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大学生护肤品/化妆品消费现状调查报告一、调查背景随着经济社会的日新月异的发展,人们生活水平的提高,出于人类爱美的天性以及正常工作、社交的需要,人们对于皮肤保养问题越来越重视,皮肤保养已经成了每天的必要课题。大学生消费群体也在发生着变化,为了能更好地在毕业后与社会接轨,提前为今后的工作做好准备,许多学生已经意识到了护肤和化妆的重要性与必要性,并从大学期间就开始护肤、化妆,对护肤品和化妆品的需求也在逐年增加。据统计,大学生对护肤品单品的平均消费能力达到了 100 元左右,除了基础的护肤之外,眼霜、防晒霜、美白乳等有针对性的产品需求也在增加;男生护肤和美发用品销售也在不断增长。由此看来,校园就是一个潜在的巨大消费市场。二、调查目的为了了解大学生护肤品、化妆品市场现状、学生消费者对护肤品、化妆品需求状况和消费倾向、购买行为、消费能力、市场的未来发展等问题,我们进行这次问卷调查,从中我们可以对大学生护肤品、化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。三、调查对象及方法1、调查对象:金陵科技学院在校大学生,在北区五、六幢宿舍楼、考研教室、图书馆随机发放调查问卷一共 100 份,回收 100 份,回收率为 100%。2、调查方法:采用问卷调查方法调查。通过向调查对象发放大学生护肤品、化妆品消费现状调查问卷 ,并对问卷进行统计,记录相关信息、数据,做总结分析,从而了解大学生消费市场基本情况。调查报告使用的资料是通过发放调查问卷收集到的原始资料和数据。通过对收集的资料和数据进行统计分析,并对其具体情况做总结分析评价。四、调查内容调查内容共有 11 个题目,5 项单选,5 项多选,1 项简答,选择题目覆盖内容包括性别、年级、消费价格、需求功效、品牌等。(调查问卷及样本附在最后)五、调查结果分析第 1 题:性别?选项 比例男 38%女 62%填写问卷的同学都是自愿参与的,而第一题的数据显示出填写问卷的女生人数几乎是男生人数的两倍,这说明在大学生中间,女生对化妆、护肤等话题的敏感程度和感兴趣程度都远远高于男生。女生的爱美特质导致了她们特殊的消费习惯,在皮肤护理、追求时尚上花重金,她们比男生认为需要和值得。所以我们应把女生定为先导消费群 ,让她们带动整个学校这个相对封闭的护肤品、化妆品市场的消费潮流。第 2 题:现在就读于哪个年级?选项 比例大一 7%大二 12%大三 81%大四 0%此题的数据显示出大三同学占此次调查人数的绝大多数,大二其次,大一再次,大四没有。造成此种现象的原因是在大三年级课程减少,同学不断参加社会实践的机会增多,在实际工作学习生活中,对护肤、化妆的需求不断增加,因此这方面的意识不断加强;而大二大一的同学则只是停留在“兴趣”阶段,大多数并不考虑有进一步的实际行动;由于进行本次调查的时间是在大四同学毕业离校之后,所以导致数据的缺失。第 3 题:您能接受男生使用护肤品么?选项 比例可以接受 77%无法接受 10%无所谓 13%本题数据显示出绝对多学生可以接受男生进行护肤,说明了现在学生在男生护肤化妆方面的意识已经有所提升,打破了以前“男人不需要护肤”的传统思想。商家应想方设法挖掘男生这一类不经常使用护肤品的群体,即把潜在消费群转化为现实消费者,扩大我们的消费群体。第 4 题:平时护肤、化妆的习惯?选项 比例只护肤,不化妆 50%不护肤,只化妆 1%要护肤,偶尔化妆 22%既要护肤又要经常化妆 7%两者都不 19%从此题的数据统计中可以看出,只有非常少得同学不护肤只化妆,一部分同学既不化妆也不护肤,而绝大部分同学都要护肤,偶尔化妆或者不化妆,少部分同学既要经常化妆又要护肤。从中看出,在大学生中,护肤已经成为了一个普遍的现象,而“化妆”也逐渐走进了大学生们的生活,但大家总体上趋于朴素,护肤的同学远远多于化妆的同学。第 5 题:接受护肤品/化妆品价位是多少?选项 比例50 元以内 18%50-150 元 46%150-250 元 25%250-350 元 7%350 元以上 4%此题旨在调查大学生们的消费水平,从上面的统计图中很容易看出接受50-150 元的同学最多,为 46%,50100 元为 18%,150-250 元的同学为25%,250-350 元的人数只占 7%,350 元以上的同学更少,只有 4%,总体走向呈下降趋势,消费越高的人数越少,充分反映出大学生的消费水品不高,消费能力不高的特点。商家应向大学生推出一些经济实惠的产品。第 6 题:选择的护肤品功效是什么?(可多选)选项 比例清洁 72%保湿 58%美白 49%祛斑祛痘 35%控油 46%防晒 37%从数据来看,大家较为关注的是清洁、保湿、美白、控油这几大类,对美与健康的观念正在加强。这给生产商和销售商在生产、进货方面提供了信息,我们可以根据消费者的需求来决定生产的种类和进货的数量,可以避免货源的大量积压。第 7 题:您喜欢哪些品牌的护肤品和化妆品?(可多选)选项 比例美宝莲 15%欧莱雅 39%妮维雅 22%佳雪 3%大宝 27%旁氏 19%相宜本草 33%选项 比例玉兰油 12%卡尼尔 12%佰草集 6%Za 11%自然堂 15%曼秀雷敦 28%倩碧 10%兰蔻 8%雅诗兰黛 9%迪奥 2%此题旨在调查大学生偏爱的化妆品/护肤品品牌。