1海南大学 6-10 教、理工、农科楼物业项目管理方案一、项目基本概况项目由 6 教、7 教、8 教、9 教、10 教、理工群楼附楼 A 栋、农科群楼西附楼组成，项目总建筑面积 63519.52，总绿化面积为 5191.48，硬化面积为 22229.65，办公室 63 间，教室 59间（4806 位），卫生间 38 间（165 位）。详见下表：6-10 号教学楼及理工、 农科群楼项目面积统计表单位：序号 楼宇名称 建筑面积 教室 绿化面积 硬化面积 备注1 6 号教学楼 1772 9 / 1487.74 教学楼2 7 号教学楼 5351 7 / 1514.633 8 号教学楼 7964 21 / 8993.084 9 号教学楼 4155 1 / 1719.75 10 号教学 楼 3350 21 / 837.56 理工群楼 26577.52 5191.48 14507 农科群楼 西附楼 14350 / 6227合 计 63519.52 59 5191.48 22229.656-10 号教学楼项目设施设备统计表教室 座位 门锁 开关插座 灯管 吊扇 便池 冲水阀 脸盆 水龙头应急灯走廊灯38间4806个107个108个1546支134台145个145个68个70个67盏574盏2二、项目服务内容1房屋建筑物共同部位的维修、养护和管理，包括楼盖、房顶、墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等。2共用设施设备的维修、养护、运行和管理，包括公用的上下水管道、落水道、共用照明、课桌椅、风扇、黑板、窗帘、楼内消防设施设备等。3附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、上下水管道、化粪池、沟渠池。4公共环境卫生，包括公共教室、报告厅、楼梯、走道、大厅、开水间、门窗、玻璃、天花板、消防栓（箱）、配电箱、果皮箱、应急灯箱、休息室、卫生间、共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运。5绿地、花木等养护与管理：包括松土、除草、施肥、清理树枝、树叶、刷白树头等。6教务服务，包括教室开关门、提供自习教室及教务部门安排的各种考务工作，提供粉笔、粉刷、白板笔等低值易耗品。7公共秩序维护，楼内实行 24 小时值班、消防安全管理、突发应急事件处理等制度。三、人员配备表序号 级 别 岗 位 人数 备 注31 11 级 项目负责人 1 负责本物业项目全面管理工作。2 14 级 管理员 1协助项目负责人进行日常管理，负责值班、教室的开关门及监督检查工作。3 16 级 保洁员 9负责责任区内的卫生保洁、绿化养护、教室的开关门及设施设备的日常检查工作。4 临时工 2负责责任区内的卫生保洁、绿化养护、教室的开关门及设施设备的日常检查工作。合 计 13四、日常物业管理服务（一）房屋及公共设施的维修与管理1服务内容（1）日常零星维修 户外土建零星、小型、紧急维修：含墙面、地面、门窗、楼道等； 楼宇零星、小型、紧急维修：包括门窗、照明等； 楼宇内部设施设备零星、小型、紧急维修：包括门窗五金件、墙面、开关、墙面插座、灯管、风扇、课桌椅、水龙头、开水器等。（2）负责项目内公共部位、共用设施设备的日常巡检，发现问题，属于日常零星维修范围内的及时修复，不属于零星维修范围内的，及时上报中心，并跟踪落实维修情况。4（3）负责编制中、大修维修计划，报送至中心。2维修管理目标报修处理及时,对共用部位、公共设施设备进行定期巡视、检查、保养，无人为因素的故障。地面、道路、照明、课桌椅等设施外观整洁、完好。（1）零星维修、急修报修及时率 100%。（2）维修材料准备及时率 100%。