桓集隧道工程地质勘探试验洞施工四标（合同编号：HJSD-TD-002-Z0068）质量管理体系及保证措施中国水利水电第三工程局有限公司桓集工程项目部2011 年 07 月 25 日桓集隧道工程地质勘探试验洞施工四标 质量管理体系及保证措施中国水利水电第三工程局有限公司桓集工程项目部批 准： 审 核： 编 制： 桓集隧道工程地质勘探试验洞施工四标 质量管理体系及保证措施中国水利水电第三工程局有限公司桓集工程项目部目 录1 概述 .12 质量方针及质量目标 .12.1 质量方针 .12.2 质量目标 .13 质量管理组织机构及主要职责 .23.1 质量管理组织机构 .23.2 质量工程管理部门的主要职责 .24 过程控制 .74.1 合同评审 .74.2 文件和资料控制 .84.3 采购 .94.4 产品标识和可追溯性 .114.5 施工过程控制 .114.6 检验和试验 .144.7 检验、观测、测量和试验设备控制 .154.8 不合格品的控制 .154.9 纠正和预防措施 .184.10 搬运、贮存、包 装、防护和交付 .194.11 质量记录控制 .214.12 内部质量审核 .23桓集隧道工程地质勘探试验洞施工四标 质量管理体系及保证措施中国水利水电第三工程局有限公司桓集工程项目部4.13 培训 .234.14 服务 .234.15 统计技术 .245 质量保证措施 .245.1 会议制度 .245.2 作业人员培训制度 .245.3 三检制度 .255.4 奖罚制度 .255.5 施工过程控制 .275.6 主要项目质量保证措施 .276 引用标准和规范 .34桓集隧道工程地质勘探试验洞施工四标 质量管理制度汇编中国水利水电第三工程局有限公司桓集工程项目部第 1 页 共 36 页桓集隧道工程地质勘探试验洞施工四标质量管理体系及保证措施1 概述为了有效管理桓集隧道工程地质勘探试验洞施工四标施工全过程，确保工程质量满足合同要求，特制定本大纲。本大纲依据桓集隧道工程地质勘探试验洞施工四标招标文件、GBT19000-ISO9001 标准及中国水利水电第三工程局有限公司质量手册文件、程序文件编制，适用于本工程的国家及本行业相关技术规范、规程。2 质量方针及质量目标2.1 质量方针 我公司的质量方针是：科学管理、诚信守法、争创优质、持续改进。质量方针是我公司的质量宗旨和方向，体现了我局每一名职工的质量意识和质量追求，是我局内部各项重要质量活动的行为准则，也是对业主的慎重承诺。科学和先进的管理是产品质量的保证，我公司把质量管理放在各项管理工作的突出位置，致力于质量体系的有效运行，特别注重对质量体系运行过程中和产品质量形成过程中生产的不合格的控制。我公司产品以质量一流为追求的目标，通过科学严密的管理，精心的施工策划，严谨的工作作风，向业主提供一流的产品。“对工程质量一丝不苟”是我公司一贯坚持和倡导的职业道德和行为规范，通过经常性的质量教育和激励机制，不断提高全体职工的质量意识和职业道德水平。2.2 质量目标本合同工程质量等级为优良。为实现上述质量目标，制定如下工程质量控制标准和指标：1）不发生工程质量事故，杜绝较大质量缺陷；2）工程建设确保一次达标投产；3）单元工程合格率达到 100%；4）优良率达到 90% 桓集隧道工程地质勘探试验洞施工四标 质量管理制度汇编中国水利水电第三工程局有限公司桓集工程项目部第 2 页 共 36 页3 质量管理组织机构及主要职责3.1 质量管理组织机构根据本工程的特点，结合 ISO9001 质量标准，参照合同文件及相关资料，建立合理的质量管理组织机构详见图 3-1。质量保证体系见图 3-2。3.2 质量工程管理部门的主要职责3.2.1 项目经理的职责1）领导项目部一切工作，对项目部所承担的生产质量活动全权负责，为第一责任者、最高质量负责人，负责质量保证体系在本单位的有效运行；2）负责贯彻质量方针，确保质量目标的实现；3）负责质量计划、施工组织设计的审批，并组织实施；4）领导项目部各部门组织实施合同，确保满足合同要求；5）负责配置资源，确保合同顺利实施；3.2.2 副经理的职责1）督促、检查项目部各部门、所属工区的各项工作；2）领导内部质量审核和质量体系正常运行，使项目部质量方针顺利贯彻执行；3）协助项目经理完成质量计划，实现质量目标；4）负责工程施工质量控制标准、控制措施的制订、实施，对现场施工进行管理、监督和协调；5）参与工程施工期间的各种技术方案的制定以及重大技术问题的决策，协调项目部各职能部门的关系，以及项目