销售代表店内形象管理培训手册目录第一单元 店内形象管理概述 .6第一节 零售终端在销售渠道中的作用 .7从知名度到忠诚度 .7消费者购买行为的发生 .8第二节 消费者在零售终端中的购买行为分析 .9消费者的冲动性购买 .9影响冲动性购买的因素 .9第二单元 店内形象管理要素 .10第一节 店内形象对零售业绩的影响 .11第二节 店内形象的层次管理 .12分销 .12位置 .13陈列 .13价格 .13库存 .13助销和促销 .14第三节 店内形象管理的工具 .15第三单元 产品分销管理 .16第一节 分销管理的作用 .17第二节 零售分销标准 .18不同类型商店的不同商品需求 .18公司对不同类型商店的分销组合要求 .20第三节 新产品的卖入 .21新产品卖入时的零售商考虑因素 .21新产品卖入时的利益陈述模式 .25新产品第一时间卖入的重要性 .25第四单元 陈列位置管理 .26第一节 陈列位置管理的作用 .27第二节 了解零售商的布局与陈列位置 .28第三节 陈列位置的优先权设定 .31第四节 标准陈列形式的作用 .33陈列标准的制订 .33标准陈列形式的优势 .33第五节 如何卖入标准零售陈列形式 .34背景信息 .34理解问题 .34解决方法 .35辅助工具 .36第六单元 零售价格管理 .37第一节 零售价格管理的作用 .38第二节 价格梯度管理 .39第三节 价格变动幅度管理 .40了解商店定价策略 .40了解零售市场价格变动 .41价格调节 .41及时与商店沟通价格变化 .