一、欢迎和问候语：1. 欢迎您入住我们酒店。、You ko so I la xya I ma shi ta2. 欢迎您再次入住我们酒店。越ma ta o ko shi I ta da ki ma shi te a li ga tou go za I ma su3. 希望您在我们酒店过得愉快。越二、祝贺语：4. 祝贺您！o me de tou go za I ma su5. 生日快乐！O tan jyou bi o me de tou go za I ma su6. 圣诞快乐！Ku li su ma su o me de tou go za I ma su 三、征询语：7. 对不起，您是田中先生吗、？Shi tsu le I shi ma su ta na ka sa ma de su ka8. 我能看一下您的欢迎卡吗？ Lu mu ka do o mi se te I ta da ke ma sen ka9. 我可以帮您提行李吗？O ni mo tsu o o mo chi shi ma shou ka四、答谢语：10. 非常感谢！dou mo a ri ga tou go zai ma su11. 不用谢。dou I ta shi ma shi te五、道歉语：12. 对不起，我不懂日语。,日本語. su mi ma sen ga ni hon go ga wa ka ri ma sen13. 很抱歉.dou mo su mi ma sen14. 对不起失礼. Si tsu rei i ta shi ma shi ta15. 对不起，让您久等了。、su mi ma sen, o ma ta se shi ma shi ta16. 对不起，打扰您了。、su mi ma sen, o jya ma I ta shi ma su六、电话用语：17. 对不起，您能说慢些吗？恐入,少.O so re I ri ma su ga,su ko si yu ku ri o ne ga I si ma su18. 您等一会儿再打来好吗？後一度下. Ado de mou I chi do o ka ke na o si ku da sai19. 我帮您转过去。電話回. O den wa wo ma wa si ma su七、指路用语：20. 请朝前走。ma tsu gu I tsu te ku da sai 21. 请上楼（请下楼）。（） o a ga ri ku da sai (o o re ri ku da sai)22. 对不起，请问洗手间在哪里？请您这边走。、？su mi ma sen, to I re wa do chi ra de syou ka? Ko chi ra he dou zo23. 往左（右）转。()bi ta ri (mi gi) ni ma ga tsu se ku da sai 24. 请乘电梯（手扶梯）。- e re be ta ni o no ri ku da sai八、提醒用语：24. 请别遗忘您的东西。wa su re mo no wa go zai ma sen ka25. 很抱歉，这儿不允许吸烟。,mo shi wa ke go zai ma sen, ko chi ra de wa ta ba ko o go en ryou ku da sai九、告别语：26. 谢谢您的光临。泊. O to ma ri I ta da ki ma si de a ri ga dou go za I ma si da十、其它应答语：27. 请稍等，我马上就来。、o kya ku sa ma, syou syou o ma chi ku da sai, su gu ma I ri ma su十一、介绍酒店：28. 舞厅在三楼，健身房在四楼。-三階,四階.Dan su ho-ru wa san kai de,zi mu wa yon kai ni go za I ma su十二、部门日语：29. 请稍等，我们需要查房，马上就好。、（.Syou syou o ma chi ku da sai, I ma he ya o chi e tsu ku shi te I ma su no de(su gu o wa ri ma su) 30. 请问您是否从冰箱内取用过饮料。re I zou ko ka ra na ni ka o no mi ni na ri ma shi ta ka31. 这是您的账单，请您过目并签字。ko chi ra wa me I se I syou de su. O ta shi ka me nou e sain o o ne ga I shi ma su32. 保险箱的钥匙只有一把，请保管好。、kin ko no ka gi wa hi to tsu shi ka a ri ma sen, dou zo na ku na sai de ku da sai33. 请问您是否还要使用保险箱？kin ko wa ma da o tsu ka I de syou ka34. 对不起，这里人民币不能兑换日元，请您拿兑换单到中国银行去换。、。、。Su mi ma sen, koko de wa jin min gen ka ra ni hon en ni ryou gan su ru ko do ga de ki ma sen. O so re I ri ma su ga, ryou gan no syou me I syou wo mo tsu te cyuu go ku gin kou ni o ko shi ku da sai35. 可以看一下您的押金收条吗？zen wa ra I ka ne no ryou syuu shi syou wo wa o ken sa se te I ta da ki ma sen ka36. 这是收费电视的费用。ko chi ra wa yu u ryou te re bi no syou hi me I se I syou te su 37. 您有预订吗？go you ya ku o na sai ma shi ta ka38. 您住几晚？nan ba tsu ku wo o to ma ri de su ka39. 您是付现金还是用信用卡。？Gen kin de o shi wa rai de su ka?ku re ji tsu ka do te o shi wa ra I te su ka40. 对不起，今天没有这样的房间。、。Mou shi wa ke go sai ma sen, kyou ha ko no ta I pu kya ku shi tsu wa man shi tsu ni na tsu te o ri ma su41. 行李员将带您至您的房间。-部屋bo I ga o he ya ma de go an na I I ta shi ma su42. 这间房间还未整理好，请稍等。，o he ya wa ma ta de ki te I na I yo u de su, syou syou o ma chi ku da sai43. 她正在接另外一个电话。您能稍等一下吗？、ho ka no den wa ni de te o ri ma su,syou syou o ma chi ta da ke ma su ka44. 晚上 12 点以后电话要通过总机代拨。夜 12 時以後交換通部屋電話 . Yoru ziyu niji I go ko kan wo tsu zi de he ya ni den wa shi ma su45. 往日本打电话时，先拨 9，然后拨 0081 和区号（区号前的 0 不要）最后拨对方号码。日本電話場合, 9 番押,日本国番号 0081 地域番号押(地域番号電話番号押)最後相手先電話番号押.Ni hon e den wa su ru ba a I wa ,ma zu kyu ban wo o shi te, ni hon no ku ni ban go zero zero ha chi to chi I ki ban go wo o si te ku da sai(chi I ki ban go no o den wa ban go wo o shi te ku da sai i)sai go ni a I te sa ki no o den wa ban go wo o shi te ku da sai45. 传真一到马上通知您。 ,. Fa ku su ga to do ki shi da i,o shi ra se shi ma su46. 这里是商务中心，有您的传真，是派行李员给您送去，还是您自己来取呢？. 預, 部屋届?取?Ko chi ra wa bi zi ne su sen ta- de su, fa ku su wo o a zu ka ri si te I ma su, bo-I ni o he ya ma de to do ke sa se ma sho ga? Ko chi ra ni to ri ni xya I ma su ga?47.请在这儿签字。. ko ko ni sain wo o ne ga I shi ma su48. 你要复印几份？何枚.Nan mai ko- pi si m