精诚置业二O一一年 一月十日,2010年度工作总结暨2011年度工作规划,目录,行政费用统计,2010年度精诚总部、各分公司、各案场发生的行政费用的相关数据统计、汇总、对比。为2011年度精诚行政费用预算提供参考依据。,企业文化建设,根据公司发展和企业文化建设需要，组织精诚特色的员工活动，建设精诚特色的宣传报刊等。,行政事务管理,按照公司福利政策发放员工福利；完成日常行政管理工作。,2010年度行政部工作总结,2010年度行政费用,2010年度行政费用,2010年度行政费用,2010年度行政费用,2010年度行政费用,2010年度行政费用,2010年度行政费用汇总,2010年电费合计35818元，比上2009年度增长了6%，主要由于公司人员递增，电脑数量增加等因素；电话费合计15804元，水费合计2100元，几乎与2009年度持平。,2010年度各案场办公用品费用统计对比,2010年度各案场生活用品汇总统计,2010年度各案场生活用品汇总统计,2010年度各案场交通费用对比,2010年度各案场耗材使用统计,2010年度各案场维修维护费用对比,2010年度各案场饮品费用支出对比,2010年度各案场印刷出品费用对比,2010年度注册与年检工作回顾,办理精诚、精图、诚勤、筑博、宏扬等公司证件的年检工作。办理了鞍山精诚销售代理有限公司的注册工作；目前正在办理沈阳精诚海上伍月花置业顾问有限公司的注册手续。办理精图企划、筑博、信徕三个公司办公地址迁移等一系列事宜。办理公司门牌保险续保业务。,2010年度下半年员工生日会费用统计,2010下半年度员工生日会费用统计,2010年度员工关怀,幸福使者团队，多次到各个案场走访，了解员工内心真实的想法，为员工解决困难，关注员工的幸福指数；员工生日当天送上总经理亲笔写的生日贺卡，并在当月的生日会上送上生日小礼品；春季房交会为参展案场的员工准备暖手宝、棉衣等御寒物品，每天到现场给员工送姜汤，让一线员工感觉到公司对他们的关怀；六一儿童节当天为精诚宝宝送上祝福以及他们喜爱的喜洋洋与灰太狼的碟片，与精诚宝宝一起欢度儿童节。组织员工进行体检；组织优秀员工赴香港旅游；代表公司探望了王晓丹、邹韵红。尽可能给予公司力所能及的慰问和帮助。,2010年度下半年员工活动回顾,2010年度下半年员工活动回顾,2010下半年度员工生日人数统计,员工生日会花絮,员工生日会是让在精诚当月过生日的员工能够相聚在一起，一起接受精诚的温暖，精诚的祝福，精诚的关心；每个生日员工可以和不同部门、不同职务、不同案场、当月过生日员工一起庆祝，可以认识一个企业的同仁，这本身就是一种温暖，也是企业文化建设与传播最好的途径。,2010年沈城地产行业首届运动会花絮,2010年9月6日应沈阳房地产行业协会的邀请，组织精诚员工参加沈阳地产行业的首届运动会。精诚出场团队由清一色女生出场，清新亮丽。虽然各部门各案场均十分繁忙，但在其工作空隙中也为运动会出力，体现了精诚人的团结向上。虽然只取得了两枚铜牌的战绩，但重在参与。,圣诞慰问花絮,2010年12月24日25日是圣诞节，组织了圣诞老人到各公司、各部门、各案场送糖果和祝福的活动，送去节日里精诚领导对于员工的关怀。圣诞老人到各部门、各案场的走访和慰问，让员工感受到精诚给予员工的温暖。圣诞老人到各部门与各部门、各案场员工进行了合影，并传播着精诚快乐工作，分享成功的概念。,组织项目开盘支援,2010下半年度，行政部和人力资源部为精诚服务中的项目开盘提供工作支援。2010年下半年行政和人力资源部支援开盘的项目有：人杰水岸哥本哈根保利海上五月花新北市换签,2010年度下半年员工福利,2010年度行政档案整理工作,整理归纳了2009年度的资料归档工作，为员工查阅资料提供方便；定期对设计文件进行光盘归档工作；对明城嘉苑、西秀城、龙腾等撤场案场的文件进行了整理、录入工作；对公司所获得的奖项以及投稿刊物整理收藏。