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XX 建行支行先进单位申报事迹材料XX 建行支行先进单位申报事迹材料XX 年以来,XX 建行在县委县政府的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,深入贯彻落实县十六次党代会精神,紧紧围绕“全力决战工业,主攻中心城区,统筹城乡发展,促进社会和诣,综合实力位列全市第一方阵,人民群众总体过上小康生活”的发展思路,求真务实,凝心聚力,大干快上,为 XX 经济发展作出了应有的贡献。现就一年来我行各项工作报告如下:一、积极支持重点建设项目。结合我县“强工兴城”的总体战略方针政策,我行以客户为中心,以市场为导向,推动信贷业务的稳健持续发展。对县重点建设项目进行了全程跟踪服务。如:对 XX 县人民医院良塘分院、香炉山钨矿、抱子石、供电公司电网改造、中节能,金源食品、XX 康顺陶瓷、欧克机械、鹏飞机电、仁和拉极、和协织带等单位的跟踪服务。加大贷款投放力度。全行贷款余额 62457 万元,新增贷款 12000 万元。全年分别向县人民医院良塘分院发放固定资产贷款8000 万元,金源食品发放流贷 200 万元,XX 康顺陶瓷发放流贷 600 万元,供电公司发放流贷 1205 万元,中节能申报4000 万元固贷项目正在审批中,有力支持了地方重点项目建设。二、为招商引资,返乡创业提供金融服务我行紧紧围绕县委县政府招商引资工作,积极与县招商局、工商局及相关招商单位密切联系,为客商及返乡创业人员提供金融服务。特别是在贷款、注册、开户、外汇结算、代发工资、结算服务等方面做了大量工作。先后为一家、神龙、源塑、凯达、金瞬、金源食品、康顺陶瓷、仁和拉极等企业发放贷款 5015 万元。这些单位还分别办理了企业网银,代发工资。并就在生产过程中遇到的困难,我行也积极出面与其协调有关方面的关系。确保其生产顺利发展。三、为县政府及企业排忧解难,积极处置不良资产XX 县鼎立水泥有限责任公司不良资产本息 1820 万元,用其土地及房产抵押。该公司因多种原因无法继续经营,县政府对其进行回购。经与县政府及鼎立水泥有限责任公司协商,通过向市行、省行汇报,做了大量工作,同意按900 万元买断。后考虑县政府困难,支行又多次向市行、省行汇报,争取上级支持,最后同意按 700 万元买断,这样为县政府节约资金 1120 万元。四、积级开展“发展提升年”活动支行以科学发展观为指导,以客户为中心,以优化金融服务、认真开展“发展提升年”活动。以服务重大项目建设、中小企业发展和个人返乡创业为重点,进一步加大客户创业支持力度,增强客户服务能力,提升客户满意度和核心竞争力,促进全行“低风险、快增长、高效益”发展。支行各部门、网点把开展“发展提升年”活动作为深入学习实践科学发展观活动的一项重要内容,各部门、网点负责人作为活动的第一责任人,切实履行职责,强化管理,做到思想到位、认识到位、组织到位、措施到位。结合“发展提升年”活动,建立检查监督机制,实行明查暗访,切实纠正“庸、懒、散”现象,认真解决人民群众办事“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题,形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的行业服务环境。五、认真开展“争先创优”活动以“四亮四比四评”活动为主要载体,广泛开展为民服务创先争优活动。 “四亮”就是:一亮标准。公开服务事项、工作流程、限时办结制度,亮明服务标准。二亮身份。通过佩戴党微、服务卡和设立党员责任区、党员先锋岗、党员示范岗等形式,亮明党员身份、干部职务和岗位职责。三亮承诺。党组织重点围绕提高服务质量、为民办好事实事等方面作出承诺,党员重点围绕立足本职创佳绩、根据自身能力特长为民服务等方面作出承诺,亮出党组织和党员公开承诺。四亮绩效。通过公开栏、公开党员干部工作业绩和成效,鼓励先进,鞭策后进。 “四比” ,就是:一比技能。对照先进标准和先进典型,广泛开展对标定位、岗位练兵、技能比武,不断提高业务技能。二比服务。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,提升服务质量和水平,引导党员领导干部作表率、争当优质服务带头人,引导党员树形象、争当优秀服务标兵。