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第 10 章 条码应用系统案例本章要点:本章主要介绍条码技术在各种行业领域的应用案例,包括条码技术在零售业中的应用、条码技术在医疗卫生中的应用、条码技术在制造业中的应用、条码技术在供应链管理中的应用、条码技术在现代军事中的应用、条码技术在其他领域中的应用案例。101 条码技术在零售业中的应用1011 销售店面的实时数据采集使用基于无线网络技术的实时数据采集系统,可以为经营者创造更好的利润提供一个新的作业环境,可以帮助控制店面中存货的流动,有效地把前台系统(POS)和后台系统结合起来,加快商品的流通速度,增强高度的营运能力同时跟踪客户的购买模式。总而言之,使商场作业更高效、更方便。1店面进货处理(进店控制) 自动搜索订单。 核对到货商品数量和品种。 控制进货的准确性。 补货确认。 进货单、补货单。2店面退货处理(出店控制)过期、过季商品或滞销商品需要退给供应厂家,以便于柜台的有效应用。 控制退货、出仓流程。 自动搜索退货单。 核对退货单与出仓商品品种和数量。 退货单核对。3盘点处理通过扫描条码,从主机中搜索对应商品信息。 实盘数量自动登记。 实时运算盘盈、盘亏情况。 加快盘点时间。 自动通知同一商品在其它货架的情况,提高作业人员进行实物盘点。 检查商品在货架中的摆放情况。4价格控制零售业中竞争激烈,商品的价格变化速度快,每个商场都在不断调整价格来加强销售,吸引顾客购买。如沃尔玛超市推出“天天平价”的概念,所在店面上商品价格总是在不断调整中。 扫描商品条码,从主机中搜索对应商品信息。 搜索对应的最新价格。 通知价签生成。 更新价格。 通知价格修改完毕。1012 配送中心的实时数据采集配送中心是商家货物集散中心,从卸货、理货、收货直到配货、出货、装货、存车等众多环节,各种作业同步交错进行,是一个典型的实时多进程管理系统。在这一过程中,数据的实时准确的登录、处理、利用,对于加速物流周转,减少中间损失,降低营运成本,显得极为重要。基于无线技术的实时数据采集系统,可以充分发挥其优势潜能。1收货处理 自动搜索订单。 清点货物。 订单数量与到货数量对应,核对订单完成情况。 检查到货品种与订单要求是否一致。 登记商品进仓日期和供应商名称。 检查保质期。 将商品与托盘编码自动匹配,通过托盘编码与商品品种对应,以便于查找以托盘和高货架方式的商品。2发货处理 自动搜索发货单。 发货单数量与出仓数量对应,核对发货完成情况。 检查出仓商品与发货单上的品种要求是否一致,防止错误。 登记商品出仓日期和对应客户名称。 自动生成配送单及配送路线。 自动生成装车单。3分拣及搬运处理在分检及搬运处理中使用无线网络主要是为建立信息引导系统(IGS),信息引导系统是 20 世纪 90年代中期开始作用的新型自动化仓库作业系统,它将自动化拣选、搬运控制与机械化系统的灵活性结合在一起,可以大幅度提高生产效率。 完成分拣货物、放置货物、移动货物。 完成计算机辅助作业调度。 实现库存商品的先入先出,在分拣提货过程中实现。 完成货位和叉车的对应位置测定。1013 客户导购在大型商场和超市中,有些顾客需要一次采购大批商品,如集团采购、企业采购等,使用无线网络,可以提高业务处理效率,为客户提供更好的服务。服务形式:由导购人员携带无线终端,帮助客户选购商品,记录客户选中的商品名称和数量,实时传送后台处理系统帮助客户备货。客户完成商品选购后,直接可以到后台结算,可以直接提货或要求送货上门。1014 经理巡察中的实时数据跟踪随时随地的查询关键管理信息,迅速在发生现场做出决策是销售经理所希望的,无线网络恰好提供了这一快速查询和快速决策的辅助手段。当经理在店面巡视时,可以通过扫描商品条码,直接在主机中查询该商品的进价、当前库存情况、当天销售情况、最新价格等,经理可以很方便地了解店面中现场的商品销售势头,迅速决策是否调整价格。