仓储管理（一）试题一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1. 仓库作业组织的原则有连续性和（B）A 节奏性C 安全性 D 省时性 2.（D）2、适用于商品品种较少、重量较轻的货品分拣、自动化拣货。A 按订单拣货 B 批量拣货 C 摘取式拣货 D 播种式拣货3.( C )是保证在库商品使用价值的一个基本条件。A 查数量 B 查质量 C 查保管条件 D 查现货4.配载装车最理想的状态是车辆的载重量和 5.（ D ）是为了货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔离板或托架组成的立体储存货物的设施。A 托盘 B 集装箱 C 叉车 D 货架6. 不是托盘的优点有（ D ）A 装盘容易 B 装载量较大 C 返空容易 D 保护性强 E 自重量小7.( D )是指逐步将各条输送线上输入的商品合并于一条会集输送机上。A 分流B 分运C 配送D 合流8. 货物在（B）中储存的时间往往较长。A 批发仓库B 储备仓库 C 中转仓库 D 保税仓库9. 仓库选址中要考虑的环境因素包含气候因素和（C）A 政策因素 B 交通因素 C 地理因素 D 货流量因素10.储位管理的关联要素有搬运与输送设备、（C）。A 货品 B 人员 C 存放设备D 储位空间11.发芽的食品必须控制他的（A），并加强温、湿度管理，防止发芽、萌发现象的发生。A 水分 B 日光C 氧气D 热12. 在产品规划布置上，按产品的（B），将产品分为A、B、C 三类。A 使用频率 B 出货频率 C 价值 D 重要性13.仓储存货成本包括存货风险成本、资金占用成本、（B）。A 缺货成本B 订货成本 C 保管成本D 运作成本14.A 运输时间B 订货成本 C 保管成本D 运作成本15. 零缺陷包含零故障、零瑕疵和（C）。A 零交易 B 零库存 C 零延时 D 零浪费16.冷冻链的成本主要由冷库的运作和（D）组成。A 维持 B 电费C 水费D 运输17 条形码技术的特点有简单、信息采集速度快、可靠性高、灵活实用、自由度大和( D )。A 可变性 B 维护性 C 信息多D 成本低18.RFID 系统一般由信号接收机、发射接收天线和( C )几部分组成。A 计算机B 传感器 C 信号发射机 D 红外线19.WMS 系统的功能有计划、执行、查询和（D）A 组织 B 指挥 C 控制 D 管理20JIT 系统的构成有平准化生产、看板方式、消除浪费 A 生产看板B 目标管理法C 移动看板 D 节约时间二、多项选择题(本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1. 仓储管理的功能有（ABCE ）.储存功能 .组合功能 C.分类和转运功能 D.加工功能 E 其他增值功能2.物流中心与传统仓库的区别表现在（ ABCDE ）A.综合服务功能 B.客户服务功能 C.存货控制功能 D.分拣配送功能E.信息处理功能3. 仓储作业组织的目标（ ABCDE ）A 快进 B 快出 C 高效 D 保质 E 低成本4.仓储作业的要求有（ ABDE ）A 及时B 准确 C 安全 D 严格E 经济5. 影响入库作业的因素有（ ABCE ）A.进货供应商及其送货方式B 商品种类、特性及数量；C 人力资源D 仓库规划E 设备及存货方式6 出库作业的流程（ ABCDE ） A 订单审核 B 拣货 C 发货检查 D 装车 E 发货信息处理 7.出库作业的要求有（ABD） A 严格执行出库作业程序 B 准确 C 安全 D 及时 .出库作业常见问题有（ABCDE）A 出库单据问题 B 出库数量差异 C 装车错误 D 包装破漏 E 帐物处理9. 搬运作业的基本要求有（ABDE）A 力求装卸设备、设施、工艺等标准化 B 提高货物集装化或散装化作业水平C 提高搬运的节奏性 D 提高搬运的连续性 E 做好装卸现场组织工作10. ISO 承认的托盘的国际规格有( ABCD )A 1200*800mm；B 1200*1000mm； C 1219*1016mm；D 1100*1100mm三、简答题（本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分）1. 仓储管理的内容A.仓库的选址与建设；B.作业机械的选择与配置；C.作业组织和流程；D.管理技术的应用；E. 作业管理；F.综合成本控制。2. 仓储发展的趋势 1） 现状： A. 势头良好 B. 计划经济特征依然存在 C. 仓库的低水平建设与管理依然存在 D. 仓储技术发展不平衡。2） 发展方向：社会化，专业化，标准化，自动化，信息化3. 简述入库作业的程序 A. 编写入库作业计划 B. 入库前的准备：储位人力设备 C. 单据核对 D. 初步检查验收 E. 办理交接手续 F .商品验收 G.信息处理4. 中国开展货物保税制度的意义 开展转口贸易业务 发展来料加工和MRO保税业务 提供航行燃料保税业务 发挥保税仓库的政策优势5. 保税制度的形式自由港、自由贸易区、出口加工区、保税仓库五、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分）1.联系实际论述仓储在物流中的作用 A.仓储是物流过程中的重要环节；B. 保证社会再生产过程顺利进行；C. 优化商品流通，节约流通费用；D.