- 1 -机关工作管理规范实施细则第一章 总 则第一条 为切实加强*机关内部管理和机关作风建设，严格遵守劳动纪律，维护正常工作秩序，保持良好精神状态，确保各项工作高效运行。根据*服务规范手册和*工作人员违反规章制度处罚暂行规定，特制定本实施细则。第二条 本细则适用范围为*机关全体干部员工。第二章 工作纪律第三条 工作人员必须严格遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退、无故旷工。第四条 工作期间不准占用工作电话私聊，不准上网聊天、打游戏、下载与工作无关内容。第五条 工作时间要坚守岗位，不准串岗聚众闲聊、嬉笑打闹，不准在办公楼内大声喧哗。第六条 工作人员不准在工作期间饮酒。第七条 工作人员办理业务要坚持原则，遵纪守法，遵守规章制度和操作流程。第八条 工作人员要有高度的责任感，严守工作和组织秘密，不准将涉密文件、资料和涉密信息存储器具带回家或带往公共场所，防止失泄密行为发生。- 2 -第九条 工作人员要保持良好的工作态度，对基层工作人员要认真、耐心服务，禁止顶撞、刁难、侮辱其他工作员工。第十条 工作人员要爱护公物，对办公设施、工作物品等要注意保养和维护。第十一条 工作人员外出要向上级主管领导请示，经领导批准，方可外出。第十二条 工作人员要厉行节约，对办公用品、业务用纸等要严格控制，严禁铺张浪费。第三章 行为礼仪第十三条 工作期间必须着工装，佩戴工号牌。第十四条 工作人员要坚持仪容、仪表美观、大方。男同志不准蓄长发、不准剃光头、不准剪怪发、不准烫发、不准染杂色头发、不准蓄胡须、不准留长指甲；女同志要统一盘发、不得披发、不准染杂色头发、不准染杂色指甲、不准化浓妆、不准戴夸张首饰，不准穿拖鞋。第十五条 工作人员要讲究个人卫生，着装要干净、整洁、不准有褶皱。第十六条 工作人员要尊重领导，见到领导时，要站立、微笑问候。第十七条 工作人员接打工作电话要说“您好” ，自报家门。第十八条 有领导参加的会议结束后，工作人员要起立，请领导- 3 -先退场。第四章 环境卫生第十九条 各部室要排出环境卫生值班表，明确到天，责任到人。第二十条 保持办公室环境整洁，桌面、柜面、地面洁净，桌面物品摆放整齐，不摆放与工作无关的东西，烟灰缸、垃圾桶及时清理，不乱贴乱挂，文件柜顶上无杂物。第二十一条 保持办公楼内卫生清洁，严禁在办公楼内乱扔烟头、纸屑，严禁随地吐痰。第五章 安全工作第二十二条 工作人员加强安全防范意识，对发现可疑人员要主动、及时报告保卫部门。第二十三条 办公室内禁止乱接乱搭电线，烟头要及时熄灭，下班时关闭电源，注意防火和用电安全。第二十四条 贵重物品妥善保管，钱包、手机等个人物品不要放在明显处，最后一个离开办公室人员要随手关门或锁门。第六章 惩罚措施第二十五条 对违反劳动纪律，不遵守工作规范的员工按照- 4 -*工作人员违反规章制度处罚暂行规定进行处罚。第七章 附 则第二十六条 本实施细则由*负责制定、解释和修订。第二十七条 本实施细则自即日起执行。二 OO 九年九月一日