无线网络使经理可以随时随地获得信息把握全局。102 条码技术在医疗卫生中的应用医疗卫生是关系到每个人身体健康的社会公共事业。近几年来,我国医疗卫生领域的管理现代化水平取得了长足的进步,许多中型以上的医院都采用了计算机管理并且正在从单机向网络化的方向发展。但与国际先进水平相比,我国的医疗卫生水平还相对较落后。医疗卫生系统如何调整发展步伐,改善管理机制、提高自身业务水平和管理水平,更好地发挥医院的整体优势,提高经济效益和增强竞争能力,是目前亟待解决的问题。1021 医院面临的问题在许多医院,每天急诊病人数量很大,尤其在一些大型的急救中心,当出了事故,有大批伤员涌进医院时,此时每一分一秒都显得尤为珍贵,而且也容不得半点差错。为了能对所有病人进行快速身份确认,完成入院登记并进行急救,医务部门迫切需要确定伤者的详细资料,包括姓名、年龄、血型、亲属姓名、紧急联系电话、既往病史等,只有这样,医院工作人员才能依靠准确的信息有序地工作。以往的人工登记速度慢且错误率高,而且对于危重病人根本无法正常登记。另外,据统计,我国医院每年都有相当一部分病人很长时间都无法确认病人身份,所以难以和家属联系,因此医院每年都耗费了大量资金无法收回。在国内,几乎所有医院都面临着这种困境。1022 解决方案针对医院遇到的种种困难,我们可以使用 PDF417 二维条码应用系统来非常好地解决这一问题。二维条码信息容量大,信息密度高,编码能力强,可以对文字、照片、指纹、掌纹、声音、签名等信息进行编码,并且它容易印制,成本低廉,纠错能力强,译码可靠性高。正是因为二维条码可以实现机器识读和防伪这两项重要功能,因此,在国际上,PDF417 条码被广泛应用于证件管理、车辆管理、后勤运输及仓储管理等方面。在我国,第一个二维条码国家标准四一七条码于 1997 年 12 月正式颁布,它标志着PDF417 条码在我国的应用正步入正规有序的发展阶段。美国 Wilford Hall 治疗中心是一个有着 1000 个病床,24 小时接收伤病员的空军医院。为了加快急诊抢救病人的处理速度,他们采用了 PDF417 二维条码应用系统。过去医院接受一名病人,仅仅是入院登记就需要 15 分钟左右,而今采用了 PDF417 医疗卡,只需要 2 分钟!将 PDF417 二维条码印制在医疗卡上,由病人随身携带。当该病人入院诊治时,医院只需用二维条码扫描器扫描医疗卡上的 PDF417 条码,所有数据不到一秒钟就进入计算机中,完成病人的入院登记和病历获取,因此为急救病人节省了许多宝贵的时间。由于 PDF417 二维条码提供了一个可靠、高效、省钱的信息储存和检验方法,因此医院对急诊病人的抢救不会延误,更不会发生伤员错认而导致医疗事故。另外,在需要转院治疗的情况下,病人的数据,包括病史、受伤类型、提出的治疗方法、治疗场所、治疗状态等,都可以制成新的 PDF417 条码,传送给下一个治疗医院。由于所有这些信息的输入都可以通过读取 PDF417条码一次完成,减少了不必要的手工录入,避免了人为造成的错误。1023 采用 PDF417 医疗卡的好处在医院采用 PDF417 医疗卡主要有以下好处:当病人入院治疗时,挂号处只需要采用扫描器就可以获得医疗卡中的内容,不需要再用手工输入,因此保证了数据录入的正确性,避免了人为造成的错误,同时也减轻了挂号室工作人员的工作强度,提高了他们的工作效率,也为病人节省了时间。 目前,我国的公费医疗仍旧占着相当大的比重,当这部分享受公费医疗的病人到医院就诊时,医院经常要进行非常烦琐的审核和对照,给病人带来了麻烦,如遇上假的医疗证或包干证,就会影响到医院的正常收入。而采用了 PDF417 医疗卡后,就不在存在这样的问题。由于 PDF417 能够存储大量的信息,可以包含病人的姓名、照片、指纹等个人信息,因此具备防伪能力,不易伪造。由于 PDF417 条码是一种便携式的数据文件,它本身就携带了大量的信息,不需要和外部数据库相连,因此 在出事地点或者无法获得计算机及数据库支持的情况下,通过便携式数据终端也可以读出 PDF417 条码中的内容,从而实现对病人的及时救治。 