,目录,行政制度建设,精诚成立集团，需要进一步完善行政管理体系，行政制度也需要根据集团战略进行调整；对各下属分公司、各项目案场的各项行政费用支出进行严格审核，配合财务部门对各项目费用的支出把控，全面支持行政副总对集团整体费用支出的核定工作。,公司证照年审,负责集团所管辖的各分公司的企业证照进行年度报检、年审等工作。,企业文化建设,根据精诚集团化管理方针，积极组织有益于企业文化建设和员工团结的各项员工活动。,2011年度行政工作规划,2011年度行政费用预算与支出,根据2010年度行政费用支出情况，结合精诚成立集团的工作指导，战略方向，计算2011年度行政费用的预算；根据2011年度的行政工作计划与可能发生的事件计算年度预算。,集团总部行政费用预算与支出,各分公司行政费用预算与支出,根据2010年度行政费用支出情况，结合精诚成立集团的工作指导，战略方向，计算2011年度行政费用各分公司行政预算；,根据2010年度行政费用支出情况，结合精诚成立集团的工作指导，战略方向，计算2011年度行政费用各案场行政预算；根据2011年度代理项目情况进行行政费用预算。,根据精诚成立集团后，集团的组织架构设置，集团对行政工作的要求进行行政费用的预测。,各案场行政费用预算与支出,集团建设年度预算与费用支出,2011年度行政部年检工作,1,2,3,4,精诚集团下属各分公司的营业执照的年检工作：精诚置业、精图企划、诚勤咨询、信徕公司、宏扬公司、。,精诚集团下属各分公司的组织机构代码证的年检工作：精诚置业、精图企划 、诚勤咨询、信徕公司、宏扬公司、。,地产经纪人资格证年检：经纪人资格证、经纪人注册证、 ,精诚成立集团后，因集团化运作所涉及到的相关筹备工作或相关资料的准备工作。,2011年度精诚企业文化建设方面,2011年度精诚企业文化建设方面,1、精诚集团成立，集团LOGO推出后，精诚集团LOGO的含义，精诚理念的宣传；2、精诚集团的组织架构确立后，按集团的工作指导对精诚员工进行培训和讲解；3、精诚集团成立后，集团的VI、CI体系的建立与培训；4、精诚集团成立后，印制精诚手册，建立员工的企业荣誉感；5、精诚成立集团后，按集团运作标准，行政部门对各分公司、各职能部门、各案场进行行政办公标准化的培训；6、精诚集团网站建设；7、精诚刊物精诚小报发布。,2011年度精诚企业文化建设方面,2011年度员工活动方面,1、2011精诚年会2、2011年度员工大会（季度召开）3、2011年度员工生日会（月度召开）4、2011年度端午节慰问活动5、2011年度员工旅游活动6、2011年度中秋节员工活动7、2011年度房地产行业第二届运动会（未知）8、2011年度圣诞节员工慰问9、其它活动,快乐工作,分享成功,2011年度精诚企业文化建设方面,2011年度精诚员工关怀方面,1、2011年度员工体检2、2011年度幸福团队走访3、2011年度房交会慰问4、2011年度精诚小故事5、2011年度员工生日慰问与生日贺卡6、2011年度六一精诚宝宝慰问7、2011年度员工出差8、2011年度员工读书与学习9、2011年度人力资源热线,88571919转人力资源部,行政部和人力资源部对集团各职能部门、各分公司、各项目案场提供服务至上、沟通无障碍的的理念，让员工可以也愿意和行政部及人力资源部进行沟通与交流，行政部及时将员工反馈的问题第一时间向上级领导汇报并进行解决。,2011年度精诚企业文化建设方面,2011年度精诚各类会议,精诚成立集团，按集团化运作标准，行政部门在2011年度将会议管理进行制度化规范，建立精诚集团会议管理制度和操作流程。