分类号 学号 D200877751 学校代 码 10487 密级 博士学位论文 跨国管理者的全球心智发展研究 学位申请人：赵璐 学科专业：工商管理 指导教师：龙立荣、周二华 答辩日期：2012年4月25日 PDF 文件使用 试用版本创建 www.fineprint.cnPDF 文件使用 试用版本创建 www.fineprint.cnA Dissertation Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Doctor of Philosophy in Management Research on Multinational Managers Global Mindset Development Candidate : Zhao Lu Major : Business Administration Supervisor : Long Lirong, Zhou Erhua Huazhong University of Science Technology Whuhan 430074, P. R. China April, 2012 PDF 文件使用 试用版本创建 www.fineprint.cn华 中 科 技 大 学 博 士 学 位 论 文 4 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 www.fineprint.cnPDF 文件使用 试用版本创建 www.fineprint.cn独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文幸丫 昝饕 玫哪 谌萃猓 韭畚牟话 魏纹渌 鋈嘶蚣 逡丫 砘蜃 垂 难芯砍晒 员疚牡难芯孔龀龉毕椎母鋈撕图 澹 言谖闹幸悦魅贩绞奖昝鳌救送耆 馐兜奖旧 鞯姆 山 峁 杀救顺械！? 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本论文属于 保密 ， 在 年解密后适用本授权书。 （请在以上方框内打“”）不保密 。 学位论文作者签名： 指导教师签名 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 PDF 文件使用 试用版本创建 www.fineprint.cnPDF 文件使用 试用版本创建 www.fineprint.cn华中科技大学博士学位论文 摘 要 全球化发展的深度和广度挑战了跨国企业的持续竞争力，研究者和实践者们的关注焦点已经从组织结构和管理模式的优化转变为管理者的心智模式的培养。全球心智是帮助个体在多元文化环境中正确行事的认知能力，它可以帮助跨国管理者更清楚地理解不同文化群体中的他人，获得更高的绩效，形成更合适的战略。 跨国管理者的全球心智研究是近几年西方人力资源方向的热点问题，而国内目前对全球心智的研究以及相关成果的介绍还不多见。本研究拟在文献归纳的基础上，从定义、 测量、干预和效应 等方面，介绍跨国管理者全球心智的理论与研究现状。借鉴心理学领域的社会学习理论和自我调节理论，以全球心智及其发展过程为中心，选取跨文化适应行为作为跨国管理者全球心智发展过程的输出变量，文化环境转变作为外界的影响因素，管理者心理资本作为内在的干预因素，共同构成了本研究的内容框架。通过理论和实证分析，得到如下 结论： 第一，对跨国管理者全球心智的概念进行定义，并开发相应的问卷。跨国管理者全球心智的核心是管理者在战略复杂性和文化多元性两个维度上对全球化商业环境的认知能力，其差异使个体在对待文化差异的挑战、外部机会的把握、威胁的辩识和风险的态度上表现出不同的价值观和认知态度。 第二，通 过对派往22个国家的76名企业管理者和技术指导人员出国前后的全球心智变化的测量发现，文化距离与跨国管理者全球心智的发展呈现倒“U”形的关系。这说明文化的相似性并不能在跨文化认知方面起到触发的作用；同时，过大的文化差异也不能激发管理者全球心智发展的动力。 第三，根据自我调节理论，设计出跨国管理者全球心智发展过程模型，包括三个 过程变量（跨文化自我认知、跨文化判断和跨文化适应动机）和结果变量（跨文化适应行为）。通过对208名中国企业管理者、技 术指导人员和管理学研究生的问卷调查，建立结构方程模型并进行路径分析，验证了跨国管理者全球心智的发展过程。 I PDF 文件使用 试用版本创建 www.fineprint.cn华中科技大学博士学位论文 第四，相关分析和回归分析的结果显示，心理资本对跨国管理者全球心智发展过程中的跨文化判断和跨文化适应动机有显著的正向影响；同时，对跨幕 卸虾涂缥幕 视 涞墓叵灯鸬降鹘谧饔茫 锤鎏宓男睦碜时驹角浚 缥幕 卸虾涂缥幕 视 涞墓叵翟角俊 ?最后，针对全球心智发展过程及其影响因素提出跨国管理者全球心智的培养方案，对本研究的局限性进行说明，并对未来的研究方向进行展望。 关键字：跨国管理者 全球心智 过程模型 文化转变 心理资本 II PDF 文件使用 试用版本创建 www.fineprint.cn华中科技大学博士学位论文 Abstract The depth and breadth of the globalization development challenge the sustainable competitiveness of the multinational companies. The focus of researchers and practitioners has changed from the optimization of organizational structure and management model to the training of the multinational managers global mindset. The global mindset is the cognitive ability to help the individual correctly act in a multicultural environment. It can help multinational managers to more clearly understand the different cultural group, achieve higher performance, and form the more appropriate strategy. Research on multinational managers global mindset is one of hot issues in the field of western human resources management in recent years. However, current domestic introduction and research is relatively less. On the basis of literature summarized, the theories and research situations of multinational managers global mindset were introduced at the aspect of its definition, measurement methods, intervention factors and effects. Drawing on the social learning theory and self-regulation theory in the field of psychology, the framework of the research was constituted by the global mindset and its development process as the center, the cross-cultural adaptive behavior as the output variable, cultural environmental transition as the external trigger factor, and multinational managers psychological capital as intrinsic intervention factor. Through theoretical and empirical analysis, the conclusions are following: First, define the concept of the multinational managers global mindset, and develop the corresponding questionnaire. The core of multinational managers global mindset is a kind of cognitive ability toward the global business conditions in the dimensions of strategic complexity and cultural diversity. Its differences result in the individual different of values and cognitive attitude to deal with the challenges of the cultural differences, the external opportunities, threat identification, and risk prevention. III PDF 文件使用 试用版本创建 www.fineprint.cn华中科技大学博士学位论文 Second, the measurement result of the global mindset change toward the 76 Chinese business managers and technical guidance staffs expatriating to 22 countries showed that there was the inverted shaped relationship between cultural distance and multinational managers global mindset. It is proved that cultural similarities cant play a trigger role in cross-cultural cognition; at the same time, too large cultural differences can not