- 1 - 1 -公司办公室规章制度1、进入办公室必须着装整洁。2、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。4、不得利用办公室会客、聚会。5、各内勤人员务必及时、认真递交当天的工作数据及当天需处理的文件及传真件。6、不准私自动用办公室物品，如需应向项目主管登记并做好领取记录。二、会议制度1、参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。2、会议前 510 分钟通知大家做准备，长时间开会每两小时休息一次，每次 5 10 分钟3、为保证会议质量，会议前要做好以下准备：手机调为静音，会议中不得接打手机，会议中不得擅自离开（含去卫生间,接水） 5、会议进行时，员工要坐姿端正，认真学习会议内容，随时做好记录不得摇头晃脑，不得有小动作,不得制造噪音6、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员- 2 - 2 -的意见。三、 请销假制度1、请假时根据时间长短先向主管或行政总监口头说明，经口头批准后填写请假单，请假结束及时销假2、严谨短信请假，电话请假，网络请假，必须当面请假，事前请假3、公司根据实际情况，在公司销售任务重要时段严禁请假4、严重危害公司或员工生命财产安全的特殊情况除外四、其他规定1、本公司的各种制度，文件（给客户的除外） ，员工资料，客户数据，员工业绩，员工待遇视为公司机密，不得泄露给任何第三方单位或者个人2、严禁擅自为私人打印复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。3、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。4、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。五、 办公室考勤制度1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经- 3 - 3 -主管同意,并递交单据。3、周一至周六上午为工作日，周六下午及周日为休息日。国家法定节假日,按照国家规定执行.六、 处罚制度如有包含但不限于下列情形的违纪行为，企业将予以处罚，处罚的种类包括：警告、严重警告、解除劳动合同（简称辞退）（1） 有下列行为之一的，将受到警告处分：1） 不讲究仪表；2） 工作时间精神倦怠，吃东西；3） 擅离工作岗位；4） 工作时间做与工作无关的事；5） 在工作场所喧哗、吵闹，打私人电话聊天。重复犯有上类过失将受到警告处分。（2）有下列行为之一的，将受到严重警告处分，并扣罚当月绩效工资 50%。：1） 当班睡觉，做私事；2） 多次严重违犯员工手册中有关规定且屡教不改的；3） 工作疏忽造成轻度不良后果；4） 破坏员工团结；5） 管理人员对下属员工违纪行为不管理，不批评，不处理；6） 无意泄露企业机密，但未引起重大后果。7） 两次警告处分仍无改正表现者。- 4 - 4 -重复犯有上类过失将给予严重警告处分。（3）有下列行为之一的，将受到辞退处分，情节严重的追究刑事责任：1） 任何刑事犯罪活动；2） 出卖企业情报；3） 传播或携带禁品；4） 有意伤害、殴打企业任何员工；5） 渎职、失职给企业造成严重经济损失。6） 利用职务之便，从事不当行为者，或利用企业名义在外招摇行骗者；7） 故意损坏公物；8）挪用、贪污企业款项或虚支滥报费用。七、申诉程序为了确保员工错误在一种友好、合作的气氛中得到纠正，企业建立了这种申诉程序。任何时候若员工觉得受到了不公平的处理，均可以按下列步骤申诉： 和你的直接主管坦率地谈这种情况，大多数问题在此阶段即可迅速而轻易地解决。然而如果你不把问题说出来，就没办法解决问题，因此，不要犹豫把你的问题说出来。 如果你的主管不能解决你关心的问题，或者你不满意你获得的解答，你应和人事部讨论你的申诉。 如果解答或解决方法仍然不令你满意，人事部负责人将安- 5 - 5 -排你继续和更高管理层的领导直至董事长谈话。虽然这一程序是来提供解决问题的秩序和一贯方法，但其重点是在解决问题上，而不是要求严格、绝对地遵守此程序。八、违纪行为纠正程序企业的成功依赖于保持有效、和谐且安全地工作氛围，这就要求每一位员工以成熟负责任的方式来做事。一般的纠正程序包括如下内容，但是可以不按这个顺序或者同时采用一种以上的方式： 口头提醒是对不能很好地完成工作中某一方面的员工的非正式提醒，包括但不限于出勤、效率低下或其它和整个工作表现相关的行为。主管在讨论过程中应指明这是口头警告。 正式谈话是针对在主管做出口头提醒后，仍无明显改进的迹象时采取的方式；正式谈话的时间与内容将被记录下来。 警告.一般当违反相关规定，或从前的纠正步骤中没有取得可认可的改进时，会使用书面警告。 严重警告处分是一项非常严厉的措施，采用于当该员工违反相关规定或前述纠正措施中一直无建设性的回答时，或者这个人的行为或失职严重，已超过警告的范围，但又没严重至辞退时，也可严重警告。 辞退是对违纪员工最严厉的一种处理。一般适用于违反相关规定，达到被解除劳动合同的情形，或员工对纠正措施前述步骤没有作出回应，没有丝毫改正的行动或者违章行为非常严重，可考虑立即辞退。- 6 - 6 -针对每一具体违章事件，本条涉及的程序不应被当做企业必须履行的步骤，企业视情况保留颁布任一纠正措施，包括辞退的权力。第二篇：公司办公室规章制度公司办公室规章制度第一章劳动管理第一节员工考勤管理制度第一条为加强公司员工考勤管理，特制定本规定。第二条本规定试用于公司办公室。第三条员工工作时间为早上 8：00 至下午 18：00 ，因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。午餐时间为中午12：00 至 14：00 分。第四条公司办公室员工一律实行上、下班打卡签到制度并附有考勤薄监督。第五条所有员工上、下班均须亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；违反此条规定者，代理人和被代理人均给予处罚。 （20 元/次）第六条公司设有监督员工上、下班打卡，并负责将员工出勤情况上报总经理办公室，并报至人事部，人事部根据此核发员工工资及其他薪资。第七条所有人员须先到公司打卡报到后，把外出原因写在黑板上，方可外出办理各项业务。