“倾情五月，献礼大学城!”金泰克 U 盘重庆大学城营销策划方案策 划 者： 班 级： 营 应 (08) 学 号： 策划时间： 2011 年 4 月 20 日 编 号： 01 金泰克 U 盘重庆大学城营销策划书摘 要本文运用服务营销的相关理论知识对家乐福进行了剖析。运用服务蓝图法分析了家乐福的服务设计、服务定价的方法和策略、沟通与服务展示，运用服务利润链理论分析了其对内部员工的管理，运用服务质量差距模型分析了其对服务质量的管理。本计划书是针对钜鑫科技公司旗下的产品金泰克 U 盘如何在重庆大学城进行五一促销活动以及在重庆大学城开拓市场的营销策划。为了加强金泰克 u 盘市场在采取大学城市场的占有率，扩大销量特制定本策划！该策划方案以供包括了八大部分，分别是：第一部分是背景介绍，其中主要介绍了钜鑫科技公司以及金泰克 U 盘的基本情况；第二部分是对金泰克 U 盘进军重庆大学城的营销环境分析，其中主要有宏观环境分析、微观环境分析、消费人群分析以及 SWOT 分析；第三部分主要讲的是开展此次活动的营销目标；第四部分则介绍了营销战略，分别是从市场细分、目标市场和市场定位三个方面进行的分析；第五部分主要写了针对本次活动应该采取的营销策略，分别是：产品和价格策略、渠道策略以及促销策略；第六部分主要介绍的是此次活动的具体行动方案，第七部分是活动所需的经费预算；最后一部分则是对此次活动可能产生的风险制定的对策。 金泰克 U 盘重庆大学城营销策划书I目 录摘 要 .I一、背景介绍 .1二、营销环境分析 .2（一）宏观环境分析 .2（二）微观环境分析 .3（三）消费人群分析 .6（四）SWOT 分析 .7三、营销目标 .8（一）短期目标 .8（二）长期目标 .8四、营销战略 .8（一）市场细分 .8（二）目标市场 .8（三）市场定位 .9五、营销策略 .9(一) 价格和产品 策略 .9（二）渠道策略 .9（三）促销策略 .10六、行动方案 .10（一）活动主题 .10（二）活动时间 .11（三）活动地点 .11（四）活动安排 .11七、预算 .12八、风险与对策 .13附一： 调查问卷 .14 金泰克 U 盘重庆大学城营销策划书0一、背景介绍家乐福（Carrefour）成立于 1959 年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第一大零售商，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有 11,000 多家营运零售单位，业务范围遍及世界 30 个国家和地区。家乐福于 1969 年开始进入国际市场，目前在世界上 31 个国家和地区拥有一万多家销售网点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的 50 万名员工正致力于为 20 亿消费者服务。家乐福集团建立了全球性的采购网络，向不同国家和地区的供应商采购具有市场竞争力的商品。 家乐福集团以三种主要经营业态引领市场：大型超市，超市以及折扣店。此外，家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。2005 年，家乐福在财富杂志编排的全球 500 强企业中排名第 22 位。家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所，为消费者带来更多的实惠和便利，并携手和各商业伙伴为当地经济的繁荣做出贡献。二、营销环境分析（一）宏观环境分析1.人口因素重庆大学城目前在校大学生约 15 万人，并且高校每年都在扩招，大学生人数持续增长；大学城各大高校陆续在建或已建成的教师公寓即将或在未来几年内投入使用，入驻大学城的高校教师及其家属将不断增多。2.经济环境第一，随着大学城区域的经济发展，带来了巨大的地区范围经济效应，其 金泰克 U 盘重庆大学城营销策划书1购买力不断增强，人们对电子产品的需求在不断的提高。第二随着经济的发展，全国范围内人们的生活水平不断提高，虽然在校大学生经济还不能独立，但因 U 盘本身的价格也相对于其他数码产品便宜的多，很多的学生都会购买。