有效的工作时间管理（下）课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：20.0 分。 还有 2 次重测机会。请再接再厉！单选题1. 很忙碌的时候，有同事找你帮忙，你打算对他说“No” 。下列选项中恰当的表达方式是 A “实在抱歉，现在恐怕不行，我正在处理 ”B “不行不行，我正忙着”C “你看，我正忙着过一会再看看吧。 ”D “我现在没空，要不你找别人吧。 ”2. 如果你的上司常常在交流时忽略你的说话内容，使你老是不断地重复。那么他属于A “听而不闻”的上司B “见异思迁”的上司C 比较粗心的上司D “以你为听众”的上司3. 为了保证授权过程中的有效沟通，授权者应该采用 A 例外管理B 复述原则C “六顶思考帽”模型D 墨菲定律多选题4. 为了提高会议时间利用率，我们应该在会前指定会议主持者，其作用主要体现在 A 作出总结B 负责观察与评论C 建议下一步应该做什么D 监控会议进展到了哪一步5. 为了减少会议延时的情况出现，我们可以从相关要素着手，它们分别是 A 会议主持者B 会议开始的时间C 会议成本D 会议关键人物6. 对于占用工作时间的不速之客，我们可以采用哪些应对措施 A 站着会客B 为每个不速之客设定时间限制C 充分利用前台或者秘书的通知和筛选功能D 向同事发出“求救信号”7. 为了减少花在“寻找”上的工作时间，事先保存好重要的信息资料是关键。因此，我们应该 A 利用文件柜等工具来管理资料B 保持办公桌的整洁C 分类处理来往电邮D 按照固定、统一的格式为电子文档命名8. “例外管理”是指 A 如果一切进展顺利，下属就无需向上司汇报B 及时地向上级汇报工作进展情况C 只有遇到问题时才必须向上司汇报D 在处理完意外后向上司汇报情况判断题9. 我们可以经常设置电话应答来控制花在电话上的工作时间。 正确错误10. 我们可以利用外力来优化工作时间管理，这种外力主要是指工作授权。 正确错误