街道转作风、提效能，不断强化社会管理XX 区 XX 街道转作风、提效能，不断强化社会管理今年以来，XX 区 XX 街道积极落实东胜区民情体验和问计问需活动的要求，创造性地开展了“驻小区、包楼栋、进百家、办实事”和“科级领导联系辖区建筑工地”两项活动，深入群众问计问需，在一线梳理难点问题，切实在服务基层和群众中改进工作、转变作风、提升形象，从优从速推进各项工作。一是大力实施政策宣讲。大力宣传党中央精神和自治区、市委、区委决策部署，重点宣传党的十八大、十八届三中全会会议精神、 “十二五规划” 、自治区“8337”发展思路、及市、区两级的创业就业、计划生育、综治信访、城市规划、社会保障等政策，打造“书香 XX”品牌。发挥党员干部带头示范作用，通过社区文化大讲堂、干部远程教育平台等思想文化阵地，开展学经典、讲文明、懂礼仪等学习宣传活动 XX 余次，营造党员干部常学不怠、居民群众积极参与的社区文化氛围。二是为民办实事解难题。结合兴胜为民群众工作法和社区网格化管理，街道主要领导包建社区，科级干部包联小区、建筑工地，机关、社区干部包驻楼栋，彻底摸清所联系社区、工地、楼栋及居民的具体工作生活情况，记好民情日志，面对面听取群众意见、建议和诉求，切实为居民办实事、解难题。XX 名科级领导联系 XX 处建筑工地，随时深入建筑工地了解工程进展情况，及时发现矛盾，主动协调，制定对策，从源头上防止矛盾激化并做到和谐处置。辖区内 XX 家企事业单位、XX 处工地、XX 个商户、XX 栋居民楼已全部走访，并妥善处置了玫瑰家园二期拖欠农民工工资 XX 万元的讨薪问题、解决了郭家渠 XX 余户居民的排污问题、与开发商协调解决了铭鑫 X 区屋顶漏水问题、与多部门协调成功开设了杨家渠早、夜市。三是排查化解矛盾纠纷。研究和把握新形势下群众工作的新特点、新要求，增强群众工作的亲和力和感染力，创新工作方式，加强政策引导，提高了治安、司法援助、人民调解、信访接待等方面的服务质量。结合“阳光信访代理服务法” ，以接访、约访、下访三种途径深入基层倾听民声，解决难题，确实由街道社区解决不了的事件，认真做好解释说明工作，通过引访、导访、陪访、代访四个途径，引导群众通过合理合法渠道解决问题。截至目前，共代理信访事件 X 起，解决矛盾纠纷 X 余起，及时将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，营造了和谐稳定的社会环境。四是开展常态化结对帮扶。每名领导干部确定 X 户重点帮扶对象进行长期帮扶，深入了解帮扶对象的工作生活实际，帮助解决致富发展、子女上学、创业就业、医治疾病等具体困难，并建立帮扶台帐，如实反映帮扶工作的开展情况。五是深化“七城联创”工作。在网格内深入开展环境保护、文体娱乐、卫生保健、扶贫帮困、就业指导、治安维稳等服务活动，举办了“弘扬雷锋精神”志愿服务、 “讲文明树新风” 、 “爱我家乡文明行”等系列主题宣传活动，张贴条幅 XX 余条，干部入户发放创建全国文明城市市民手册 、宣传海报、宣传单等宣传资料 XX 余份，努力提高居民群众对创建工作的知晓率、参与率和支持率。加大对居民区的环境面貌整治，清理 X 个小区各类杂物、垃圾 XX余吨，补种花草 XX 平方米，粉刷楼道约 XX 平方米；为确保环境优美整洁，治理了公路两侧的建筑垃圾和白色垃圾，清理乱堆乱 XX 多处，整治脏乱建筑围挡 XX 处，铲除小广告 XX 余处，营造了政府和群众齐抓共管的创建氛围。