第 1 页2017年乡镇工商局信息公开工作总结.今年来，我局在县委、县政府的统一领导下，紧密结合职能工作，坚持把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设，广泛接受社会监督，推动工商工作的一件大事来抓，做到各项工作整体推进，工商工作阳光透明。现将一年来政务公开工作总结如下：一、提高思想认识，加强组织领导。政府信息公开是加强党风廉政建设、政风行风建设、接受人民群众监督的一项“阳光工程”，是提升工商形象、打造阳光工商、提高工商公信力、执行力的一项重要措施。为此，我局党组把政务公开作为一项重要的工作来安排部署，成立了以党组书记、局长为组长、局班子成员为副组长的领导小组，并抽掉局办公室、人教科、注册科、法制科工作人员组成政务公开办公室，负责全局政务公开工作的日常事务。二、科学运用，接受监督，有效拓宽政务公开方式和途径。我局坚持以政府信息公开网络作为主要平台，多渠道延伸政务公开方式和途径，让政务公开更好地为群众服务，接受群众监督。一是科学运用政府信息统一公开平台，主动公开发布工商行政管理各类公开信息，特别是公开行政审批信息以及行政执法工作信息等。安排专人负责对局对公开政务信息进行随时更新，保证信息公开的时效性和权威性。截止目前，共主动公开各类政务信息485条。二是在办公场所，特别是在政务大厅和各工商所窗口服务单位设置政务公开栏，向社会公众、机关干部公布重大业务工作、财务收支情况、党风廉政工作开展情况等真实信息。三是明确专人负责处理群众来访，解答群众咨询，做到来访件件有着落，事事有结果。四是按照要求，规范设立举报箱、投第 2 页诉电话和聘请义务监督员，强化内外监督机制，确保对工商业务工作内办事的依据、程序、时限和方式、方法和结果严格按照政务承诺执行到位。三、突出重点，坚持“三个结合”，推进政务公开取得实效。坚持把政务公开与党风廉政建设相结合，大力推进阳光运行机制；坚持把政务公开与执法为民工作相结合，大力推进行政权力公开透明运行，规范行政处罚自由裁量权，建立标准明确、处罚流程清楚、管理相对人可查的行政处罚机制；坚持把政务公开与群众教育活动相结合，大力推进科学规范运行机制，使政务公开突出以下三项重点内容。一是严格按照依申请公开和意见箱的工作流程、服务方式、服务内容、操作要求受理公众提出的信息申请，并于15个工作日内回复申请人，确保公众的申请、咨询、投诉有人受理、按时回复，稳妥处置政府信息依申请公开、意见箱工作，提高服务水平和质量。今年攻击处理各类信息申请、咨询、投诉11件次，处理率100%、满意率100%。二是按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则，按照审核程序进行预先保密审核，并实行单签制记录，明确有关保密审核的职责分工、责任追究办法，保证所公开的政府信息不得涉及个人隐私、商业秘密、国家秘密和法律、法规、规章禁止公开的政府信息，以及不得危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。三是公开行政许可和非行政许可、市场主体登记信息、警示信息、行政处罚、行政强制等内容。同时，积极做好政府信息公开季度报表工作。 20*年，在高新区党工委、管委会及市工商局的领导下，高新工商局围绕高新区“三次创业”，全力推进“三项改革”和“两个体系”建第 3 页设，服务产业发展取得显著成效，监管、执法和消保维权等各项工作取得新成绩。一、以推进工商登记制度改革为重点，激发新一轮投资创业热潮(一)推进工商注册登记便利化改革，市场主体呈“井喷”增长态势。年初，制定*市高新工商行政管理局关于三次创业促进市场主体又好又快发展的意见，对“一址多照、一照多址”和主体资格与经营资格相分离的制度进行先行先试;3月1日，正式执行国务院注册资本登记制度改革方案，推进工商注册登记便利化。10月1日，在全市率先试点“先照后证”制度，先期将117项前置审批项纳入“先照后证”范围，10月8日发放*市第一张“先照后证”营业执照;10月1日起正式实施企业和个体工商年度报告公示制度。截至11月30日，新登记各类型企业10005户，同比增长102.41%，新增注册资本(金)568.28亿元。(二)网商虚拟产业园建设取得良好开端。在高新区管委会和市局的支持下，于3月7日引进并指导组建了成都信星网商虚拟产业园管理有限公司。截止11月30日，已有170家网商入驻，园区各项建设工作正稳步推进，示范效应逐步扩大。(三)支持中小企业办理动产抵押股权质押。截止11月30日，办理股权出质设立登记327件，出质股权数额42.64亿元，被担保债权数额114.44亿元。办理动产抵押登记93件，其中浮动抵押57件。(四)积极推动品牌战略，驰名商标企业规模进一步壮大。1.广泛开展新商标法的宣传教育。结合推进园区品牌战略实施工作，依托市局“品牌专家服务团”，在天府软件园区面向园区一百二十余家企业开展了新商标法的培训会。第 4 页2.驰名商标认定保护工作取得新进展。辖区两家企业的两个商标获中国驰名商标认定，占全市新认定量11%，全区驰名商标累计达17件，占全市总量的18%。新认定市著名商标15件已公示。3.品牌企业形象进一步提升。动员高新区品牌企业参加20*年“消费者最喜爱的100件四川商标”评选。