第 1 页班主任要学会“听说读写”班主任要学会“听说读写”班主任是中小学日常思想道德教育和学生管理工作的主要实施者，是中小学生健康成长的引领者，是校长开展教育教学工作的得力助手。笔者认为，班主任在班级管理中要学会 听说读写 。一、听人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 听是一种态度，是一种方法。学会听是一种能力，也是一种修养。班主任了解学生信息的过程中要善于多方倾听。1、听学生之言。班主任直接与学生谈心是传统的德育工作方法，也是班主任老师必须练就的一项基本功。在实施新课改的今天，与学生谈心仍不失为一种行之有效的教育方法，而谈心的重要前提是 听学生说 。学生向班主任反映问题是班主任了解情况的直接信息，尤其是面对学生的口头陈述，班主任一定要在 听其言 上下功夫。一方面要求学生在口述情况时要抓住要点、条理清晰、表述清楚，以此同时培养学生的语言思维和表达能力；一方面要求班主任要能够把学生的话听完，切忌不由分说打断学生的话头。学生能够说得清楚是一种水平，教师能够认真听完是一种尊重。说的清楚才能听得清楚，了解信息就全面，学生的表达能力在 无心 中得到锻炼， 老师，我想对您说 的愿望就能在尊重中得到实现。第 2 页2、听教师之言。科任教师是学生书本知识的传授者，也是学生言行举止的观察者。班级的民主管理离不开科任教师的参与，需要班主任经常听取科任教师的 课后感言 ，通过 闭门磋商 或 集体会诊 ，以求全面掌握学生的思想动态、学习状况、生活习惯，寻求解决管理班级的最佳途径。科任教师虽然与学生的接触没有班主任频繁，但从他所教的一科中，他可以了解到哪些学生兴趣较浓，思维敏捷，成绩较好；哪些学生缺乏兴趣，成绩差；哪些学生思维活跃，善于思考，做事认真；哪些学生较为马虎等。当然，作为科任老师，也许对学生的了解是不够全面的，但如果班主任适时与科任老师取得联系，对了解的信息加以归纳分析，去粗取精，求同存异，也能加深对学生的了解。3、听家长之言。家长是孩子的第一任老师。作为家长，对自己的孩子的性格、习惯、兴趣爱好，优缺点等方面一般都有较为详细地了解，班主任通过与家长交谈，不仅可以了解到学生在家里的一些情况，同时还能够了解到学生的家庭环境以及学生在家庭中的地位，了解家长对学生学习的支持度、期望值，了解伴随上述因素可能在学生身上产生的正负效应。二、说吹笛子要吹在眼子上，说话要说在点子上 。说应该是一种能力，更应该是一种功夫。班级管理需要班主任有 三寸不烂之舌 的功夫，利用政训、班会、课间等场合，对学生谆谆教导，引导他们学会做人，学会求知，学会感恩。班主任的 能说会道 主要是以下几点：第 3 页1、善褒贬。表扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。发现学生的优点和长处要及时口头表扬，正如弟子规中说： 扬人善，即是善，人知之，愈思勉。 班主任千万不要吝啬正当的表扬，更不要吝惜自己的 口舌 。要通过表扬激励学生本人，感化他人，让老师的说变成学生的行动。批评时应注意场合与环境，应对事不对人。对学生可多作扬，少用批评。有时对学生可以当面夸，背后提醒。偷偷告诉学生的不得体或不足之处，给他们留足面子。2、会 闲聊 。经常利用空闲时间逛到学生中间和他们 天马行空 地闲聊，那更受学生的们欢迎， 讲台下的老师原来也会笑，也会聊天和开玩笑 ，在他们 毫无戒备 的回话中，常会不经意地流露出自己内心的真实想法。 说者无心，可听者是有意的呀！ 