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企业形象宣传策划作为一个成长中的产品,已经占据了一定的市场份额,随着竞争的加剧,不断有新的同类产品的打入,以及其他成熟品牌采取各种手段争夺市场。要保护现有的市场并开发潜在市场,公司形象及品牌的宣传成为当务之急。 在宣传职能方面目前市场上各同类厂家大都以:宣传册、海报、POP 等一些软性的媒介来作为宣传的主体。而在宣传的职能上其本上都停留在产品、公司介绍的单一层面上。基本上与我司目前所采用的宣传体基本相同。而这种简单、常规的宣传方式在一定程度上会给消费者在选购产品时引导出一个讯号:产品同质性!因此“塑造一个稳固品牌、树立一种良好形象、传送一种优质的服务”宣传就显得十分重要了。一、宣传重点示意图品牌、形象(员工公司内外形象产品等)专业化技术水平的传播 (提供专业培训技术指导技能训练等)服务职能的传递 (提供经营决策方案市场策略等)宣传重点部分二 、品牌及形象宣传构架图品牌、形象宣传是一个十分重要的部分也是企业与消费者、商家之间的纽带。能否成功的将一个“品牌化、国际化、专业化”的大公司形象完全展现在我们的客户面前。宣传起着至关重要的角色。而提高全体员工的思想、让他们体会到其中的意思及理念也就成为宣传体系中一个核心组件。(一) 、内在形象的宣传目的:立足于将公司文化、品牌意识、综合素质的提升目标:最终实现员工思想、意识的共识与统一步骤简要:第一步:内部刊物的建立:员工宣传栏、企业宣传栏、内部杂志、宣传看板、提示性标志等。公司学习培训内外刊物学习、培训大公司、规模化、集团化、专业化形象理念、思想、意识统一、文化的共识形象(VI ) 、效率、专注、精神传递途径品牌形象传播外部形象内部形象综合素质、业务素质、经营意识形象自信、力量、精神个人外在形象员工形象 VI、思想、理念、语言专业知识、技能学习及培训客户、商家内部刊物建立示意图如下:在上图中对于各部分的宣传重点有着很大的区分。虽然最终的目的是要实现员工思想、意识的统一但在实际运作过程中各个部分宣传的侧重点是不一样的。“员工宣传栏”:建立一个员工相互之间了解、学习、标榜自我、激励自我的途径。在“宣传栏”对于表现优秀的员工给予精神及物质方面的鼓励。而对于员工犯下的错误尽量由罚款转向素质教育及思想教育层面上。以提高其意识、规范自己的行为。“企业宣传栏”:培养一种公司的文化、一种历史再把它转化成一个故事、一个精彩片断让员工在了解自己企业发展的过程中体走过了那中艰辛、那种困境、那种成功、那种喜悦、以及那种激情与斗志。最终将这种精神形成一种文化与财富影响到员工甚至将这种力量实施在实际工作当中创造出更高的工作效率及业绩!另一方面在作该部分宣传同时。也必须坦承在工作中、发展中所存在的一些问题及现状。以避免由于单方面的宣传而给员工造成反向情绪。“内部杂志、看板”对实施过程的一种文字描述。让每一个员工参与进来、让他们的目光得到关注与注视。与企业一同来实施、监督、参与。另外“内部杂志”承接着另外一个主要职责就是对员工思想、素质、文化的教育!内部刊物的建立员工宣传栏 企业宣传栏 内部杂志 宣传看板 提示性志 其它部分责任、态度、专业水平历史、文化、不足 理念、文化、思想精神、理念 职责、业务公司资源优秀事迹思想、意识、综合素质的提升第二步:公司的学习、培训:这是一个非常关键的部分。是承接员工专业知识的强化、技能的提升、综合素质以及对公司文化、理念理解程度等过程。在“学习、培训”阶段。对于综合素质的培训是该环节的重点。也是对保障对高效率开展工作、公司文化认同、思想统一的一个必要条件!在“专业知识培训”过程中必需要求公司统一安排、统一规划对于专业知识的学习与培训应是一个不断强化的过程而不是一个时间段的产物。(二)外在形象宣传:目的:通过专业化服务在提升品牌、形象的过程中实现差异化竞争、最终成为市场的主导者目标:为客户提供代表行业内最高水准的专业化技能服务在外部宣传过程中最核心的宣传体就是我们公司的员工最为直接的就是销售员。销售员的言、谈、举、止、专业技能、知识、工作态度、业务素质等都直接影响着在宣传过程中传达给客户的效果及评价。因此在对外宣传过程中对销售类的包装、培训就显得意义重大了。针对目前销售员的情况本人提出以下几点意见:1、 为了能配合好 05 年“形象宣传年”的计划。本人提出对“业务员”更名为“销售工程师”其意在于 “工程师 ”较为专业的术语,在心理上比较容易树立一种“专业”形象; 在服务职能上我们提供给客户的服务一定是代表业内最高水准的专业性技术服务(专家服务) 。但这一点需经过多次反复学习、实践的结果。能对公司整体形象的宣传起到很大的作用。2、 “销售工程师”专业服务指对客户进行开发后的专业培训、技术指导、经营策略等内容。打破传统的“买卖及简单的服务”形式。提倡“工程师”不是在推销产品而是在告诉客户在经营轮毂产品的同时怎么在竞争激烈的市场中占有市场最终实现盈利的观念!3、 建议在培训方面轮业方面知识培训大体上由公司来承担、但基础方面的知识(如营销理念、业务技能、综合素质等)由专门的培训机构或与其它公司共同培训。(当然最好的办法就是观看培训的光盘)步骤简要在对“销售工程师”的培训中主要分“专业知识”的培训及“营销知识培训” 。专业方面大部分可以由公司技术部的人士讲解。但营销知识培训建议参加专门的培训机构或与其它公司共同参加培训。外部宣传架构图如下:内部培训 外部培训文化历史影响 形象三统一 业务技能培训 经营管理培训其他培训专家形象 业务/技能/知识的综合体客户、商家专业知识培训(一) 内部培训:“销售工程师”的培训由于受从行影响,对专业知识、技能的培训大体上内部承担。而企业历史、理念等文化与“企业内部形象宣传”同时进行。 “销售工程师”的形象三统一原则:“统一外表形象” (服装、标徽、笔记本、公文包、专用记录本)代表着公司在客户面前的一种形象专业!“统一思想、口径”通过培训的完成。对公司的模式、市场运作方案、服务等制度达到一致的认同并将这一切传达给我们的客户让并最终得到认可!“统一参加培训、学习”对营销知识、专业知识、的巩固最终达到“专家”形象 (二) 外部培训:外部培训形式较多培训的内容主要集中在业务技能、经营、管理、潜能等方面的培训。其培训的方式也可以多样(单独举行、联合或观看光盘等)三、宣传途径示意图在以上宣传途径中值得一提的是“宣传片” 、 “形象店”及“展览设计”三个时下较为流行的途径!在“宣传片”方面是宣传公司形象、品牌最直接、最有效的途径之一。该部分与展会、形象店一起由专业的公司制作、设计。宣传途径常规宣传展会宣传店面宣传员工宣传宣传片目的:建立起一个品牌化国际化大公司形象宣传册、POP 、海报、依拉架展览设计、VIVI、USP 宣传文化、理念、形象素质专业品牌国际化大公司形象
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