1. 意志行动的目标必须是 、 、 ,不能互相矛盾,也不能同清 晰 的 明 确 的 一 致 的时指向多个互不相容的目标,而且,这个目标必须内化为行为者自身能够认同、追求的价值观念。 (填空 ) FillBlank2. 颓废的心态可能是来自于一次刻骨铭心的挫折，可能来源于对自己对他人对社会悲观失望，甚至是绝望，但是无论是什么原因导致的颓废心态都是 的。 (填空 ) 消 极 FillBlank3. 是消极社会心态产生的社会文化根源 (填空 ) 信 仰 的 缺 失 FillBlank4. 让社会成员学会对情绪实施 ，提高社会心理承受能力，完善自我人格。还可以建立多自 我 调 节渠道的社情民意表达机制，使社会成员可以发泄自己的不满情绪、缓和内心冲突。 (填空 )FillBlank5. 也会给人造成压力。当一个人工作量太少,看到周围其他人都在忙碌而自己却无所事 工 作 欠 载事的时候,往往会产生一种被孤立的感觉,严重的还会导致员工体力和精神上的厌倦和疲劳。 (填空 )FillBlank6. 在演绎传言的过程中，人们会出于不同的动机通过 _， _、同 化 曲 解等方式对其进行主观再造，一时间谣言四起，而官方的正式信息通道要么不健全反应迟片 面 化钝，要么是由于公信力的下降，官方信息得不到人们的信任从而遭到人们本能性的抵触。 (填空 )FillBlank7. 现代社会必定是一个凭借着 、 、 、 的规 范 合 理 公 正 公 平规则体系而运转的社会。 (填空 ) FillBlank8. 在当前的规范建构中,还必须大力强化规范制度的权威性,通过加大处罚力度,完善执法的社会监督体系,从根本上转变 _、 _、 _的状况。 (填空 )执 法 不 严 不 法 不 依 违 法 不 究FillBlank9. 人或组织总是生活在特定的社会环境当中,这种社会环境的 _会到影响个人和组织的压压 力 水 平力水平。 (填空 ) FillBlank10. 韦纳于提出了归因的第三个维度 ，即失败的原因是个人能力控制之内还是之外。可 控 制 性(填空 ) FillBlank11. 但丁的名言：“走自己的路，让别人去说吧!”就是对（）这一意志品质的生动写照 (单选 )SingleSelectA.坚忍性B.自制力C.果断性D.独立性12. ( )合作各方也许没有共同的目标，但是都有共同的利益，可能是物质利益，也可能是精神利益。而利益的大小则要遵循相对公平原则，即对合作各方而言，只要合作的收益大于不合作的收益就应当选择合作。 (单选 ) SingleSelectA.自愿原则B.协调原则C.协商原则D.互利原则13. ( )说一直多被人解释为人们在闲居独处之时,最容易任情恣意,产生不合道的行为,因此,独处之时特别要小心谨慎,严格要求自己,不做违背道德的事。 (单选 ) SingleSelectA.慎独B.自省C.自律D.主敬14. ( )为了避免谋求单方面的利益而损害他方或集体利益，合作各方必须建立一套共同遵守的规则，然后在合作中按照约定的规则办事。这套规则至少应当包括四方面的内容：一是明确合作各方需要投入的专用性资产的类型和数量、质量，也对合作作出贡献；二是明确合作风险的分担和合作剩余的分配方案；三是明确当违规事件发生时，如何进行处置 (单选 ) SingleSelectA.约束原则B.自愿原则C.协调原则D.互利原则15. （ ）重视下级对自己的评价，与下级打成一片，能容忍下级的行为，因而滋长了懒散气氛。满意度较高，一味追求下级的好评“。随便为员工减压， 息了进步，压抑了创造力，使有信心的人失望。 (单选 ) SingleSelectA.1-1 贫乏式领导B.9-1 任务管理型C.1-9 高尔夫俱乐部管理型D.5-5 中间型16. ( )任何一个行业都有自己的发展规律，譬如制造业从手工业到大规模生产再到大规模定制的过程就体现了一种规律性。引入时间变量，行业发展规律主要体现为行业的生命周期 (单选 )SingleSelectA.