这些 素材 可是我们班主任开展有针对性地谈话、召开主题班会以及设计班级活动，纠正一些隐性的错误认识的难得的材料。3、能演说。班主任是一小集体的领导者，更是一班集体的灵魂人物。班主任做事和思考问题要站在战略的高度看待全局，切不可婆婆妈妈地，整天地指导学生的每个学习细节问题，那是战术问题，应由学生自己和任科老师具体负责；班主任的最大本领和特点就是善于向学生描绘未来美好的蓝图，善于鼓励他们的斗志和情绪。士气是可以鼓起来的。在学生处于迷茫、低潮、挫折甚至屡败屡战的时候，你来一段激情演讲，定会有拨开云雾又见天日的功效，也会点燃学生心中那埋藏久远的 地热 的喷发！ 班主任要学会“听说读写”三、读第 4 页苏联著名教育家可夫说： 敏锐的观察力是一个教师最可宝贵的品质之一。对一个有观察力的教师来说，学生的欢乐、兴奋、惊奇、疑惑、恐惧、受窘和其他内心活动的最细微的表现，都逃不过他的眼睛。一个教师如果对这些表现熟视无睹，他就很难成为学生的良师益友。 学生是有思想感情的人，他们的每一个眼神，每一个动作，每一个细节，每一处文字都是他们内心的反映。1、读学生的内心。班主任要善于察言观色，凭借自己的一双 火眼金睛 去读懂学生的表情和心理。学生的着装整洁、整齐与否？学生的面部表情喜悦、悲伤与否？学生上课活动专注、走神与否？学生的课间活动顽劣、文明与否？学生在与同学们的交往中热情、孤僻与否？这一些点点滴滴的表现班主任老师都要能够 读 记在心。在观察到这些表象之后，班主任就要适当地了解学生这些现象背后的原因，因为每个孩子的表情和行为背后都有其 逻辑 。2、读学生的文章。班主任要学会读学生的学习（生活）周记等，要透过书写看态度，透过内容找思想火花和心海絮语。学生的思想状况、心理状态有时候不愿向他人吐露，特别是那些性格内向的学生更是这样，但他们有意无意的在日记、作文中流露出来，这种真情的流露，是最真、最实的想法，是学生心灵深处的疑难、困惑。班主任通过布置检查学生的日记、周记、作文，便能从中了解到许多学生不愿或不好意思谈的问题。四、写第 5 页写 是班级工作痕迹管理的需要，是班级工作经验的书面总结，是师生交流的文字平台。1、写工作日志。教师上课要有教案，课后要有反思，班级的痕迹管理也是如此，需要提前有工作计划，有工作重点，有实施步骤，有工作反思等。凡事只要 满肚子加减乘除-心中有数 开展工作就会有的放矢，定能收到事半功倍的效果；只要平时做好工作的点滴记录，日常的工作经验就能上升为理论。2、写教师寄语。班主任寄语是学校与家庭、教师与家长、老师与学生交流沟通的平台和联系纽带。每学期的班主任寄语既是对学生思想、学习等方面的正确评定，也是对学生的一种新的期盼、新的要求，从而引导学生进行自我反思、自我评价、自我教育。而平时还可通过读学生的日记、周记、作文等随时寄语，即使是一句祝福或期盼的话语、一处善意的批评或提醒等，都是对学生的关注，都是师生沟通的载体。3、写书信留言。著名作家巍巍在我的老师一文中提到蔡芸芝给他写信说他 心清如水 ，以致作者感激在心，终身难忘。调查显示，一些性格比较内向或口头表达能力不太好的学生，对书信交流的方式情有独钟。有些话，有些事情，特别是中学生的早恋问题和某些心理疾病，他们更愿意用书信的方式交流。即使一张纸条，寥寥数语，也能让学生 懂你 。网络是师生沟通一条新渠道。对在假期上网或平时沉迷于网络的学生，可以在网上通过QQ或微博留言等对学生进行引导、教育。第 6 页班主任学会 听说读写 ，需要用心对待，才能走进学生、了解学生、关心学生、教育学生，这也是在新课改下树立 以人为本 的理念加强班级管理的有益探索。