其次，现在在校的大学生多为独生子女，一些经济宽裕的父母在经济方面也会以多给一些生活费来表现自己对子女的宠爱，购买一个U 盘对这一部分人群来说很容易。再次，大学生的课余时间相对较多，很多大学生会利用课余时间及节假日做兼职已取得一些收入，大多学生会用这些收入来购买自己所需的生活及学习用品。最后，大学城各高校均有奖学金及助学金，学生也可用这一部分资金来购买自己需要的东西。第三，对钜鑫科技公司本身而言，公司具有雄厚的经济实力，且公司自身拥有金泰克系列内存的生产研发技术，所以产品方面成本不高。因金泰克内存系列在大学城中其产品的知名度较低，因此在促销方面需加大力度促销，需要一定的促销经费。3.科学技术科学技术的发展对一个企业的发展起着至关重要的作用。钜鑫科技公司结合台湾领先的产品设计及制造技术创立了金泰克品牌内存，金泰克（KINGTIGER）内存芯片均选用国际 DRAM 大厂原装颗粒制造，配合性能稳定的六层底板技术，并且所有成品模组经过高频半导体测试设备严格测试，可靠的品质保证成为 OEM 用户及 DIY 市场的最佳选择。例如金泰克 2GB DDR3-1600(游戏版) 采用了 8 层黑色 PCB 板和黑色的散热片，为内存提供了出色的散热效果，保证了长时间高频下稳定运行。内存采用 240pin 针脚，30 微英寸高耐磨电镀金手指，具有非常不错的超频能力。4.有关政策首先，在计算机普及的同时，计算机的应用已成为各大高校学生的必修课，各大高校为教师及学生提供了良好的上网条件和良好的使用环境。其次，各高校在对老师的讲课要求上，也要求采用多媒体教学：而教师在对学生作业的收复上多以电子版本形式为主，因此这就需要学生及老师在日常的学习工作中为自己配备一个存储 U 盘，以方便在上课及工作中使用。最后，大学城各高校均有自身的商业街，学校给予在商业街的商铺以各种优惠政策，以便其可以更好 金泰克 U 盘重庆大学城营销策划书2地发展以便更好地服务广大师生，而在这些商铺中，各种打印及复印店占有很高的比例。这就更加促使了具有打印机需要的同学购买 U 盘。5.地理环境重庆大学城位于重庆市沙坪坝区，坐落在中梁山、缙云山之间的虎溪镇和陈家桥镇，是重庆西部新城的中心区。距市中心较远，从沙坪坝到大学城至少需 30 分钟车程大学城商业区正在开发之中，购买物品不太方便，考虑出行问题，大部分学生又不太愿意花费太多时间在购物上。6.产品吸引力金泰克 U 盘相对于其他 U 盘品牌，做到了高性价比，在同等条件下更具有价格优。在结构设计中有旋转防掉盖设计,轻巧灵活,防水防震；在外形上采用更加小巧、便利的个性设计都对消费者有极高的吸引力。（二）微观环境分析1.行业背景分析自信息技术革命以来，我国的信息技术已得到高速的发展，IT 行业发展迅猛。在如今庞大的 IT 消费市场里，U 盘作为人们日常生活中的必不可少的存储工具一直伴随左右，U 盘的产生到广泛应用至今已有十多年， U 盘自身也以自己携带便捷的特点得到广大人士的喜爱。而 U 盘作为存储工具发展至今已演变为更具时尚气息，功能更齐全的的现代化存储产品，在人们的生活中扮演越来越重要的角色。2.竞争对手分析内存市场：重庆大学城这个消费潜力巨大的市场一直备受 U 盘行业各商家的关注。据调查显示重庆大学城现有 U 盘品牌中，除了金泰克品牌之外，还有金士顿、爱国者、闪迪、联想、朗科、纽曼等品牌。因此金泰克 U 盘作为一个新生的内存品牌要面对众多的竞争者，以下是用波特五力模型对金泰克竞争者的全面分析： 金泰克 U 盘重庆大学城营销策划书3买方、消费者潜在进入者供应商替代产品行业中现有企业的竞争新进入者的威胁讨价还价能力威胁讨价还价能力威胁替代品或服务的威胁图 1 迈克尔.波特 “五力模型”（1）现有竞争者之间的竞争首先，以重庆大学城现有商家中，销售 U 盘的竞争是十分激烈（以熙街为例）。熙街有十几家电子产品销售商，经调查这些销售商几乎每一家都售有各品牌的 U 盘。并且这些 U 盘各种型号、大小相当齐全，销售商藉此来满足不同消费者对 U 盘的不同需求。其次，校园代理销售，在重庆大学城各大高校的校园内常常有一些电子品牌以店铺或在校