截止 8月份，ip 业务渗透率达 47，移动秘书的使用率 24，来电显示普及率 66.5，信息点播使用率 25.4，达到了预期效果。经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发展、业务收入起到了明显效果。今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市 90 家集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结，制定走访情况调查表，对拆机新增客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大门，为客户提供有特色的上门服务，宣传业务，发展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情服务。大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很多人的扬。在营销工作中制定奖惩办法，上半年有 8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比，对所包客户有集团性走失的给予处罚，通过全员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工发展，员工靠企业生存的观念。从 2月份开始截止到 12 月份全员营销共发展客户3674户，为公司增加了效益，为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动，广大员工积极探索勇于实践，为企业出主意想办法，提出了有价值的意见建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合理化建议 21 条，技术革新五项，其中一项革新年节约资金 160万元，被省公司评为一等奖，两项评为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。二、提高员工素质，增强员工的服务意识在发展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与行政配合开展技术业务培训等活动，利用各种会议有针对性地开展思想政治教育，针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等随时培训，使员工自觉地学习，刻苦钻研新业务知识，用先进的文化武装自己，稳定了员工队伍情绪，现在员工的技术业务学习已走向正规。为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，元旦组织了爱祖国、爱企业演讲比赛，进一步树立了企业的形象，增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神，今年参加市委组织的树*形象，做新世纪*人的演讲活动，并获得第四名的好成绩，为调动员工积极性，树立典型培养人才，在全市范围内开展评选活动，全市共评出先进个人 24 人，标兵 4人，先进集体14个。年初公司将服务工作交给工会来抓，首先制定服务质量监督管理办法，向社会公布服务承诺，并定期和不定期检查，发现问题及时处理，对违纪人员按着管理办法给予罚款和辞退，经这一处理，使员工增强了责任心，自觉维护企业形象。坚持为客户提供一流服务，加大力度改善服务，制定了机关干部到营业值班制度，做到关注每一个用户，为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业务，干部到营业值班是自我提高的过程，同时能够尽快掌握新的资费政策，新的业务知识，使大家认识到企业要生存发展，必须坚持优质服务，靠诚实守信的服务吸引用户，要始终坚持为客户提供一流服务。文章分页：更多关于 201X 年移动通信公司工会工作总结的文章 省交通信息通信中心上半年工会工作总结工会、老干处上半年工作总结201X年工会上半年工作总结201X 年公司工会女工工作总结201X 年下半年幼儿园工会工作总结总工会幼儿园工作总结201X年幼儿园工会小组工作总结幼儿园201X年度工会工作总结201X年 XX 市教育工会工作在上级工会组织和各级党政领导的关心支持下，根据工会工作的特点，以维护教职工群众的合法权益为根本，紧紧围绕学校教育教学工作中心，充分发挥工会组织作为党联系人民群众的桥梁和纽带作用，取得了一定的成绩。1、深入学习贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神和“三个代表”重要思想，配合党组织开展保持共产党员先进性教育活动。围绕构建和谐社会目标，通过讲座、座谈、写心得体会、知识测试和集中学习等形式，提高会员思想政治素质，进一步明确方向和增强教书育人的责任感和使命感。2、依法治会，努力提高工会干部和教职工法制意识。制定并下发了，按照分级培训的原则，市教育工会对各基层工会主席进行了培训，并邀请省教科文卫体工会领导邱梅云、张元闽同志亲临指导，取得了较好的效果。3、以教代会为载体，充分发挥广大教职工的主人翁作用，努力推进学校的民主政治建设，积极做好源头维权工作。一年来各校教代会制度落实正常。4、参与组织开展爱岗敬业师德教育活动和评选先进活动。xx 年全市教育工作会议上，XX市委、市政府表彰了 10 位首批“武夷山名师”，70名优秀教师和30名优秀教育工作者。5、实施“送温暖工程”，开展“一日助”活动，关心特困教师生活，为广大教职工办实事、好事，一年来资助、慰问、看望教职工268人次。6、 积极组织开展丰富多彩的活动。如：召开教工运动会、登山比赛、联欢会等等。7、存在困难问题：由于没有工会经费和工会专用办公场所，人员也是兼职等因素，很多工作没有得到落实。201X 年工作要点201X年全市教育工会工作要深入贯彻党的十六届五中全会精神，紧紧围绕教育可持续健康协调发展大局，全面落实“教育大计、教师为本”的方针，依照、和等有关规定，全心全意依靠广大教职工，切实加强工会自身建设，努力促进教职工素质的全面提高，适应教育改革发展需要。全力配合党政，做到围绕中心，服务大局，突出重点，求真重效。1、深入学习贯彻党的十六届五中全会精神和“三个代表”重要思想，用党的路线、方针、政策统揽工会工作，坚定工会干部和教职工的政治信念，发挥教职工主人翁作用，为“十一五”规划头一年开好局、起好步，发挥好党联系教职工群众的桥梁和纽带作用。提高工会干部和教职工思想政治素质和业务素质。2、完善教代会制度，不断推进学校民主化建设。开好一年一次的教代会，做好教代会民主评议校领导干部工作，参与校务公开工作，发挥教职工参与和监督作用。3、继续开展党政工共建“教工之家”活动，做好“教工之家”的升级创建工作和基层工作组织工作。4、继续开展“送温暖”和“一日助”活动，为广大教职工办好事、实事。5、弘扬先模精神，开展爱岗敬业师德教育活动和评选“师德标兵”活动，充分发挥“名师”效应作用。6、 做好工会干部队伍建设和教育培训工作，办好工会干部培训班和加强教代会代表培训。7、认真组织开展丰富多彩的节假日活动和开展全民健身活动。8、抓好工会通讯工作。12 教育工会 201X 年工作总结及 201X 年工作要点