1湖南网络工程职业学院商贸旅游系商务英语专业 2009 级学生社会调查实施细则一、社会调查的目的社会调查是英语专业学生学习的一个重要的实践性教学环节，是整个教学计划的重要组成部分，是学生理论联系实际、学以致用的具体实践，是 实现专业目标、培养 实用型人才的重要手段，其目的是加 强学生 对本专业和社会政治、 经济、文化生活等方面的了解，培养和训练学生职业认 知、 观察社会以及分析问题、解决问题的能力，为学生理 论联系实际、提高 专业技能、培养社会实践能力与创新意识打下基础。二、社会调查总体要求商务英语专业 2009 级学生应根据所学专业的特点，对社会需求、人才培养目标、就 业岗位群和毕业生 应该 具备的基本素质和专业素质等方面的问题，进行专题调查与考察，采访、收集、整理资料，并提交社会 调查报 告；商务英语专业 2009 级学生实施社会调查后每人应撰写社会调查报告，社会调查报告应严格按照教学计划、本专业社会调查实施细则评定成绩。三、社会调查的时间安排1前期部署在本学期 16 周完成，包括 辅导员组织动员、学生分 组（原则上为 4 人一组，每组确定一 组长 ，小 组成员分工情况在 调查报告中阐明）、指 导老师引导选题（尽可能让每组学生 选择不同题目）、学生明确 调查任务、提交调查大纲；学生与指导老师之间建立联 系方式。2中期调查在暑假进行， 时间为两周。每位学生应做好原始调查记录以及和指导老师交流的记录。3后期整理在下学期开学后的前三周内完成，包括学生撰写调查报告、指导教师审阅及评定成绩。四、社会调查成绩的评定社会调查的成绩由 3 部分构成，具体如下：1社会调查的准备占 20%，包括 调查的流程设计、前期文献资料的查阅、调查选题的科学合理性、创新及 实践价值等等；22社会调查过程占 30%，包括 过程记录的详细情况（ 问卷编码及过程的记录、访谈记录、 观察记录等）、调查工具（问卷、访谈表、 观察表等）的恰当设计与使用、调查过程的科学性、机智处 理（如当场补充调查、提问及观察技巧）等等；3社会调查报告占 50%，包括 调查报告结构合理和 规范性、 调查结论的科学性、分析调查结论的深度及全面性、调查报告语言、字数达到 2000 等等。指导教师必须对社会调查的 3 项成绩进行整合，写出评语并评定成绩。调查报告的成绩评定为“ 优秀”、 “良好” 、“中”、 “及格”、和“不及格”五个等级。凡符合以下四项要求的调查报告，记合格；否则， 记不合格。如成绩不合格，可酌情补做一次。1） 内容具有积极意义，理论联系实际；2） 能如实反映所进行的社会调查工作；3） 结构规范，内容充实，语言流畅；4）字数符合要求。五、指导教师安排指导教师对社会调查的选题、调查过程、思想 观点和文字质量负指导责任。指导教师应当将自己的联系方式告知学生，要求学生与自己定期 联系，督促学生按时完成社会调查活动及撰写调查报告。对于学生提出的 问题，应当及时解决或提出指导意见。 调查报告定稿后，指导教师应给出成 绩 并签署评阅意见。 指导教师具体安排如下：序号 班级 学生人数 指导教师 联系电话 备注109 级商英一班33 曾维彪 13574865600209 级商英二班34 宋 智 13308469676309 级商英三班35 魏晓鹏 13487316466409 级商英四班31 朱翠娥13873192864shusuiga163.com6306041053合计 133六、其它成绩评定后的调查报告与填写规范的“社会调查成绩鉴定表” （见附件 1）装订在一起，连同“ 调查报告成绩册”（见附件 2）以及调查原始记录一起上交给各班辅导员，以班为单位收齐后交商贸旅游系教务干事李慈章老师处存档，由系部统一安排审核、验收。商贸旅游系2011 年 6 月 5 日4附件 1湖南网络工程职业学院商贸旅游系学生社会调查成绩鉴定表级 专业 班调查题目： 姓 名： 学 号： 指导教师： 52011 年 9 月社会调查选题意义6社会调查内容综述：主要现象主要分析主要结果社会调查方法简介7社会调查参考文献指导教师意见签章_ 年 月 日备注 本社会调查共有原始材料份数：_附件 2湖南网络工程职业学院商贸旅游系学生社会调查分组及成绩册年级 专业 班级 年 月 日8小组 学 号 姓 名 调查报告标题 成 绩9附件 3：湖南网络工程职业学院商贸旅游系商务英语专业社会调查参考选题1当前社会对商务英语专业人才需求的状况是什么？2用人单位或实习单位对哪类人才的需求量最大？3当前商务英语人才哪种培养方式更受欢迎？1)学科理 论型 2)高职技能型 3)综合素质型 4)其他4） 商务英语专业的课程培养了学生什么能力和素质，使你获得了什么知识？5） 什么课程对商务英语专业的学生最重要？哪些课程对学生毕业后的实际工作有帮助？为什么？具体表现在哪些方面？（请具体、详细地写清楚）6） 在商务英语人才培养中应更偏重理论还是实践？还是理论与实践并重？7） 商务英语专业最新的研究成果和发展动态是什么？8） 应聘工作时，招聘单位对专业水平考察了什么？是否要求职业资格证书？如果是，请填写具体的证书名称。9） 商务英语专业的毕业生在将来的工作中必须具备哪些基本素质？今后商务英语的教学中，应注意哪些方面？