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目录一、概述。 。 1二、系统组成。 。 2三、基本功能。 。 2四、C4 型系统参数。 。2五、软件设置和使用。 。35.1 选择端口。 。45.2 接通电源。 。45.3 初始化主机。 。55.4 初始化接收机。 。55.5 设置接收机频率。 。55.6 设置发射机频率。 。65.7 设置传呼号。 。65.8 设置餐桌呼叫器。 。65.9 设置增强器内容。 。75.10 设置语音信息机。 。75.11 设置语音提示类型。 。85.12 删除操作。 。95.13 读取操作。 。10六、手持呼叫器说明。 。166.1 外观。 。166.2 使用方法。 。16七、安装说明。 。17目录的章节与页数有所修改,要核对校正“多嘴猫”HY2611T 型餐饮无线呼叫服务系统说明书、 概述多少年来, “民以食为天”的饮食文化和理念,在时代浪潮的冲击下,正悄然的发生变化,人 们在华丽、温馨的饭店享受美味佳肴的同时 ,更希望能感受到 现代科技为他们营造的上帝般至尊的贴心服务!在灯光柔和、窃窃私语的浪漫氛围,一声 “小姐” 的呼叫,令人尴尬万分;在灯光闪烁、欢歌尽舞的娱乐场所,大声的呼喊,无助的手 势 ,又令人万般无奈;包房中的私人约会、商 务洽谈的尊贵客人,令服务小姐进退两难的窘境;露天的酒吧、宽敞的大厅等环境;如何让所有的上帝享受周到及时的服务,无不牵挂着当代经理人的心思。有了她, “多嘴猫”系列餐饮无线呼叫服务系统,您只需轻轻一按,服 务员随即就会出现在您面前,让您充分体 验身为上帝的尊严,享受“ 呼之即来”的服务,可谓是“绅士一按,不失高雅风度;佳 丽一按,尽 显尊贵雍容”。“多嘴猫”系列餐饮无线呼叫服务系统,是无线通讯和计算机技术的完美结合,是一种高科技的时尚电子产品,应用于酒吧、卡拉 OK、舞 厅、酒店的大厅和包房等,当您的客人需要服务时,只需 轻轻按下“服务”键,服务人员所带的接收机会振铃或震动,并显示相应桌号及所要求的服务,即可马上来到客人身边,让您高贵的客人充分享受一种“呼之即来”的快乐和惬意! 、 系统组成: 名称 型号 说明C 型控制中心 HY2611T 内置接收机和 POCSAG 发射机,具有接收、 处理、转发、参数设置功能多嘴猫呼叫器 HY2610E 客人通过按它的服务键来要求服务多嘴猫增强器(选配)HY2611D1 无线补点接收,空中接力呼叫器的信号,用于接收效果差的环境寻呼机(可选)由服务人员佩带可在移动中接收呼叫信息,具有音乐、振动提示方式手持呼叫器(选配)HY2610D1 应用于厨房或总台呼叫服务员取菜多嘴猫餐饮无线呼叫服务系统使用简单方便,不需特殊培训即可轻松操作;可靠性强,可以用增强器放大呼叫信号,覆盖范围更大;可以通过灵活的组合方式、屏幕 显示和无线寻呼或语音等提示方式,快捷、方便的助您完成服务工作。三、基本功能:多嘴猫餐桌呼叫系统可以通过计算机软件的设置,灵活的把每个餐桌呼叫器(即包房或餐桌)与相应的若干个服务员的寻呼机对应起来,这样,当客人按呼叫器的服务键时,与其对应的服务员 的寻呼机上就会显示出呼叫的餐桌号,服务员即可前往服务,既免除了以往“大呼小叫”的尴尬和无奈,又提高了服务的效率;当有多个餐桌呼叫时,可以用寻呼机的翻页功能查看所有呼叫的餐桌号,不会遗漏呼叫,减少人为疏忽,提高服务质量;在接收信号不理想的环境,可以使用增强器,使覆盖全面无盲区;利用配备的寻呼机,可以设置多种音乐提示,或者震动提示,适 应不同的服务环境。