“需求分析师”测试题单项选择题每题 4 分，简答题分值参见后面的说明。一、单项选择题 在项目立项阶段应该进行需求定义，此时定义的需求属于需求三个层次中的 （1） ；它不应该包括的内容是 （2） 。（1） A业务需求 B用户需求 C软件需求 D设计约束（2） A用上下文关系图表示的项目范围 B包含的主题域及主题域之间的关系C业务活动的详细事件流 D系统涉及的业务事件 根据下面所示的构件图可以得知，接口“提交采购申请”是 （3） 实现的，客服管理子系统共使用了 （4） 接口。（3） A. 门店管理子系统 B. 客服管理子系统C. 采购管理子系统 D. 无法确定（4） A. 1 个 B. 2 个 C. 3 个 D. 4 个 以下关于需求定义的描述中，正确的是 （5） ；对于酒店管理系统而言，以下各个选项中， （6） 最不适合标识为业务事件。（5） A上下文关系图能够清晰地界定出系统与人的职责边界B鱼骨图和帕雷托图是用来界定系统范围的C项目涉众（stakeholder）就是将使用系统的用户D需求定义的产物主要包括项目目标、范围以及需求大纲的初稿（6） A入住 B换房 C付款 D续房 在需求捕获的过程中，用户经常会指定解决方案而不是阐述需求，有效识别这一情况的措施是 （7） ；以下措施中， （8） 是用来克服用户“非正事心理”的。（7） A询问用户提出需求的理由 B提前向用户提供访谈计划C利用原型来及时验证用户的需求 D让用户介绍工作场景（8） A选择打扰较少的访谈场所 B避免向用户提出过细的问题C让用户以介绍工作场景为主 D通过业务流程图确认访谈正确的对象 在下面关于需求验证任务的描述中，不正确的是 （9） ；需求验证属于需求工程中的 （10） 范畴。（9） A需要核查功能描述的正确性 B需要核查功能描述的清晰性C需要明确需求的完整性 D除管理者外的用户不能参与评审门店管理子系统客服管理子系统采购管理子系统预订房间查询房态获取会员信息反馈预订成交信息提交采购申请（10）A需求开发 B需求管理 C需求文档化 D需求跟踪 根据下面的活动图，最可能是不合适的用例的是 （11 ） ，理由是 （12） 。申请体检开单返还客户收费体检并记录结果体检项已完成？出具报告Y综 合 科 医 生体 检 医 生收 费 人 员服 务 人 员体 检 者（11）A. 开单 B. 收费 C. 出具报告 D. 体检并记录结果（12）A. 用例太小 B. 用例太大C.不属于系统边界之内 D. 其他 在进行业务建模和需求建模时，一般不会使用的 UML 模型是 （13） ；适用于描述业务活动的操作步骤细节信息是模型是 （14） 。（13）A交互图 B活动图 C用例图 D类图（14）A状态图 B用例图 C构件图 D活动图 在如下所示的流程中，如果小张等待了 10 分钟后，收到了必胜客的“有空位”信号，那么他将 （15） ；在“必胜客”泳道中标识有 “有空位”信息的图标的含义是 （16） 。（15）A进入必胜客 B进入肯德基 C不确定 D都不进入（16）A发信号，用来描述同步事件 B接收信号，用来描述同步事件C发信号，用来描述异步事件 D接收信号，用来描述异步事件 在如下所示的领域类图中，不属于遥测遥控设备的是 （17） ；对于业务术语浮标与航标之间的关系，正确的描述是 （18） 。浮标立标航标航标灯1 . . n1航标灯监控器11 . . n雷达应答器1 . . n1雷达应答器感应器11 . . n遥测遥控设备111111G P S 设备0 . . 11（17）A航标灯 B航标灯监控器 CGPS 设备 D雷达应答器感应器（18）A浮标与航标之间存在关联关系 B浮标是组成航标的一部分C浮标是航标的一种 D它们之间没有什么联系 当用户与需求分析人员都对系统的需求没有清晰的认识时，适合采用的需求捕获方式是 （19） ；用户调查主要是用来弥补用户访谈 （20） 方面的不足。（19）A联合开发 B用户调查 C现场观摩 D情节串联板（20）A捕获的信息不够完整 B捕获的信息存在片面性C缺少非功能方面的需求信息 D易于形而上学二、简答题某棋牌馆为了提高管理效率，计划开发一套信息管理系统。该系统的主要功能包括：以 Internet 的形式向客户提供座位预订的服务，并且如果暂时无法获取座位信息时，允许客户进入“等候队列” ，当有人退订之后将及时通知客户。另外，该系统还将为总台服务员提供座位的安排、以及结账的功能，要求能够支持现金和银行卡两种结账方式。工程师小赵通过一系列的需求调研之后，绘制了如下图所示的用例图。【问题】1. 在图中， “银联 POS 系统”是什么类型的元素，和客户、总台服务员有什么区别或联系。“银联 POS 系统”是参与者（3 分） ，它和“客户、总台服务员”都是参与者，区别在于它是由系统扮演的参与者（或者答“客户、总台服务员”是主参与者，银联 POS 系统是次要参与者） （3 分） 。2. 标注了“棋牌馆管理系统”的长方形表示什么？系统的边界（3 分） 。3. 除了用例图之外，用例模型中还包括什么？用例描述（3 分）4. 客户在“预订座位”时，是否一定会执行“处理等候队列”用例？是否一定会执行“检查座位信息”用例呢？一定会执行“处理等候队列” （4 分） ，不一定会执行“检查座位信息” （4 分） 。