目前，行政部负责集团总部各类会议的管理登记工作：1、行政办公会2、销售部例会3、事务部例会4、精图业务培训等,2011年度精诚企业文化建设方面,2011年度精诚员工福利方面,1、2011年度春节假期2、2011年度春节福利礼品发放3、2011年度妇女节4、2001年度五一假期5、2011年度端午节6、2011年度中秋节7、2011年度中秋节福利礼品发放8、2011年度国庆节9、2011年度圣诞节10、2011年度其他节假日活动组织,1,2,3,4,5,6,7,8,9,12,10,11,筹备年会,集团行政部及各公司权限划分、部门职责、岗位设置,集团文化建设和员工活动组织,筹备与召开公司年会,2011年度行政工作进度计划,根据集团发展调整行政相关制度等,证照年检工作,目录,2010年度人力资源工作总结,2010年度各月员工入职统计,2010全年根据招聘需求执行招聘活动51批次，每批次需求到岗时间平均9.8天，平均每人次需求到岗时间3.8天，全年共提出招聘需求200余人次，比上年度增长55.3%，实现招聘到岗率95.6%；人均招聘费用135元/人，较上一年度有大幅降低；,2010年度离职入职员工对比分析,2010年度共入职员工203名，招聘到岗率为：96%；当月新员工保留率为：76%；2010年度人均招聘费用135元/人；2010年度人力资源招募、人才信息发布费用共计：47412元；2010年度共离职员工183名，员工离职率为74%；当月新员工流失率为24%；,2010年度月度离职入职对比图,2010年度离职员工统计,2010年度离职员工统计,2010年度员工离职原因分析,2010年度各部门离职员工统计,2010年度各职级员工离职统计,2010年度离职员工工作时限统计,2010年度月度工资对比,2010年度工资、保险、公积金统计,2010年度保险和公积金统计,2010年度人事方面工作,员工劳动合同签订、续签及劳动合同鉴定（沈河、铁西、皇姑、鞍山共7个公司）：2010年全部公司新签订合同人数63人，鉴定合同人数63人，鉴定率100%合同到期并续签员工合同人数20人。精诚宏扬在皇姑区新开户，目前人数27人，签订合同人数16人。诚勤地产在沈河区新开户，目前人数3人，签订合同人数2人。鞍山精诚在鞍山市新开户，目前人数5人，签订合同人数2人。已办理完毕各公司工资手册及书面审查。新公司养老保险、医疗保险及公积金开户：目前随着公司的不断发展，总公司在不同区域建立的分公司越来越多，相对地薪酬福利部分的工作内容逐渐增多：每月20日前，办理6个公司（沈河、铁西、皇姑）的医疗保险及5个公司（目前信徕公积金未开户在精诚缴纳）的公积金增减人员，上月26日本10日前办理养老增减人员（鞍山精诚刚开户未开始缴纳费用）。2010年养老保险、医疗保险新开户3个公司（精诚宏扬、诚勤地产、鞍山精诚），公积金新开户3个公司（精图企划、精诚宏扬、诚勤地产）。,2010下半年度初步完成35个岗位的岗位说明书修订工作： 精图10个岗位；销售策划部5个岗位；事务部4个岗位；销售部岗位在修订中； 人力资源部5个岗位；行政部7个岗位；财务部4个岗位；诚勤公司的岗位说明书在进行中，客户部岗位说明书计划在二月份进行调整； 精诚成立集团，此岗位说明书需要根据集团对各公司、各部门的要求进行调整与修订，建议此说明书有一定的张力。2010下半年度完成离职员工访谈60多人次； 人力资源部对离职员工增加了离职面谈环节，了解员工离职的真实意图，了解员工离开企业对企业的意见或建议，让员工在离职时仍能感知到企业对他的关注与重视，并及时了解离职或流失员工对企业存在的反馈，以便企业的良性发展。,2010下半年度人事方面工作,2010下半年度完成关键员工访谈38人次； ； 人力资源部走访各公司、各案场对关键员工进行面谈环节，及时了解关键员工思想动态，了解关键员工对企业、对自身发展的意见或建议，让企业领导及时掌握关键员工的工作状态，使关键员工感知到企业对他的关注与重视，及时将关键员工对企业发展存在的问题反馈给领导，以便企业人才管理的良性循环。2010下半年度对新入职员工建立跟踪反馈； 人力资源部对新入职员工建立了首月和次月的跟踪考评表，使管理者对新入职的员工进行全方位的了解，人力资源部也在第一时间和管理者对话，对新员工在工作状态，学习状态和对精诚企业文化认同方面建立沟通，也让新入职员工对精诚有温暖如家的感受。,