、 系统参数:呼叫器容量:100 个餐桌号的限制:最大为 65535寻呼机容量:10 个手持呼叫器可以呼叫的餐桌号:1-9999手持呼叫器可以呼叫的寻呼机容量:01-10 个餐桌号对应的寻呼机容量:3 个呼叫器的覆盖半径:100 米(空旷地)POCSAG 发射机的覆盖半径:200 米(空旷地)呼叫器频率:315.6MHzPOCSAG 发射频率:标准配置为 430.225MHZ,或根据客 户要求可选呼叫器功率:大约 1mWPOCSAG 发射机功率:200mW多嘴猫呼叫器电源:3V,2 节 7 号电池手持呼叫器电源:3 节 5 号电池C 型控制中心电源:DC12V*解码速度:300 毫秒*反应时间:1-2 秒接收灵敏度:-105DB天线方式:外接编码方式:自学习编码,呼叫器可以通过计算机软件设置成任意的餐桌号注:解码速度表示 2 个呼叫器在超过 300 毫秒的时间间隔相继按呼叫键,都可以解码成功;反应时间是指从按呼叫键到传呼机响应需要 1-2 秒(因为发射 POCSAG 码速度慢);举例说明:在 1 秒的时间内有 3 个呼叫器相继呼叫(即大于 300 毫秒间隔),则在 1-2 秒的反应时间后,传呼机上会连续显示 3 个呼叫的餐桌号,不会遗漏。、 软件设置和使用软件的功能包括:1、初始化主机2、设置工作模式3、设置寻呼机号码4、设置餐桌呼叫器5、删除接收机号码6、删除餐桌号7、数据备份设置软件的界面如下:注意观察界面会发现设置的选项名称均为蓝色,而删除的选项为红色,便于区分。使用方法下面,将按照一般的设置顺序,分步来 详细讲解如何设置您的餐桌呼叫系统:注:主机都内置接收机和发射机,普通用户不需要对其进行操作。5.1 选择端口:将与主机配套的数据线一端接到的主机“COM “数据口,另一端插到计算机的串行口 1(COM1)或串行口 2(COM2),然后点 选软 件的“ 通讯端口”,选择对应的串口。单击 按钮打开端口5.2 接通电源:把主机的电源插头插到电源插座上,保证系统可以工作。5.3 初始化主机:对于新的餐桌系统,需要先初始化主机;如果是在原有餐桌系统上进行添加或删除等设置,则不能初始化,跳到 5.4。点击按钮 之后会弹出窗口如果点击“取消 ”将退出本次操作;点 击“确定”后如果初始化成功,则弹出窗口如果弹出窗口则说明通讯失败,请检查串口的选择是否有误。5.4 设置工作模式:多键模式:对于 3 键呼叫器只需要设置一次,各键呼叫都显示相同的桌号,后面跟着不同的按键号,类似于 C3.0 的方式。单键模式 1:对于单键呼叫器,相当于 3 键呼叫器的 1 号键,即显示餐桌号后跟着键号1;3 键呼叫器可以设置成不同的 3 个号码,类似于 C2.1 的方式。单键模式 0:只显示呼叫器号,不显示按键号, 类似于 C2.0 的方式。5.5 设置传呼号:设置寻呼机的号码及寻呼机的参数。例如欲设置传呼号为 2 的寻呼机,地址码为1111111,数字 标准机,反极性,频率 1200,音 调 1 型,请按下图操作:其中传呼号和地址码通过手动修改,其他的用鼠标点选就可以了,传呼号为 1-10 的数字,地址码为不超过 7 位的数字。确认无误后,按回车键或者鼠标左键点击“写入”即可把各参数写到主机中。