决断力B.前瞻力C.控制力D.影响力17. ( )富有竞争优势的人总是能出色的完成任务。所谓善任，就是说既要是专才，又要是通才。专才是指精通一两个领域内的知识和业务，有一技之长的人，“如果你不钻研一门专业，你就会在自己的人生职业道路上迷失方向“，一位老板这样说。 (单选 ) SingleSelectA.知人善任B.忧患意识C.顽强精神D.充满自信E.竞争精神18. ( )按照路径目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下属是将这种行为视为获得满足的即时源泉还是作为未来获得满足的手段。领导者行为的激励作用，在于它使下属的需要和满足与有效的工作绩效联系在一起，并提供了有效的工作绩效所必需的辅导、指导、支持和奖励。 (单选 )SingleSelectA.领导过程B.目标设置C.路径改善D.领导风格19. ( )是指鼓励下属创新，挑战自我，包括向下属灌输新观念，启发下属发表新见解和鼓励下属用新手段、新方法解决工作中遇到的问题。 (单选 ) SingleSelectA.理想化影响力B.鼓舞性激励C.个性化关怀D.智力激发20. ( )主要包括利润竞争力、价格竞争力、薪酬竞争力、利税竞争力和社会贡献率。 (单选 )SingleSelectA.资源整合能力B.和谐发展能力C.战略领导能力D.学习创新能力21. ( )是领导者通过各种手段、途径、方法、技能和艺术来积极地对追随者施加并改变其信念和 行为的能力或能力体系，是一种软约束力。 (单选 ) SingleSelectA.决断力B.前瞻力C.控制力D.影响力22. “( )”源于股市，是指当大多数人都在买股票的时候把股票卖出去，而当大多数人都在卖股票的时候把股票买进来。 (单选 ) SingleSelectA.二八法则B.四象限法则C.逆势操作法D.委派与授权原则23. ( )明确个人或本组织的行业、业务方向后，要细心规划这个时期的进度，这种进度大可以到十年的，小可要到每天、每周、每月、每季度、每半年和每年度的。 (单选 ) SingleSelectA.建立执行标准B.执行计划的制定步骤C.制定切实可行的行动计划D.计划的实施24. 领导( )是一种综合能力，具体体现为领导通过确定和塑造价值观、倡导或制定规范、选拔和监督干部、预防和解决冲突以及处理和利用信息来保障组织依照既定目标运行和发展，进而实现领导目标的能力，其重要性不言而喻。 (单选 ) SingleSelectA.决断力B.前瞻力C.控制力D.影响力25. ( )是团队立足和 发展的根本。团队是由来自不同地方、不同背景、不同生活习惯及思想意识各异的人群在新的环境中组建而成的。 (单选 ) SingleSelectA.优秀的管理B.互补的技能C.融洽的关系D.清晰的目标26. 领导者对( )的把握关键在于分析内外部的资源条件，内外部成熟时应当机立断，及时进行决断。领导者切忌瞻前顾后，优柔寡断。 (单选 ) SingleSelectA.决策方法B.决策时机C.决策资源D.决策风险27. ( )涉及理解权力的来源，建立牢固的权力基础、权力的使用以及授权等几个方面的内容。 (单选 )SingleSelectA.动机管理B.关系管理C.利益管理D.权力管理28. 面对日新月异的变化，领导者要学会变通，学会“( )”，只有这样，才能更好地在这个变化的世界上生存。“兵无常势，战无常法”。 (单选 ) SingleSelectA.一成不变B.以退为进C.以变应变D.正确归因29. ( )是一个人顺利成长和能够有所作为所不可缺少的一种心理品质,是一个人的潜能源源不断地得以释放的精神源泉,是一个人克服困难取得成功的重要保证。 (单选 ) SingleSelectA.自信B.意志C.目标D.毅力30. （ ）使需要不能得到满足的内外障碍或干扰等情境因素, 这是一种客观存在，基本不以人的意志为转移 (单选 ) SingleSelectA.