由于采用了计算机管理,有效地解决了病人资料和病历的计算机管理,便于医生和病人随时进行查询,也有利于医院积累临床经验,提高医院和医务人员的业务水平。 PDF417 可以打印在普通纸上、标签上或 PVC 卡上,因此 PDF417 医疗卡的成本很低,不会给医院和患者带来任何经济上的负担。 1024 条码在医疗保健中的应用几乎没有哪国政府声称,他们对医疗保健业的开支满意。事实上,面临着医疗保健开支的增加,一些国家国库被逐渐消耗,有的国家则是主动提供巨额资金用于提供医疗保健结构改革。无论是主动的还是被动的,医疗保健业的花费占国民生产总值的比重在世界各地都正逐步上升。尽管高科技医疗设备、药品及其他用品占保健开支的很高比例,医院的行政管理和日常运营上的花费几乎与之等同。不管各国政府是最大限度地投资于保健业,还是限制医疗保健开支,对于医院工作的高效管理问题,几乎还是无能为力。 采用单一多行业化的国际公认的标准,可以降低开支,提高工作效率,为病人带来好处。并且,单一的标准还能在通信、后勤及供应过程中减少混乱。自动数据采集(ADC),电子数据交换(EDI)和统一标识编码技术,都是建立在国际公认的 EAN 标准基础上的。利用以上技术,可以帮助我们减少开支,提高工作效率和最大限度地减少错误。 EAN 系统除了加强后勤管理中各部分之间的信息传递,还能通过以下途径提高医院的管理效率: 更好的分发管理(减少错误,准确发药,提高职工的积极性)。质量保证(适时的数据,药品和医疗设备的追踪能力)。更好地作临床诊断(对病人进行准确的标识,提供正确的文件,迅速获得测试结论)。增强顾客的满意度。生产率和成本的改进及其它许多益处。世界各大洲的 30 个国家已采用 EAN 系统识别药方和药品。最近,联合国国际药品管制规程定下一致协议,采用 EAN 系统来精确而适时地追踪世界上麻醉药品的泛滥。 以上这些增强了用户对系统的质量和可靠性的认识。用户可完全信赖具有 85 个以上国家和地区作为坚强后盾的国际物品编码协会及其成员组织。 1亚太地区保健业的 EAN 系统近年来,亚太地区医疗保健业通过使用 EAN 码获益匪浅。EAN 码用于保健业的供应链上,对那些无需医生处方的药品进行识别;对药品的登记进行控制;对药品尤其是管理药品的运输进行追踪;在医院对病人及治疗类型进行标识。 亚太地区的 EAN 成员中,除了日本、澳大利亚和新西兰,其他都是新成员,这对 EAN 码在亚太地区保健业上的应用将是一大便利,可直接使用 EAN 码,从而避免了将不同的编码结构向 EAN 系统转换的问题。 EAN 码在医疗保健业的应用范围遍及诸多领域,包括凭处方出售的药品、无须处方即可出售的药品、所有的保健产品、医疗用品、药品登记、病人监护、存货控制、后勤管理和医院行政管理等。EAN 码使用的领域数不胜数,几乎覆盖保健业所有领域,从药品的生产、配发,到零售业和保健中心的药品销售以及医院和诊所的配药,乃至对病人的治疗。亚太地区大部分国家已将 EAN 系统以各种方式用在保健业上,大多数国家将 EAN 码用在无须医生处方的药品及医疗用品上。泰国政府在医药产品上采用 EAN 码具有重大意义。在马来西亚,38 个公司(包括制药及医疗用品行业)联名响应马来西亚的 EAN 组织。许多无须处方药品的包装上印上了 EAN 码。这项工作将进一步深入到药品登记和保健业管理上。相当一部分零售药品及保健品的商店已利用扫描条码来监控他们的销售和库存。对保健品及其服务采用单一准则、统一系统来进行管理是非常重要的,它可以快速而准确地传递信息,使相关各部门正确了解信息,从而确保了病人适时、适价(较低价格)地得到适当的服务。 2EAN 系统在欧洲医药行业的应用 在欧洲,近几年来,各国已具备各自对药品编码
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