5.6 设置餐桌呼叫器:把多嘴猫呼叫器与其对应寻呼机的关系存储在主机里。例如:欲把一多嘴猫呼叫器设置为 18 号桌的呼叫器,指定由 01 号接收机解码,由佩带号寻呼机的服务员负责服务,则在对应的文本框中输入相应的数字,如下图:其中餐桌号范围为 1-65535,最多可以设置 100 个餐桌号,传呼号范围 1-10按“写入”按钮,会弹出一提示信息,如下图然后在 4 秒中内按呼叫器的呼叫键,如显示则说明设置成功。注意:1、可以把多个呼叫器设置成同一个餐桌号,用于一个大包房内有多个餐桌的场合,其中任何餐桌按各自的呼叫器都显示同一个包房号。2、多键模式下,同一个呼叫器无法设置成多个餐桌号,只会保留最后设置的号码。3、如果需要把餐桌号和 3 个以上的寻呼机对应起来,则只需把这些寻呼机设置成相同的地址码即可。5.7 删除传呼号:在文本框中添入欲删除的传呼号,点击“删除”按钮即可5.8 删除餐桌号:5.9 数据备份功能:按主面板上的“ 读取内容”按钮然后会弹出读取面板,见下图5.91 读取主机内容:如果想查看主机中设置的传呼号、餐桌号等参数,需要读取主机内容,点 击“读取主机”按钮,等读取成功后,点 选欲查看的项目,如传呼号,再点“按类型显示” 按钮,即会显示出欲查看的内容,如下图(此处可以 换一个读实际数据的新图)5.92 保存文件从主机中读出的所有设置信息,可以通过“保存文件 ”功能,存放在电脑的硬盘上,文件名的扩展名为“.CAT” 。5.93 打开文件使用“打开文件 ”功能,可以把以前保存在电脑硬盘上的主机配置文件导入软件,相当于“读取主机内容 ”。5.94 下发主机使用“打开文件 ”功能后,或“读取主机” 功能后,可以将当前软件导入的设置信息,下发到另一台主机内。、 安装说明:(一)系统的硬件构成1、 控制中心:每套系统一台,一般安装在吧台或服务室,也可根据现场要求放在其它适当位置。2、 餐桌呼叫器:即“ 多嘴猫 ”呼叫器,系统可配置多个,一般每个餐桌(或包房)放置一个,视客户服务环境决定。3、 寻呼机:系统可配置多台寻呼机机,如服务员、领班都可配带。4、 增强器:如果现场环境不允许布线,则在接收机覆盖不到的地方需要安装增强器,即无线布点,数目由现场具体情况所定。5、 手持呼叫器:可配置总台和厨房各一个。(二)安装步骤1、根据安装现场的实际情况,如包房数目(餐桌数目)和分布特点,吧台(服务室)到服务区距离,包房、吧台到服务区的阻隔情况以及电源状况等,确定 “多嘴猫”数目、位置;增强器与餐桌呼叫器的对应关系,例如 1 号增强器覆盖 1、2、3、4号餐桌,2 号增强器覆盖 5、6、7、8 号餐桌;餐桌呼叫器与寻呼机的对应关系,例如 1 号呼叫器呼叫 1、3 号寻呼机, 2 号呼叫器呼叫 2、3 号寻呼机;控制中心供电设施等。 2、按设置说明将所用呼叫器、寻呼机等编入控制中心。3、到现场测试,根据设置好的对应关系测试呼叫器的接收和发射机的效果,如果呼叫器的接收效果不理想,可以移动增强器的位置,然后再根据对应关系的调整做相应的设置。4、把系统连接起来,然后接通电源以检查系统是否工作正常,比如检查按各呼叫器是否对应的寻呼机都可以响应。如果都正常,系统就可以正式运行了。多嘴猫河北石家庄办事处 技术 QQ 1229110547
网站客服QQ:2055934822
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