3房屋及公共设施养护标准序号 服务内容 措施与标准1 平面颁布图、楼门标识等 保持完好齐全、规范美观，有缺损及时更换修补2 房屋外檐、台阶 每周巡查 1 次，发现损坏及时报修3 楼梯、走廊扶手 每周巡查 1 次，发现损坏及时报修4 教室窗户每周巡查 1 次，保持玻璃、配件完好，开闭灵活，发现损坏及时报修5 教室门、锁每季度上油保养 1 次，保持配件完好，开闭灵活，发现损坏及时报修6 课桌椅、黑板 每周巡查 1 次，发现损坏及时报修7 教室、楼道灯 每天巡查 1 次，发现损坏及时报修8 教室风扇、空调 每天巡查 1 次，发现损坏及时报修9 楼内地面、天面 每周巡查 1 次，发现损坏及时报修10 排水口、雨水井 每月清理 1 次，发现堵塞及时清理511 化粪池 每月检查 1 次，发现堵塞及时上报12 场地、道路每月检查 1 次，场地、道路平整通畅，发现损坏及时报修13 卫生间便池、洗手盆、隔板 每天检查 1 次，发现损坏及时报修14 卫生间水龙头、水管等 每天检查 1 次，发现损坏及时报修，防止 “跑冒滴漏”4建立和完善公共设施设备、共用部位的维修档案。对教学楼的公共设施设备、共用部位建立档案、台帐、维修保养记录和事故处理记录。5节能减排措施。学生下课后，项目员工首先要及时关闭教室的灯光、电风扇、空调等，加强巡查，杜绝长明灯、长流水、风扇和空调空转等现象的发生，防止跑冒滴漏等现象发生，避免用电用水浪费。（二）清洁卫生服务1卫生工岗位设置旅院教学楼卫生工岗位设置序号 岗位设置 设 置 说 明 时 间 安 排1卫生工1负责 6 号教学楼 9 间语音室（6-101、102、103、201、202、203、301、302、303）5 间办公室走廓、6 间卫生间、绿化面积 3565.57:00-9:00、11:30-13:30、15:00-18:30、21:30-10:302卫生工2负责 7 号教学楼 6 间多媒体（201、202、203、301、402、403）、30 间办公室走廓、8 间卫生间、绿化面积 1246.27:00-9:00、11:30-13:30、15:00-18:30、21:30-10:303卫生工3负责 8 号教学楼 6 间多媒体（8-301、302、303、304、305、401）、4 间普通教室（402、403、404、405）、4 间卫生间、绿化面积7:00-9:00、11:30-13:30、15:00-18:30、21:30-10:3061388.74卫生工4负责 8 号教学楼 1 间多媒体 501、7 间普通教室（502、503、504、505、603、604、605）、2 间语音室（601、602）、绿化面积 6025.17:00-9:00、11:30-13:30、15:00-18:30、21:30-10:305卫生工5负责 8 号教学楼形体房（8-102）、研究生教室（8-202）、15 间办公室走廊、4 间卫生间、2 楼正面花坛、9 号教学楼一楼大厅及 2 间卫生间、广场、停车场、绿化面积 61467:00-9:00、11:30-13:30、15:00-18:30、通宵班6卫生工6全面负责 10 教学楼 23 间语音室、10 间卫生间及大门前走道7:00-9:00、11:30-13:30、15:00-18:30、21:30-10:30理工群楼卫生工岗位设置序号 岗位设置 设 置 说 明 时 间 安 排1卫生工1北面 5 层（东）楼及东面过道 5 层、绿化面积 1237.5 7:00-11:00、14:00-18:002卫生工2北面 5 层（西）楼及西面过道 5 层、绿化面积 1237.5 7:00-11:00、14:00-18:00农科群楼卫生工岗位设置序号 岗位设置 设 置 说 明 时 间 安 排1卫生工1主楼一层、外围、附楼南、北面各 2 层 7:00-11:00、14:00-18:002卫生工1附楼南面 4 层及东面过道 4 层 7:00-11:00、14:00-18:003卫生工1附楼北面 4 层及西面过道 4 层 7:00-11:00、14:00-18:002清洁卫生服务内容及标准（1）楼内公共区域序号 项 