三比创新。充分利用“青年文明号” 、 “巾帼英雄”等服务品牌,结合银行特点不断创新服务内容,争创更多社会知名度和群众信任度高的优质服务品牌。四比奉献。围绕“创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”目标,看谁的奉献意识强,奉献更多,承诺服务更守信。广泛开展评议活动。六、服务中心工作,积极支持新农村建设和扶贫挂沟工作支行积极响应县委县政府号召,认真参与“千名干部下乡村,排忧解难促发展”和“创建省级森林城市”活动。并落实一名领导和二名干部驻村开展新农村建设帮扶工作。在计划生育,抗洪救灾,三冬工作及送温暖活动中,均派员参与。为了争取更多扶贫资金,支行还到市行争取了一个扶贫挂沟指标,XX 市分行挂沟上奉乡,今年拔付扶贫资金 3 万元。还积极参与县委县政府关于开展县城客运市场综合整治工作,出钱出力,晚上 1 点钟还在做残疾人客运司机工作。园满完成县委县政府交办的各项任务。七、为财政创收作出了自已应有的贡献支行在服务县域经济的同时,通过加大贷款投放等一系列工作,XX 年上交税收 300 多万元,人均上交税收 8.57万元。创历史新高。下步工作打算:1、加大贷款投放力度,做大做强中小型企业贷款加大对香炉山钨业的营销,确保其在我行信贷规模。提升银行承兑汇票贴现业务。跟踪中节能石英综合开发项目进展情况,及时了解企业资金需求。深入挖掘优质中小企业,加大民辉化工、祥福实业、康顺陶瓷、合协织带等企业的跟踪和贷款的营销力度,实现中小企业贷款“每月有项目,每季有投放的目标” 。重点跟进南方水泥、中英陶瓷,黄圆木业等重点项目。加大楼盘营销力度,加大二手房的营销,确保个人类贷款新增占比。2、加强党风廉政建设和反腐败工作,保持党员和员工队伍的先进性和纯洁性深入开展政治理论学习和员工思想教育,以树立科学发展观为指导,认真组织员工学习十七大和十七届六中全会精神,坚持中国共产党的领导,从政治上加以保证。继续深入开展员工职业道德教育和遵章守纪教育活动,使员工牢固树立爱岗敬业精神和良好的道德风尚。3、提升员工素质,锤造一支团结、和谐、有战斗力的团队深入开展岗位练兵活动,不断提高员工素质,切实转变服务观念,树立服务是最好的产品和营销的观念,切实做到以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,从源头上解决客户排队的问题,充分利用好 VIP 客户窗口,推广发卡、用卡,发挥 ATM 及自助终端的作用,节约人力,提高效率,灵活配置营业窗口,合理安排工作秩序,提高柜台服务水平,加强 VIP 客户室的建设,做好 VIP 客户的引导工作,进一步规范全行员工的对外形象,对着装、接待用语、宣传要做到人人过关,加大对服务经营的考核力度,着重在规范服务上加大考核力度,进一步提升我行的服务水平,加大轮岗力度,使员工全面发展,从而推进人力资源的合理利用。4、加大普法宣传教育力度认真组织员工进行普法宣传教育,学习有关法律法规知识,组织员工参与市、县普法办进行普法教育考试,考试合格率达 100%,使全行员工知法、懂法、守法的意识进一步得到加强。5、加强企业文化建设,发挥共、青、妇纽带作用,提升服务质量。积极探索企业文化内涵,并组织开展“一月一次文体活动,一季一次业务竞赛,半年一次工作小结”的工作方案。充分利用业余时间精心组织丰富多彩的文体活动。注重密切联系群众,在政治上、工作上、生活上关心员工,坚持开展送温暖活动,每年组织一次员工健康体检,解决后顾之忧,增强我行凝聚力和向心力。6、深入开展文明优质服务活动制定和完善服务工作细则和奖罚办法,注重一线服务质量,二线办事效率,在同业中找差距,在客户中找不足,坚持晨会制度,充分利用精神墙和精神卡作用,鼓励、尊重每一位员工劳动成果。倡导全行员工树立大局观念,提高全体员工服务水平,构建“上级为下级、二线为一线、机关为基层、全行为客户”服务理念,努力做好后勤保障工作,改善服务环境。确保 XX 年各项任务的全面完成。7、积极配合县里做好各项中心工作。加大招商引资力度。做好创省级文明城市工作。提高公众安全感宣传力度。做好扶贫挂勾工作。
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