天津天保冈谷国际物流有限公司物流环境调研报告08 物流一班小组成员：杨月娇 080304143霍晓轩 080304125卢艳华 080304130 卞文博 080304148袁娜 0803041332010-5-3121.目录一、调研背景和目的1.1 调研背景1.2 调研目的二、调研内容和方法2.1 调研内容2.11 宏观环境2.22 自然环境2.23 人文环境2.2 调研方法32.21 文献资料调查法2.22 问卷调查法2.23 电话访问法2.24 面谈访问法2.25 实地考察法三、调研过程四、调研结果五、调研结论和建议2.委托信4为了更好的适应保税区物流市场的变化发展和竞争，使我公司更好的朝着明确的目标发展，本公司决定委托市场部对天津保税区物流市场周边环境进行一次调查，从而使公司掌握该区宏观环境、自然环境、人文环境与本公司发展密切相关的信息，为其进一步规模的扩大和市场的开发做一个可行性的报告。3.摘要及小结我公司市场部成员通过不断的分工合作就天津天保冈谷国际物流有限公司所处的宏观环境，自然环境和地理环境进行调研，得出天津天保冈谷国际物流有限公司具有得天独厚的优越环境，有很大的发展前景。一、 调研背景和目的1.1 调研背景天津天保冈谷国际物流有限公司是天津保税区内设施先进，信息化程度高，拥有自动化立体仓库并具有保税物流的功能的综合性物流企业，被天津市和保税区列为现代物流示范性报税仓库。1.2 调研目的通过调查天津天保冈谷国际物流有限公司所处的环境，了解其发展情况，并且通过对调查资料的整合和分析，得出此物流企业发展的优势与前景，以及存在的挑战，从而制定新的战略目标，为此公司的运营提供客观依据，提高竞争力，以使此公司得以稳定经营。二、 调研内容和方法1.1 调研内容1.11 宏观环境掌握税收和工商管理等情况，掌握政府对于建设工厂所用的资金，土地和税收是否有优惠；1.12 自然环境(1)当地的供水供电设施是否完善；5(2)当地的气候以确定建立何种仓库；(3)当地的交通是否有利于便捷的运输；(4)周围是否有相关的机构：如银行，公安局，税务局等。1.13 人文环境(1)周边周边居民的风俗习惯，有何禁忌。(2)周边周边居民的文化素质，以及周边是否有高等院校，是否能为企业提供适合的人力资源。(3)周边对物流服务的需求量1.2 调研方法1.21 文献资料调查法：利用书籍和电脑等载体，详细的了解该公司所处的地理环境，交通现状; 1.22 问卷调查法：设置一些相关问题去获取我们想要的信息。1.23 电话访问法：主要针对有关物流服务的负责人，进行详细的访问，更好的了解他们的需.1.24 面谈访问法：针对政府官员和该公司的总经理，在一个和谐融洽的氛围中获得我们所要的信息。1.25 实地考察法：即由调查人员直接到街道，企业等处实地考查察，一般只看不问。三、调研过程14 月 6 号我组就保税物流园区的基本情况、政策功能、运作方式，采访了天津保税区管委会负责人。1）了解保税区的基本情况； 2）了解保税物流园区与保税区在政策和功能上的不同；24 月 7 日杨月娇通过电话采访天津保税区国税局局长，了解其为提高保税区的服务水平采取什么措施；34 月 8 日袁娜通过电话采访中国水利水电集团港航建设公司总经理；了解其在保税区及滨海新区建设中所起的作用;44 月 9 日卞文博上网查找保税区各银行对保税区物流业的不同支持情况；卢艳华上网查找天津市（主要是保税区）的自然环境，就保税区的地理环境和平6均气候状况进行针对性的了解；霍小轩电话采访保税区交通局局长，就天保甘谷公司周围的交通状况进行详细的调查；5.4 月 10 日-4 月 12 日，两人一组通过问卷的形式调查保税区的居民及公司职工，了接他们对此处建立物流公司的态度及评价；进一步了解他们的人文素养；6.4 月 13 日-4 月 14 日 ,两人一组走访各大高校对与物流相关的专业,比如物流管理、国际商务的负责人了解其学校如何培养学生，为企业不断的培养合格的人才；四、调研结果1. 通过对天津保税区管委会负责人的采访我们了解到(1) 天津保税区于 1991 年 5 月经国务院批准设立，是华北、西北唯一的保税区，也是我国北方最大的保税区，具有国际贸易、现代物流、出口加工和商品展销四大功能。