10用人单位对商务英语专业的专业建设有哪些建议？注：1. 报告的具体标题可根据参考 选题进行修改； 2. 学生可另选其他题目，但 须获得指导老师的同意。10附件 4 商务英语专业人才需求情况参考调查表尊敬的先生/女士：您好！为了了解目前商务英语专业人才需求的状况和存在的问题，我们希望您能协助填写这份调查表。在此，我们郑重承诺，调查结果仅供研究使用。如果您有兴趣和需要，我们可以将最终的统计和分析结果通过电子邮件的方式反馈给您。非常感谢您的支持！P1企业概况1您所在企业的全称： 2地址： _ 邮编：_3您的联系方式（电话）： E-mail： 4您在该企业的职务： 5您所在企业的人数为：A2000人以上 B2000-300 人 C300-50人 D50人以下 6您所在企业所属的行业： P2商务英语专业人才需求注:以下选项可多选1.您所在的企业所属地区是否有商务英语人才培训机构？ A是 B否2.您所在的企业是否对商务英语相关人才有需求？ A有 B否 3您所在的企业是否设置了商务英语专业的相关岗位？ A有 B否4. 若有，请问对哪类岗位人才需求最为迫切：A.英语翻译类 B.单证类 C.文秘类 D.营销类 E.培训类 F.其他(请注明)_5.商务英语人才在贵公司需要学历？.本科.专科.研究生.不管什么学历，只要能胜任岗位.学历越高越好6 请用数字标示如下能力的重要程度（1最重要 2 第二重要 3 第三重要 4第四重要）：.听说能力.阅读能力.写作能力.翻译能力117您所在企业解决商务英语人才需求的方法：A依托社会的人才市场招聘B自己在工作中培养C招聘商务英语专业毕业生D组织员工参加相关培训8.您会优先考虑具备哪些资格证书的人选:A国际商务单证员资格证书 B国际商务师资格证书 C报验员资格证书 D 物流师资格证书 E报关员资格证书 F涉外秘书证 G中级秘书证 公关证书 只要人才能胜任工作,这些资格证书不重要其它,如_9.您希望人才在计算机上使用能力上:A.要求通过国家计算机二级考试 B.能使用数据库语言(如FoxPro) C.懂一门计算机编程语言 D.会使用办公软件(如Word, Excell, Powerpoint等) E.会进行基本电脑故障处理 F.能利用Internet获取信息 H.其它，如_10.哪些能力您认为非常关键:A.学习能力 B.沟通交际能力 C.创新思维能力 D.环境适应能力 E.表达能力 F.管理能力 G.决策能力 H.应变能力 I.协作能力 J.其它,如_其中,最重要的是哪些_11.您所在的企业在招聘商务英语人才时对其工作经验的要求是？A.不限 B.1-2年 C.两年以上 非常感谢您的参与！填表人签名：12附件 5湖南网络工程职业学院商贸旅游系商务英语专业社会调查问卷调查汇总表（一）问卷调查对象调查单位性质、人员（职位） 调查毕业生（人）商贸企业 社会服务 金融业 其他 本校毕业生 其他（二）社会对商务英语专业人员的具体要求学 历 及 证 书 知 识 结 构 能 力 素 质专科/高职本科/本科以上不重要商务专业知识商务/英语并重只懂英语其他道德素养英语综合素质商务专业素质其他（三）社会对商务英语专业岗位需求单证员 跟单员 报关员 报检员 外销员 外贸业务员 翻译 其他注：其他请具体说明。13附件 62009 级商务英语专业社会实践调查报告写作要求社会调查报告是商务英语专业实践教学的一个重要组成部分，既是对所学专业知识的应用，同时也为毕业论文的撰写作好前期的调查与资料收集工作。因此根据教学计划，在本学期末安排为期两周的时间进行社会调查报告，同学们可就某一社会热点问题或现象进行调查研究，提出自己的意见或建议，最终形成书面报告。一、什么是社会调查报告调查报告是对社会上某一个问题或事件进行专门调查研究之后，将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告。目的是调查了解社会经济发展的情况或某一现象，以引起公众和有关部门的重视，尽快得到及时妥善的处理、解决。社会调查报告调查的主要对象是公众关心的社会经济与发展问题，它注重真实、具体、典型的事例与数据，注重分析事情产生的背景、成因，意义或危害性，也可适当提出一些解决问题的合理建议。二、社会调查的方法1、普遍调查2、重点调查3、典型调查4、抽样调查三、调查报告的种类类别调查报告的种类很多，常见的有如下几种：1、反映基本情况的调查报告。如：关注留守儿童受教育状况、春节旅游市场消费类型调查、寒暑期补习班现状调查、大学生消费市场及现状调查、春节物价状况、关于独生子女问题的调查、商务英语专业毕业生就业趋势调查与分析等。2、总结典型经验的调查报告。如：大学生如何在网上成功开店？影响学生听课效率因素的调查。3、介绍新生事物的调查报告。如：自由创业的成功率与成功者的素质？2009 年的新生网络词汇？大学生村官怎样才能适应农村需要？大学生的网络道德调查。4、考察历史事实的调查报告。如：考察地方名胜古迹、xx 市春节习俗及渊源、xx 村庄村情民史调查。5、揭露问题的调查报告。如：关注青少年网瘾成因、大学生就业难的原因。四、社会调查报告的格式要求14社会调查报告包括标题、导语、主体、结语、落款五个部