- 1 - 1 -水利局审批科工作汇报提供不全或不规范的，我们始终能耐心向群众说明情况并告知其如何处置。根据统计，截止 12 月 15 日，本窗口共受理行政审批事项 134 项，其中：建设项目水土保持方案审批 78 件、涉河建设项目审批 40 件、取水许可审批件 16 件；收取相关行政规费约 270 万元；按时办结率合格，群众满意度 100%，无一例差错发生，充分体现了窗口人员的工作作风、办事效率以及责任心。 五、严格遵守各项规章制度，充分展示水利服务风貌窗口是政府联系群众的桥梁和纽带，不仅代表了自己，代表了单位，更代表了政府的形象。为此，我们始终坚持“提供优质服务、树立部门形象”为窗口工作宗旨，严格要求各位窗口工作人员，从小事做起，从点滴做起，模范遵守行政审批中心和局机关的各项规定，履行好各项职责，并时刻以规章制度来约束和规范自身的行为，大力做到自重、自省、自警、自励，廉洁自律，勤奋工作。全年没有发生违法违规违纪事件，较好地树立了审批科和水利部门的良好形象。一年来，我科室虽然取得了一定的工作成绩，但离服务对象和广大群众的要求还有一定的差距，我们决心在 2017 年的工作中进一步加强自身学习，不断提高自身的工作能力，强化为群众服务理念，推动行政审批改革的进一步深化，开拓性地搞好行政审批的各项工作。第五篇：永嘉县水利局行政审批窗口 2017 年度工作总结永嘉县水利局行政审批窗口- 2 - 2 -2017 年工作总结为进一步加强水利行政审批窗口建设，规范水行政审批工作，结合我县水利实际，我窗口按照职责，认真开展各项工作，2017 年 2017 年共审批取水许可 39 件，占用水域 91 件，水土保持方案 36 件，河道采砂 4 件，累计审批 170 件，取水许可证年审 188 件。取得较好成绩，现将有关工作总结如下。一、清理审批事项，强化集中办理2017 年，完成执法与审批依据清理；对本部门所有的行政行为进行规范。共清理规范了专业执法依据 55 件、水行政许可 29 项、行政监管 26 项、行政处罚 53 项、行政强制 11 项、行政征收 8 项、行政给付 1 项、行政裁决 3 项、其他具体行政行为 7 项。下一步，要在进一步清理规范行政许可事项及非行政许可事项基础上，按照“应进尽进” 、 “能进则进”的要求，将本部门承担的所有行政许可事项和非行政许可事项进县行政审批服务中心窗口统一集中对外办理。二、规范审批程序，完善制度建设1、规范行政审批程序。严格按照行政许可法 及有关水法规等法律法规的要求审批各类行政许可事项。认真遵守行政审批中心与水利部门制订的各项规章制度。规范与细化非行政许可 1事项，并进行政务信息的进一步公开。2、严格执行 “收支两条线 ”管理规定，实行票款分离，窗口建立了规费收取的台账。3、实行政务公开制度。按行政许可法 的要求，我局在永- 3 - 3 -嘉县水利防汛网上公开了行政审批事项、审批依据、办事程序、收费标准、承诺时限、申报材料等，向社会公开公示。局办公室还加强了行风效能检查，对窗口工作人员进行监督管理。4、完善制度建设。建立健全了“内部流转单制度 ”、 “承诺办理制” 、 “限时办结制” 、 “首问责任制” 、 “ab 岗工作制” 、 “一次告知制” 、 “办事公开制度” 、 “否决事项报告备案制度” 、 “水政执法过错责任追究制度”等一系列水行政审批的相关工作制度。三、加强窗口建设，提升服务水平1、加强窗口工作人员的培训，提高对窗口工作人员的教育和管理，强化窗口工作人员的政治理论和业务学习，提高综合素质，适应工作需要，以优良的素质、能力和饱满的热情，为企业、群众服务。2、完善管理考核制度，加强对窗口工作人员考勤情况、工作情况、服务质量、工作效率等方面的督办和检查。加强工作人员管理。3、不断强化与承办科室的定期交流与意见反馈，提高行政审批服务的工作效率与工作水平。4、开展电子监察系统建设的联网。二、 2017 年工作思路1、浙委办（ 2017）116 号省委文件及市委有关文件都下放水利行政许可的审批权限，我们要着力完善有关审批项目的衔接与内部工作流程。- 4 - 4 -2、规范与细化非行政许可事项，并进行政务信息的进一步公开。3、加强水行政审批服务工作。3 2017 年 12 月 31 日水利局审批科工作汇报范文