挫折分解B.挫折认知C.挫折情境D.挫折反应31. （ ）是一种积极、有效地表达自我价值、自我尊重、自我理解的意识特征和心理状态。 (单选 )SingleSelectA 高傲心B 平凡心C 自信心D 自尊心32. 自信心是坚强意志的体现，（）在很多时候会产生奇迹。 (单选 ) SingleSelectA 自我信任B 狂妄自大C 自以为是D 妄自菲薄33. （ ）是指一个人自觉控制和协调自己的思想、感情和行为的意志品质。 (单选 ) SingleSelectA 自控力B 自负感C 自尊心D 自制力34. （ )就是根据目标来调节约束自己的言行举止。 (单选 ) SingleSelectA 一举一动B 行为举止C 言行自制D 行为自制35. 信念具有（ ），信念一旦形成就很难改变。 (单选 ) SingleSelectA 稳定性B 主观性C 果断性D 独立性36. （ ）具有两重性, 既有积极的方面, 也有消极的方面, 两者可以在一定的条件下互相转化。 (单选 ) SingleSelectA 成功B 打击C 磨难D 挫折37. （ ）挫折是战胜挫折的前提条件。 (单选 ) SingleSelectA 正视B 战胜C 挑战D 挫折38. 社会( )是社会成员当中普遍存在的一种紧张的心理状态，其特性是不安定感和无助感。 (单选 )SingleSelectA 恐慌B 焦虑C 紧张D 踌躇39. 可见社会焦虑已经不是哪一个群体的专利了，而是一种( )现象。 (单选 ) SingleSelectA 普遍B 常见C 罕见D 踌躇40. ( )可向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。 (单选 )SingleSelectA 队伍B 单位C 团体D 组织41. 一般可以从情绪智力和情绪强度两个维度来描述个体情绪( )。 (单选 ) SingleSelectA 反差B 相差C 差异D 差距42. ( )是一种情绪失控现象，即障碍性情绪失调，通过心理疏导一般可以恢复正常。 (单选 )SingleSelectA 疑心病B 妄想症C 精神病D 癔症43. 一般认为，( )是个体对自身或部分相关事物进行反映和意识活动的所有心理现象的总称。 (单选 )SingleSelectA 心理因素B 防护意识C 安全意识D 自我意识44. 良好的( )在人际关系的建立过程中起着十分重要的作用。 (单选 ) SingleSelectA 自我约束B 自我评价C 自我表现D 自我表达45. 人际交往不是随心所欲的，有一定的规矩需要遵守，这种规矩就是( )。 (单选 ) SingleSelectA 介绍礼仪B 餐桌礼仪C 称呼礼仪D 社交礼仪46. 懂得良好的( )对加强个人修养具有重要意义，也有助于构建良好的人际关系。 (单选 )SingleSelectA 介绍礼仪B 握手礼仪C 称呼礼仪D 交谈礼仪47. 标杆学习是经理人态度领导的一个重要武器。( )的力量是无穷的，通过树立榜样，可以促进群体每个成员学习进步的积极性。这办法有些陈旧，但实用性很强 (单选 ) SingleSelectA 提高B 愿景C 目标D 榜样48. ( )是行为的原因，是决定行为的内在动力。从心理学的角度讲，动机被认为是一种反映了个体对不同刺激作出反应的中介变量。 (单选 ) SingleSelectA 沟通管理B 权力管理C 利益管理D 动机管理49. ()是指通过亲身体验、“活学活用”来掌握知识和技能的学习方式 (单选 ) SingleSelectA 亲验性学习B 行动学习C 模拟性练习D 现场实习50. ()时间管理法可谓事务优先排序法的“鼻祖” (单选 ) SingleSelectA 委派原则B 艾森豪威尔法则C80/20 法则DABC 时间管理法51. 美国哈弗商学院 Step