由统计结果可以看出此题的选择波动很大,没有哪个品牌特别突出,反映出当代社会品牌产品的多样化,大学生们可选择的范围大,种类多,更突出了个人个性的塑造而不是千篇一律的随波逐流。品牌在学生心目中虽然有一定的认可,但不足以影响其购买行为。在选择什么价位的商品上,学生集中选择了中低档价位,选择高价位的人寥寥无几,比如雅诗兰黛、迪奥等大品牌,价格较贵,一般的学生消费不起,所以几乎没有多少学生会选择购买。而选择中低档价位护肤品的学生占多数。第 8 题:了解商品的方式是什么?(可多选)选项 比例朋友介绍 65%促销活动 17%广告宣传 47%其他 34%从该图表可以看出:65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品,是大学生了解护肤品、化妆品的主要方式;17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解,由于大学城离市区较远,一些促销活动都涉及不到,所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少,应多让商品促销活动走进校园,扩大市场;47%的同学选择了解商品是通过广告宣传,现代信息传媒比较发达,大学生又是主要的参与者,所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果会更好;而 34%的同学选择了通过其他方式了解。第 9 题:购买商品优先考虑什么?(可多选)选项 比例品牌 12%价位 14%商品质量效果 65%天然成分 24%口碑 10%选项 比例包装 0%对于大学生是否选择某种化妆品,起着决定性作用的因素是:商品的质量和使用效果。大部分人考虑商品的质量效果,消费目标很实际。品牌也是大学生考虑的因素,但可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值。天然成分的商品越来越受消费者的重视,大学生这一人群也不例外,这已经成为影响大学生选择商品的有利因素。而产品的包装则没有影响,大学生们的购买行动是理性的,不会因为包装漂亮或者价格的高低而冲动地购买某款产品,更多的是将效果与安全放在首位,是值得肯定的。第 10 题:购买商品的途径是什么?(可多选)选项 比例网上购买 50%化妆品专卖店 48%百货商店 40%超市 38%其他 14%在化妆品的购买渠道方面,38%大学生选择在超市购买(其中男生基本上80%以上都会在超市购买) ,48%的大学生会在专卖店购买,可见大学生在化妆品选购方面,注重方便和品质。网购快捷便宜,大学生是网购的主力军,50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品,但网购也存在诸多问题,例如产品参差不齐,假货太多。而大学生对于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。建议商家在网上看设官方品牌专卖店。第 11 题:您通过日常的护肤、化妆有哪些心得体会?活着建议?本题为简答题,同学们给出了很多心得体会和建议,但体现出了男女生的差异。女生是从心得体会出发回答问题的,例如:长时间使用化妆品对皮肤有伤害,选择纯天然成分的化妆品可以减少伤害;价格越贵不一定效果越好;适合自己的才是最好的等,体现出女生们对于爱美有自己的想法。男生则从建议出发,也有对于女生化妆的抱怨,例如:女生们敢不敢素颜;化妆品坑爹啊等回答,体现出男生较喜欢朴素的女生。综合男女生的回答,折中考虑,建议商品生产者多推出一些性价比高且颜色淡雅的化妆品面向校园。六、调查结果总结随着时代的进步,使用护肤品、化妆品已经成为一种必要,对于这个市场主体之一的大学生,我们是不容忽视的。总的来说,大学生们大多都是具有护肤、化妆意识的,具备购买化妆品、护肤品的动机和能力,只要通过合理的广告、诱导,都是很有可能在化妆品、护肤品上进行大笔投资的,是一个非常具有消费潜力的群体。针对大学生消费能力不高,但对新事物充满热情以及对高品质生活不懈追求的特点,如果建立一个专门针对大学生购买化妆品、护肤品的网店,那么它的发展潜力和升值空间都是巨大的。由于本次调查比较仓促,好多地方考虑的不周全,可能会有不妥的地方,望老师海涵。附录:大学生护肤品、化妆品消费现状调查问卷1、性别?男 女2、现在就读于哪个年级?大一 大二 大三 大四3、您能接受男生使用护肤品吗?可以接受 无法接受 无所谓4、平时护肤、化妆的习惯?只护肤,不化妆 不护肤,只化妆 要护肤,偶尔化妆 既要护肤又要经常化妆 两者都不5、接受护肤品/化妆品价位是多少?50 元以内 50-150 元 150-250 元 250-350 元 350 元以上6、选择的护肤品功效是什么?(可多选)清洁 保湿 美白 祛斑祛痘 控油 防晒7、您喜欢哪些品牌的护肤品/化妆品?(可多选)美宝莲 欧莱雅 妮维雅 佳雪 大宝 旁氏 相宜本草玉兰油 卡尼尔 佰草集 姬芮(Za) 自然堂 曼秀雷敦 倩碧 兰蔻 雅诗兰黛 迪奥8、了解商品的方式是什么?(可多选)朋友介绍 促销活动 广告宣传 其他9、购买商品优先考虑什么?品牌 价位 商品质量效果 天然成分 口碑 包装10、购买商品的途径是什么?(可多选)网上购买 化妆品专卖店 百货商场 超市 其他11、您通过日常的护肤、化妆有哪些心得体会?或者建议?谢谢您的参与!
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