心理学在企业管理中的应用【导师简介】李 锋西安交大 MBAPTT国际职业培训师高级人力资源管理师、营销师余世维博士西北地区唯一梯队讲师海尔大学中层领导力课程特聘讲师中华讲师网品牌讲师名仕领袖学院资深培训师西安讲师联盟发起人陕西创业促进会创业导师【课程前言】1. 根据权威管理机构统计：在企业中高管用人中存在平均打击率即三三率，三分之一正确；三分之一差强人意；三分之一错得离谱。2. 根据李老师的研究： 性格相近的用的正确， 性格有些差异的差强人意、 性格差距很大的错得离谱。3. 性格是西方企业最流行的管理心理学课程， 能使管理者充分认识自己的心理变化， 高度地感知团队成员的心理感受， 有效激发员工的工作激情， 个性化地提高每个成员的执行力。【课程特色】化繁就简， 将复杂的理论转化为生动鲜活的课程； 重点突出， 从每种性格最强项入手， 揭示每种性格的生命光辉； 简便实用， 四种管理应用， 立刻见到效果。【课程目的】系统学习性格的理论， 掌握识别自己个性和他人个性的方法， 了解性格对事业的影响，学习个性的沟通、激励技巧，挖掘自身个性优势，学习在工作中使用九型人格的技巧。【课程目标】1. 如何识别下属的优势和不足；2. 如何根据下属的优势安排最适合其发挥的岗位；3. 如何搭配优势互补的管理团队；4. 如何培养下属克服不足；5. 如何消除团队中的紧张关系；6. 如何帮助下属度过事业高原期；【课程对象】中高层管理人员【课程时间】2 天（ 12 小时 ）【授课方式】案例、故事、游戏、沙盘、研讨等立体互动式教学【课程大纲】第一部分 管理者如何用人1、企业家团队应有什么人组成2、审视你的团队成员，他们能帮你做什么？有什么长处和不足？3、什么是高执行力的团队，性格与心理对执行力的影响4、案例讨论第二部分 知己篇：识别四种不同智慧的人才1、心理学与性格的关系2、性格的产生3、性格与工作环境的影响4、工作压力下的性格变化5、自我认识 自我调试 自我成长6、性格色彩描述活泼型完美型力量型和平型7、四种性格的心理分析：每种性格的主要价值取向每种性格的主要心理舒适区每种性格的主要心理压力区每种性格的主要自我保护方法8、每种性格管理者的管理优势和偏好管理风格中的心理因素管理者的激励偏好管理者的用人偏好偏好对团队的影响第三部分 识人篇：有效的识别是管理心理学应用的基础通过外部特征识别：眼神 面容 手势 神态通过语言模式识别：常用辞 语气 语句长短通过管理中的典型矛盾识别第四部分 善任篇：扬长避短四种性格人才的的优势营销队伍、管理队伍、研发队伍在每个团队中每种性格的最佳岗位在每个团队中每种性格的发挥强项的方法案例练习：为团队搭配人员避短：每种性格在执行力层面可能遇到的问题如何帮助团队成员克服心理产生的制约第五部分 有效激励每种性格的激励特点，最容易被激励的点日常的激励模式重要关口的制约与突破方法帮助人才渡过高原期的方法第六部分 性格与成长性格与环境的互动性格的进步路径有效的进步手段和技巧