保证商品流通过程中的质量；（防止不合格入库、防止在库变质。E.为商品进入市场作好准备；F.为生产提供方便；G 为逆向物流提供场所。自动化立体仓库的优缺点 自动化立体仓库的优点 （1）提高仓库空间利用率。（2）提高仓储作业效率。（3）减少商品的破损率。（4）提高仓库管理水平。自动化立体仓库的缺点（1）结构复杂，配套设备多，建筑和设备投资较高。（2）货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长。（3）储存货物的品种受到一定限制，不适于储存超长和重量较大的货物。（4）对仓库管理和技术人员要求较高，须经过专门培训。（5）变化困难，仓库一旦建成，很难根据货品及储存特性进行调整。六、案例分析题（10 分）索尼出尔反尔 给“问题相机”退货设定期限2005 年 12 月 18 日，索尼 DSCH1、DSCL1、DSCP200、DSCW7、DSCW5 和 DSCS90 共 6 款相机，被浙江省工商局判定为不合格，随后索尼中国公司曾经承诺，将为购买了这 6 款相机的消费者提供免费退货服务，并且承诺，问题相机退货长期有效，没有时间限制。索尼（中国）有限公司 2005 年 12 月 22 日在官方网站中公布了退货的具体流程：如消费者想退掉之前购买的 6 个型号的产品，首先致电索尼中国免费服务热线 8008209000 登记退货。客户服务代表将记录消费者的姓名、地址和电话。稍后，索尼将给消费者回电，推荐前去就近的索尼指定维修网点办理退货及退款。消费者办理退货及退款时，请准备好机器、所有随机附件、发票、保修卡和本人身份证。而 2006 年春节刚过，索尼中国公司却单方面表示，问题相机的退货时间截至 2006 年 3 月 31 日，超过此日期，消费者将不能办理退货。业内人士表示，索尼此次出尔反尔，给相机退货设定最后期限，无疑是想减少自身损失。不过，浙江省工商局 12315 工作人员则表示，他们至今还没有接到退货有最后期限的通知。相关人士介绍说，不论在什么时候，只要消费者购买了上述 6 款索尼相机，都可以向当地 12315 直接求助，寻求退货途径和解决办法。索尼南京维修站负责人则解释说，索尼中国公司设定最后期限，其实是想让消费者尽快将手中的相机处理掉。他表示，对于不想退掉上述 6 款型号相机的消费者，索尼公司将提供延长一年的包修期和赠送一张 256 兆记忆棒的优惠。而如果在 2006 年 3 月 31 日后再来退货，索尼南京维修站将依然受理。相关人士介绍说，自 2005 年 12 月底开始接受退货以来，索尼南京维修站的日均退货量在 40 台左右，迄今已经受理了 2000 多起退货。联系案例分析退货的作业程序和退货原因，索尼的退货方式合理吗？答案见 76-78七、计算题（10 分）某公司用集装箱运回 960 个托盘，卸下每个托盘需 1.5 分钟，每辆叉车可用 8 小时，计算需要多少台叉车。（P79）仓储管理（二）试题一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1. 仓库作业组织的原则有连续性和（B）A 节奏性C 安全性 D 省时性 2. （D）适用于商品品种较少、重量较轻的货品分拣、自动化拣货。A 按订单拣货 B 批量拣货 C 摘取式拣货 D 播种式拣货3.( C )是保证在库商品使用价值的一个基本条件。A 查数量 B 查质量 C 查保管条件 D 查现货4.配载装车最理想的状态是车辆的载重量和 5.（ B ）是物流中心较先进的运作方法和手段，可以为物流中心节省成本，并促进管理水平的提高。A 直达 B 直接转运 C 中转 D 零担6. （ D ）是为了货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔离板或托架组成的立体储存货物的设施。A 托盘 B 集装箱 C 叉车 D 货架7. ( D )是指逐步将各条输送线上输入的商品合并于一条会集输送机上。A 分流B 分运C 配送D 合流8.货物在（B）中储存的时间往往较长。A 批发仓库B 储备仓库 C 中转仓库 D 保税仓库9.仓库选址中要考虑的环境因素包含气候因素和（C）A 政策因素 B 交通因素 C 地理因素 D 货流量因素10. 储位管理的关联要素有搬运与输送设备、（C）。A 货品 B 人员 C 存放设备D 储位空间11. 发芽的食品必须控制他的（A），并加强温、湿度管理，防止发芽、萌发现象的发生。A 水分 B 日光 C 氧气 D 热12.在产品规划布置上，按产品的（B），将产品分为A、B 、C 三类。A 使用频率 B 出货频率 C 价值 D 重要性13. 仓储存货成本包括存货风险成本、资金占用成本、（B）。A 缺货成本B 订货成本 C 保管成本D 运作成本14.A 运输时间B 订货成本 C 保管成本D 运作成本15. 降低仓储及配送成本的思考方法差异化、混合法、延迟法、标准化和（A）。A 合并法 B 节约法 C 共同配送法 D 直达法16.某仓库年仓储业务总收入为 400 万，全年流动资金平均占用额为 100 万，则流动资金周转次数是（ C）A 0.25B40000 C4D317 条形码技术的特点有简单、信息采集速度快、可靠性高、灵活实用、自由度大和( D )。A 可变性 B 维护性 C 信息多D 成本低18.RFID 系统一般由信号接收机、发射接收天线和( C )几部分组成。A 计算机B 传感器 C 信号发射机 D 红外线19.WMS 系统的功能有