培训心得培训是一个反思进步的过程，通过培训学习，也看到了自身的不足，带着认真来听老师的讲课，以求让自己有所进步。并将自己学到的知识结合现有的日常工作，学而致用，这才是学习的真正目的。为期两天的培训，使我对团队执行力上有了更深入地了解和认识，想打造优秀的销售团队，必不可少的就是每位成员的执行力，而执行力的前提是行动力，团队只有先动起来，才可能具备执行力，就像老师讲到的一样，要有执行力就需要先有行动力。老师为了让我清楚地了解 pk 的重要性，加上让学员分队进行 pk，亲身体会 pk 带来效率和魅力，方便在今后的工作中进行合理运用。工作中的 pk 需要多样化，让每个成员都参与进来，并对 pk 进行全程跟踪， pk 结束后需要公布结果，并给予现金或者其他物质奖励，以激励大家在市场工作上团结协作、永争第一。团队执行力包括统一的思想、统一的声音、统一的动作、找到统一的目标和优秀的领导五要素。在工作中，团队拥有统一的思想就如一面旗子，为我们前进找到方向，为我们指引道路，要使团队中的每一位成员在工作中充分发挥积极性，我们必须要有统一的思想。有了方向，团队还要学习公司文化、清楚公司产品、了解销售政策和掌握相应技能。统一的动作就是团队的一致性，也是我们的工作标准，是业务开展的依据，这样才可以避免我们在工作中出现随意和偏差，一旦发生便可以及时纠正。没有目标的团队就像和尚念经一样，得过且过。只有明确目标，才知道要做什么、如何去做，制定团队的目标，并要让团队成员讨论理解，这样才会为团队指明努力的方向。有了以上几点还不够，我们还需要有优秀的领导，而领导要做到过程管理，在每个月下达任务后，要保持对成员的有效跟进，注重面对面的沟通交流，了解当前工作进展情况，及时提出改进建议，要让团队成员感受到领导的关心和期待。同时要帮员工梳理规划发展方向，要让大家充分意识到是在为自己工作，意识到团队的成长同样能够带来自身的成长。在工作中我们要做到思想统一、意识跟上，遇到问题不退缩，只有敢于面对，才能找到合理的解决办法，因为大家要相信办法总比困难多。在整个的学习工作中，老师的学习点很多，从小到上班迟到问题，大至国家靠什么来强大，而我比较赞同的学习点是行动力问题、底线思维和团队 pk 这三方面，现阶段在我们公司销售团队中应该多关注和应用。执行力的前提要先有行动力，了解行动力的前提先考虑为什么不愿意行动，也是我们销售人员现在市场拜访过程中需要解决的问题，不行动的原因无非就是每天的目标或者计划不明确、出了公司到市场上不知道做什么、不知道怎么做、上门拜访的时候怕因客户拒绝而失败、没有压力和成功的欲望等，当老师讲到这些的时候，我也在想我们如何去改变，如果让大家都能动起来。解决行动力的办法，先让每个人清晰的知道自己工作目标是什么，通过每天的晨会，报告昨天的工作情况和今天要做的工作安排，汇报时能了解大家在市场的工作情况和问题，并给予当场解决。每月份出台部门考核任务，有奖有罚，激励大家动起来，只有在市场跑的多、碰壁多，才能更好地个人成长和能力提升。底线思维就是做我们应该做的，做我们必须做的。在日常的工作中，要求 bc 销售人员每天的客户拜访量不低于 15 家，要求 bc 每周开发新客户数量不低于 2 家，要求大客户 3个月不低于 1 家月用量达 10 吨以上的客户，要求 ka 每人每天巡店家数不低于 4 家，丹尼斯排面数量不低于我公司上货的单品数量等，这些工作都是我们必须做的，做不到做不好都只罚不奖的，因为这些都是我们通过正常的工作能做的到，如果没有做，只能说明没有按照公司的要求去做，在市场上的工作时间过于随意。团队 pk 决定工作效率，目前我们现有的 pk 项目还在继续，团队完成量和完成率第一名的给予 1000 元的奖金，整个销售团队全部人员参与，确实起到了提高大家的工作积极性和工作效率。在本次 pk 结算后，对此次的效果要有总结分析，便于在以后的工作中制定其他更多的 pk 项目，来更好地激励大家。通过 pk 竞争出来的第一名成员，要与大家分享成功经验，让每一个成员通过学习，提升团队的执行力，同时也提升自己的业务能力。在不抵触公司考核制度的前提下，围绕加强行动力、底线考核和多种 pk 项目，完善的部门各项考核制度，提高和激励大家在工作中的积极性，制度需要不定期的更新，就像老师所提到的，微软的系统那么好，还经常打补丁来填补漏洞一样，我们也不断地去调整完善，目的是更好地为大家提供公平愉快的工作环境。若是大家想提高自己，我会建议销售部想成长的成员每天提前 10 分钟进入工作状态，多的时间可以让自己有更多的工作准备，用这个时间来做一个昨天的总结，对自己的提升能力会有很大帮助，因为我们要向比别人成功，只用比别人多用功、多付出。定期和一线人员的沟通，了解他们现在市场的工作状态，避免因为沟通不到位导致的工作状态消极。我希望我们的销售团队工作氛围是快乐的，快乐可以给人带来好的心态，心态可以决定行动，有了行动力才有执行力。在工作中大家相互帮助、相互鼓励，保持乐观向上的积极心态。