目 服务标准 清洁频次1 地面 无垃圾杂物、无污渍每天至少清扫 2 次，擦拭 1 次，全天保洁72 墙面无积尘、无蜘蛛网、无乱贴乱挂现象每月除尘 1 次3 天花板 目视无积尘、无蜘蛛网 每月擦拭 1 次4 楼梯扶手、走廊栏杆 表面无灰尘 每周擦拭 1 次5 门窗 洁净，无污渍、无明显灰尘 每月擦拭 1 次6 消防栓、标识牌等设施 无尘土、无明显手印及其它污渍每周擦拭 1 次7 玻璃 洁净、无明显灰土 每学期擦拭 1 次（2）公共卫生间序号 项 目 服务标准 清洁频次1 地面 地面无积水、杂物，卫生间无异味、臭味每天至少清洁 2 次，全天保洁，每月消毒 1 次2 墙面 无灰尘、无污迹、无蜘蛛网 瓷砖墙面每月擦拭 1 次3 卫生洁具 便池无尿渍、无锈迹 每天清洁 2 次，全天保洁4 洗手盆 洁净、无污渍 每天 2 次，全面保洁5 镜子 镜面洁净明亮 每天 2 次6 纸篓垃圾不得超过桶体的 23，桶内外洁净，无异味每天至少倾倒 2 次7 隔断板 无污渍 每月清洁 1 次88 天花板 无蜘蛛网 每月清洁 1 次（3）楼外公共区域序号 项 目 服务标准 清洁频次1 硬化地面、道路 干净整洁、雨后无积水 每日至少清扫2 次，全面保洁2 绿地 无垃圾、塑料袋等杂物每天清洁 1 次，全面保洁3 室外标识、宣传栏 无污迹、无广告纸 每周擦拭 1 次4 路灯、楼道灯 无污迹 每学期清洁 1次5 垃圾收集 日产日清6 垃圾桶、果皮箱 垃圾不得超过桶体的 23，桶体、桶周围地面、墙面无污渍，无异味 每周清洁 1 次7 排水沟、落沙井 无杂物、排水畅通 每月清理 1 次（4）公共教室序号 项 目 服务标准 清洁频次1 地面 地面无明显灰尘、杂物每天中班清洁 1 次，每周深度保洁 1 次2 桌椅 表面洁净、无积尘、无垃圾每日 1 次，每周深度保洁1 次3 黑板 表面洁净，无污渍 每日至少 2 次94 墙面 无积尘、无蜘蛛网 每月擦拭 1 次5 天花板、灯具、风扇等 无积尘、无蜘蛛网 每学期擦拭 1 次6 窗玻璃、窗台 表面洁净、无积尘 每学期开学前擦拭 1 次（5）开水间序号 项 目 服务标准 清洁频次1 地面 地面无积水、杂物 每天至少 4 次2 开水器表面、内部 表面洁净、无污渍 每日 1 次，内部每月清洗 2 次3 墙面 无积尘、无蜘蛛网 每月擦拭 1 次（6）教师休息室序号 项 目 服务标准 清洁频次1 地面 地面无明显灰尘、杂物 每天清洁 1 次2 桌椅 表面洁净、无积尘、无垃圾 每天清洁 1 次3 墙面 无积尘、无蜘蛛网 每月擦拭 1 次4 天花板、灯具等 无积尘、无蜘蛛网 每学期开学前擦拭 1 次5 附属设施 表面洁净、无积尘 每月擦拭 1 次（7）电梯序号 项 目 服务标准 清洁频次1 轿厢、电梯厅、门、 无积尘、污渍、粘贴物、 杂物 每天清洁 1 次，全面保洁10指示板、箱壁2 天花板、灯具等 无积尘、无蜘蛛网 每月擦拭 1 次3保洁用品管理（1）清洁用品由项目负责人做好使用计划，集中采购，由集团负责验收。（2）卫生工应爱护清洁用品，正确使用，非正常损耗，由责任人负责赔偿。（3）卫生工的清洁工具由使用人负责妥善保管，不应互相借用或挪作他用，使用后应置于指定地点。（三）绿化养护1合理浇水。合理浇水是草坪管理的必要措施，掌握“不干不浇、浇则浇透”和夏季上午 浇水的规 律，以确保绿植物的正常生长发育对水分的需要。2除草。除草是将养护绿地内非种植的草类清除，除杂草要及时，做到“ 除草、除小、除了 ”。3松土。每学期开学前对绿篱、花木进行松土 1 次。4树干刷白。每年 9 月初和春节前对行道树各进行 1 次树干刷白。（四）教室管理16 号、7 号、8 号、9 号、10 号教学楼实行 24 小时值班管理，值班人员每天根据教务处教室安排表准时开门，没有安排上课11的教室要开放给学生自习使用，并在信息栏上公布自习教室。2多媒体教室需由教务处审批后才能开放使用，普通教室需由各学院审批后才能开放使用，未经相