特殊情况须向公司领导请示，待批准- 7 - 7 -后方可外出办事，否则一律按迟到或旷工处理。第八条上班时间开始 5 分钟至 15 分钟内到岗者，按迟到论处；超过 15 分钟以上者，按旷工半日处理；提前 15 分钟以内下班者按早退处理，超过 15 分钟者按旷工半天处理。第九条上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月工资的10%，并给予警告一次的处分。第十条员工一个月内迟到、早退累计达 3 次者扣发当月工资的50%，达 5 次者扣发 100%的工资，并给予警告处分一次。第十一条员工无故旷工半日者，扣发当月工资的 50%，并给予一次警告处分；每月累计 3 天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分；无故旷工 3 天以上者，公司给予开除处理。第二节请假与休假第一条员工每周按轮休表休息。第二条员工全年政府指定假日：1. 元旦 1 天；2. 五一劳动节 3 天；3. 国庆节 3 天；4. 春节 3 天；5. 婚、丧、产假按国家规定；6. 探亲假 工作满一年者，视路途远近而定 5-7 天；第三条事假1.如因事必须亲自处理，应在前一日下午 5 时前申请，经领- 8 - 8 -导批准后方可有效，一次不得超过 3 天；2.全年累计事假不得超过 12 天，超时为旷工，特殊情况按公司制度处理；3.事后请假者视为旷工；但遇偶发事情，经公司领导查明属实后准予补假。4.凡请事假当月累计 4 小时以内，计扣半天工资；超出 4 小时至 8 小时以内按一天计扣；第四条病假1. 因病请假一天者，最迟应于请假的第二天申请，经领导批准后，转交人事部登记；2. 请病假一天者免附医生证明；一天以上须持当日的劳保或公立医院证明（私人医院无效） ；3. 全年病假累计不得超出 24 天；届满时因病情严重经公立或劳保医院医生诊断必须继续疗养者，可酌情给于特别病假，但以1 个月为限；住院者视情况处理；4. 当月请病假一天者，本薪照给。 （超出一天以上按事假 4项处理） ；5. 不按上述规定请假者，均以旷工处理；第五条员工请假批准权限1、员工请假必须事前向公司领导说明；第六条员工公出1、员工公出办事须在签到处上填写因由；- 9 - 9 -第七条加班1、节假日加班须经领导批准方可生效；2、平日加班根据工作需要，经领导批准方可生效；第八条迟到1、凡迟到者均按公司规定，1%/次扣除工资。第九条早退1、凡迟到者均按公司规定，1%/次扣除工资。第三篇：公司办公室规章制度办公室规章制度办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门，办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平，因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本规章制度。第一章 办公室考勤制度一、总则：1、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离 开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。二、请假：- 10 - 10 -1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。请假单一式两份，一份留本科室，一份交办公室领导。2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经经理审批同意，方可离开岗位。3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经经理审批同意后，按国家有关规定执行。4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计算。三、签到制度：1、上班实行签到制。办公室人员为：早 9:00 晚 17:00。提前1020 分钟下班按早退计算， 迟到或早退 30 分钟以上者按旷工半天记。2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，经理签署意见后，不作为迟到计算。3、因工作需要加班，经经理批准，方可按加班对待。第二章 服务规范一、仪表：公司职员应仪表整洁、大方。二、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。- 11 - 11 -三、用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。四、现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。五、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第三章 办公秩序一、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。二、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外） 。 三、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作保持物品整齐，桌面清洁、整齐。四、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司专人负责定期的清洁保养工作。五、发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发- 12 - 12 -生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。六、吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等） ，禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。七、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事。第四章 办公礼仪规范一、职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