建区 14 年来，始终以建设国际物流中心为目标，坚持服务京津冀、服务环渤海地区、服务中国北方的宗旨，努力探索中国特色的自由贸易区之路，区域经济保持年均 30%以上的增长速度。已累计吸引外商投资 90 多亿美元，外资实际到位 50 多亿美元，吸引内资 480 亿元，有中外企业 5700 多家，其中世界 500 强企业 56 家。国际贸易、现代物流和出口加工三大产业迅速发展，在中国北方的服务辐射带动作用显著增强。2004 年实现进出区货物总值 131 亿美元，进出口总额达到 53 亿美元，实现海关关税、进口环节税 113 亿元，成为中国北方国际货物大进大出的绿色通道。保税区形成了一整套运作高效、服务便捷、管理严密的体系，对于保税物流园区建设，奠定了良好的基础。(2)保税物流园区在政策、功能和运作上较保税区主要有以下优势：一是政策优惠更为显著。根据国家规定，保税物流园区享受保税区相关政策，即对园区的基础设施建设项目所需的设备、物资等，园区企业为开展物流业务所需的机器、装卸设备、仓储设施、管理设备及其维修用零配件等，办公用品等予以免税；在进出口税收方面，国内货物进入园区视同出口，办理报关手续，实行退税；园区货物内销按货物进口的有关规定办理报关手续，货物按实际状态征税；在园区内部或在园区和境外之间进行的贸易，可免税，也无需7进出口许可证。对国内外投资者来说，在保税物流园区除获得保税区的所有传统免税优惠，以及通常只有自由贸易区才能享受的出口退税政策。货物一旦从国内到园区，出口商即有权申请退税，改变了现行的“离境退税”方式，这是园区最吸引加工贸易的政策。过去，为获得退税，一些加工贸易公司先将货物出口到香港、韩国或日本，然后再进口，进行了所谓的“境外一日游” ，使成本和周转时间增加。二是功能优势更为突出。保税物流园区具备四项功能：国际中转功能，对进入区的境外、国内货物进行分拆、集拼后转运至境内外其他目的港；国际配送功能，对入区货物进行分拣、分配或进行简单的商业性加工后向国内外配送；国际采购功能，对采购的国内货物和境外货物进行综合处理和简单的商业性加工后向国外销售；转口贸易功能，构建集交易、展示、出样、订货于一体的转口贸易服务体系，有利于区内企业开展转口贸易。三是货物进出更为便捷。保税物流园区充分运用信息技术和现代科技手段，实现区域化监管、网络化管理、电子化通关、科学化监控，实行通关数据“一次录入、多次使用、信息共享” ，实现了货物的一次申报、一次查验、一次放行快速通关，构建了通关便捷、服务完善、管理规范有效的海关监管平台，营造了大口岸、大通关、大辐射的现代物流发展环境。保税区形成了一整套运作高效、服务便捷、管理严密的体系，对于保税物流园区建设，奠定了良好的基础。2. 通过电话采访天津保税区国税局局长，我们了解到在深入开展学习实践活动中，天津保税区国税局强化服务理念，创新服务措施，为企业解难题、促发展。一是推行远程防伪认证系统。大力推行网上申请，及时办理每月近 57000 份增值税专用发票防伪认证事宜，为企业提供方便。二是进一步挖掘潜力，缩短涉税事项办结时限，凡不需要市局审批和三日内办结以外的事项，办结时间力争提前 30%。三是建立预约服务机制。向企业公布预约电话，根据纳税人需求，随时安排干部办理涉税服务事项。四是建立特殊事项留存制。在办理认证增值税发票环节，将业务量较大的企业材料单独留存，通过后台或休息时间及时处理，避免企业长时间等候。五是强化企业服务监督机制。坚持局长接待日制度，8公布服务监督电话，不断提升服务效能。而且，保税区国税局负责同志走访危化品市场，主动上门服务，对企业申请一般纳税人、发票增额增量、规范经营管理等问题逐一提出了解决办法，受到企业的好评。3.通过采访中国水利水电集团港航建设公司总经理我们了解到:中国水利水电建设集团公司是国内最具实力的水利水电建设企业，多年来，在江河治理、水电开发等方面做出了突出贡献，公司为了适应国内外港口深河航道的建设需要以及集团产业结构战略调整，积极参与滨海新区开发开放，在保税区成立中国水利水电建设集团港航建设有限公司，利用保税区政策功能优势，参与各类港口与航道工程投资、设计、运营、施工与建设，相关设备、物资材料的制作、采购与销售。 水利水电建设