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合同编号:秩序维护服务合同物业公司(甲方): 服务单位(乙方): 二 年 月 秩序维护服务合同甲方: 法定代表人: 住所地: 邮编: 乙方: 法定代表人: 住所地: 邮编: 资质等级: 证书编号: 根据国家及地方相关法律、法规的规定,为保证甲方物业园区业主/ 物业使用人的人身财产安全,甲方委托乙方提供秩序维护服务,甲乙双方经过友好协商签订本合同,具体条款如下:第一条 物业状况:1、物业名称 ,2、地址: 省 市 区 街道(路) 号 物业,栋数 ;3、四至范围:东至 南至 西至 北至 ; 4、物业功能 (住宅、商业、写字楼);5、物业基本情况:物业园区:全封闭 半封闭 局部封闭 ;物业面积: 智能化设施设备配备情况:监控系统 巡更系统 消防系统 红外周界报警 车辆管理系统 门禁系统 呼叫对讲系统 。第二条 秩序维护服务内容乙方根据甲方物业现状制作包含消防、治安、交通等全套秩序维护管理方案(附件 ),乙方向甲方提供呵护要求的秩序维护员上岗。乙方秩序维护员的任务:固定岗值班、巡逻岗检查,发现情况果断处置;维护甲方形象,确保物业园区秩序正常。第三条 服务期限服务期限自本合同签订之日起 年。第四条 合同金额/付款方式:1、秩序维护服务费:秩序维护员正常值班,按照每人 元/月(大写:人民币圆整)计算。2、付款方式:甲方按(月 季 半年 年)支付,人民币:¥ (小写) (大写)。支付方式:支票 汇到乙方指定帐号。每次结算费用以扣除甲乙双方确认的秩序维护服务质量记录表和考勤表中的 费用为准结算。3、甲方在支付每阶段合同价款之前,乙方应当出具经甲方所在地税务机关认可的合法等值发票,否则甲方有权拒付款项。第五条 双方的权利、责任和义务:(一) 甲方的权利、责任和义务1、甲方有权对秩序维护员的公司进行指导、监督、批评教育,有权要求调换不合格的秩序维护员。甲方指定一名专职人员负责秩序维护工作的组织领导,参与秩序维护队的日常管理。2、甲方配合乙方贯彻执行有关治安防范规章制度,协助解决秩序维护过程中发生的各类问题。(二)乙方的权利、责任和义务1、乙方应按甲方要求派遣合格的秩序维护员 名到甲方指定物业项目提供服务,乙方秩序维护员应统一穿着甲方提供的工装,佩戴工牌。2、乙方委派的秩序维护员对违法、违规、违章行为不予制止或发生偷盗甲方/业主/物业使用人/其他客户财产或物业服务范围内其他公共财产、火灾事故、交通事故等情况,乙方承当由此造成的相关责任。3、在物业服务范围内,公共区域指定地点停放自行车、三轮车、摩托车、汽车等各类物品,均由乙方负责处理和赔偿。4、在物业服务范围内,乙方须协助保障物业园区建筑物及配套的各种设备设施物质完好,并注意节水、节电、节能。5、乙方委派的秩序维护员捡拾的任何物品,应一律上交甲方,不得私自存放及处理。6、乙方委派的秩序维护员因违反相关规定造成的一切损失,由乙方全部负责。7、凡在物业园区内发生破窗入户、偷盗、打碎玻璃、人身损害、车 辆受损等案件,乙方须第一时间负责处理。8、乙方委派的秩序维护员应无条件服从甲方管理派遣,并自觉执行甲方的各项规章制度。乙方派驻甲方的秩序维护队长,是秩序维护员的直接管理者,须配合甲方做好本职工作。秩序维护队长不服从甲方管理或发生漏岗、睡岗等严重失职现象,可视为秩序维护队长不称职,甲方有权要求限期更换秩序维护队长,乙方逾期更换的,应按日服务费的 %标准向甲方支付逾期违约金。9、乙方必须按国家规定与秩序维护员签订劳动合同,并负责为派遣到甲方的秩序维护员办理各项社会保险(包含工伤保险)及人身意外伤害保险。乙方派遣至甲方工作的秩序维护员发生工伤、人身伤害事故、财产损失,以及乙方委派的秩序维护员给甲方或第三方造成的一切直接和间接损失等,乙方应承担相关责任损失。10、乙方向甲方保证,每月按时向乙方委派的秩序维护员发放工资、福利,并按照国家及 市规定为秩序维护员缴纳社会保险。因乙方未及时发放工资、福利以及其他任何因劳动、劳务关系产生的一切纠纷,均与甲方无关,若因此给甲方造成任何损失,乙方应全部赔偿甲方的直接和间接损失。11、乙方委派的秩序维护员的每月人员流动率应不超过甲方要求的总人数的 10%,乙方委派的秩序维护员如有请假(如生病、事假等),应提前一个工作日向甲方提出申请,并告之乙方,乙方应妥善安排并保证乙方所服务范围内的工作正常运作。若秩序维护员离队未提前通报甲方,甲方有权每人每次扣除当月服务费的 %作为违约金,并有权在应支付给乙方的服务费中直接扣除。12、乙方应对秩序维护员进行岗前专业培训,包括但不限于服务意识、安全意识、专业知识、礼节礼貌、操作技能等。在服务期限内,乙方承诺定期对秩序维护员进行全面系统的专业训练和思想指导等。 13、乙方必须满足甲方对秩序维护员人数和质量要求,对于甲方认为不合格的秩序维护员,乙方应及时补训或按照甲方要求予以调换。乙方应与甲方秩序维护部门保持经常性联系,随时沟通情况,及时解决执勤管理中存在的问题。14、乙方必须全力配合甲方的所有创优、达标、评审、检查工作。第六条 违约责任1、如甲方丧失对其管理物业项目的经营管理权,乙方对该项目的秩序维护服务终止。双方基于本合同项下针对该项目的权利义务自动终止。双方均不承当违约责任。2、若乙方未按本合同约定完成本合同约定的服务内容或因乙方委派的秩序维护员工作失职,给甲方造成经济损失,甲方有权解除本合同;甲方解除合同的,乙方应赔偿甲方的的所有直接和间接损失,并且甲方有权在应支付乙方的服务费中直接扣除上述损失。3、若秩序维护员严重损害甲方形象,包括但不限于打骂客户或引起客户投诉、群诉的事件,甲方有权解除合同。4、甲方违反本合同规定,不按期向乙方支付服务费用,乙方有权要求甲方按时支付;甲方无故连续 3 个月拒绝支付乙方服务费用的,乙方可以解除本合同,并要求甲方给予乙方经济赔偿。5、乙方派遣的秩序维护员违反甲方规章制度或其他不当行为所造成的一切后果,乙方承当全部责任,给甲方造成损失的,由乙方向甲方赔偿全部直接和间接损失。6、乙方在本合同终止后 日内,应将甲方提供的所有物品交换甲方(按照接管时的物品交接清单提供),且不得损毁、灭失(正常损耗除外),并将秩序维护员等全部人员撤出甲方管理项目,否则乙方应赔偿甲方损失,且每逾一日乙方应向甲方支付 元作为违约金,由此造成的直接和间接经济损失超过违约金的,甲方有权向乙方继续追偿。 7、乙方应当维护公众、业主、物业使用人等所有客户的切身利益,因乙方未完全履行秩序维护义务给甲方或第三方造成损失的,乙方应当根据责任划分承担赔偿责任;在不可预见的情况下,如发生漏电、火灾、水管破裂、救助人命或其它危险事件,乙方应采取合法的紧急避险及保护措施,如造成财产损失的,当事各方按有关法律规定处理。第七条 转让条款未经合同及其他书面同意,任何一方不得全部或部分转让其在本合同项下的权利和义务。第八条 保密条款1、未经合同及其他书面同意,任何一方对本合同和各方相互提供的资料、信息(包括但不限于商业秘密、技术资料、图纸、数据、以及于业务有关的客户的信息及其它信息等)负保密责任,并不得向任何人披露上述资料和信息,但正常履行本合同项下业务的除外。2、任何一方泄密导致合同其他方遭受损失的,泄密方应按违约当月服务费总额的 %向合同其他方支付违约金,违约金不足以赔偿合同其他方损失的,应按合同其他方的实际损失赔偿。3、本保密条款具有独立性,不受本合同的终止或解除的影响。4、本条及其相关的义务和利益在本合同终止或者解除后 年内继续有效。第九条 不可抗力条款1、不可抗力指双方无法控制、不可预见的,或即使可以预见但无法避免的,且阻碍该方全部或部分履行本协议业务的所有事件,包括因政府政策变更或政府命令、天灾、战争、动乱、空中飞行物 体坠落或其他非甲方或乙方责任造成的爆炸、火灾。2、不可抗力事件发生后,遇有不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内提供该不可抗力发生及其持续时间的适当证据。遇有不可抗力的一方应在所能及的条件下迅速采取措施,尽力减少损失。如果因为乙方未采取减轻损失的行为而导致甲方的损失增加,增加部分的损失由双方协商解决。3、因合同一方迟延履行合同后发生不可抗力的,不能免除迟延履行方的相应责任。4、发生不可抗力后,双方应当立即相互协商寻求公正的解决办法。合同各方有权按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。第十条 适用法律条款本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。第十一条 争议解决办法凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,合同各方应通过友好协商解决;如果协商不能解决,双方同意提交 仲裁委员会裁决。第十二条 其他1、本合同如有未尽事宜,经双方友好协商,可另行签订补充协议;2、本合同一式 份,甲、乙双方各执 份,每份均具同等法律效力。
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