“红旗”、“蜀九香”、“迪康”三个商标在这次评选活动中获得“消费者最喜爱的商标”荣誉称号。二、强化市场监管执法，为高新区经济发展营造有序、公平的市场环境(一)严格管理，菜市场环境综合整治取得新突破。组织召开高新区市场城乡环境综合治理动员大会，奖励20*年度优秀菜市场152.6万元。不定期组织市场检查，对全区的市场进行了“好、中、差”排位管理。(二)筹划个体小额经营备案全面推广工作。制定并下发20*年高新区个体小额经营备案管理深化试点工作方案，在高新区6个街道28个社区推广实施个体小额经营备案管理深化试点。截至11月30日，共登记备案4827户，备案率达到99%。中和街道12个试点社区已备案3311户，占高新区总量的68%，备案成效明显。(三)开展商品质量专项整治。开展“红盾春雷行动20*”等商品质量专项整治行动，重点对家电、纺织品、服装等商品进行质量监测。立案查处2件不合格商品案件。(四)严厉打击传销不法行为。5月和8月，协同公安分局等单位对中和、合作街道辖区传销活动进行了集中打击。共挡获涉嫌人员287人，对其中涉嫌构成犯罪人员刑事拘留22人，监视居住2人，对29名一般传销人员做出行政处罚。第 5 页(五)开展金融理财类公司专项治理。对406家金融理财类公司进行清理排查，对1户超范围经营的投资咨询公司依法做出行政处罚，对1户涉嫌虚假宣传的投资咨询公司立案调查，向81家地址不符公司下达责令整改通知书。(六)严厉查处市场主体违法经营行为。全局共调查处理违法违章经济案件54件(其中立案案件23件)，共计罚款24.7万元，移送公安机关涉嫌犯罪案件1件。案件数和罚款额分别比去年同期增长109%和30%。三、关注民生民利，保护消费者合法权益(一)开展新消法宣传培训工作。在20*年“315”世界消费者权益保护日活动中，指导各街办、辖区大型商场超市宣传新消法。中和街办“科技之春”科普活动、桂溪街办模拟法庭、合作街办“新消法、新权益、新责任”系列活动形式新颖，取得了良好的社会效果。(二)处理12315消费者申诉举报。新建立“12315”维权站6个。截至11月30日，共受理并处理消费者申诉1997件，举报216件，挽回损失183万元。(三)处理各类信访投诉，解决老百姓合理诉求。处理民间借贷纠纷等各类信访投诉444件，基本满足了辖区老百姓的合理诉求。(四)开展“走基层”和20*年扶贫工作。一是帮助西源、仁和及东寺社区实现6条“微心愿”和3个家庭梦想。二是向都江堰中兴镇永胜社区投入扶贫资金20万元，捐赠办公室设备8台。四、大力开展党风廉政和反腐败工作(一)落实党风廉政责任制。3月，局党组书记与各分管局领导，分管局领导与分管联系单位分别签订了20*年党风廉政建设及行风建设目标责任书。7月，层层宣讲第 6 页“两个责任”主要精神，签订党风廉政建设责任承诺书、党风廉政建设监督责任承诺书。(二)加强对权力运行的制约和监督。制定涉及本局14项“三重一大”决策事项清单，报送高新区纪工委审核通过;制定、完善会议制度等16项内部管理制度。(三)加强作风纪律建设。开展“正风肃纪”、“为官不为”、“庸懒散浮拖”、“拒收不送红包礼金”等专项治理，着力解决作风纪律上存在的突出问题。开展行政效能督察4次，对存在问题的5个单位进行通报批评。20*年工作安排一、深化商事登记制度改革，进一步激发市场主体活力(一)完善商事登记改革配套制度、措施和信息化平台建设，最大限度释放改革效力。(二)积极引导住所不规范的电子商务经营者进入网商虚拟产业园。通过虚拟产业园提供的地址托管、秘书服务等帮助其健康规范发展。 在20*年工作中，以顺应职能改革新形势新任务要求为契机，围绕服务县委“改革创新和项目会战年”主题，尽责尽力履职责，为推进大邑经济科学发展、加快发展作出了新贡献。一、坚持以服务发展为目标，为县域经济科学发展增添了新动力采取优化流程、特派员服务、加强一线人员等保障措施，确保了工商登记制度改革的稳步实施，降低了准入门槛，激发了市场活力，释放了改革红利，为县域经济发展增添了动力。市场主体持续增长。截止10月31日，全县新登记内资企业540户，同比增长39%，新增注册资本12.95亿元，同比增加79%；新登记农民专业合作社97户，新增资金总额1.86亿万元，累计达813户，资金总额13.90亿元。贴心服务大学生杨开第 7 页志创业的事例，先后被成都日报、成都晚报、成都电视台关注报道，产生了良好的社会效果；上报的市场主体发展情况分析报告也获得了*县委周道富书记的肯定性批示。助企融资稳步增长。截止10月31日，共办理企业股东股权出质登记100户，同比增长16%；被担保债权金额25.61亿元，同比增长57%，出质股权金额8.2亿元；办理企业动产抵押登记131户，同比增长205%，抵押物价值20.2亿元，同比增长114%，助企融资46亿元，同比增长78%，有效缓解了企业融资难问题。三措并举扶持小微企业发展专题简报，受到市局郭局长*县委周道富书记的肯定性批示，并号召全县向工商部门学习。品牌兴企全面加强。截止10月30日，全县拥有中国驰名商标达到4件（其中农产品商标1件），拥有量继续领跑三圈层；四川省著名商标20件，居三圈层第2位；*市著名著名商标42件，居三圈层第一位；品牌申创工作已纳入县委、县政府的目标绩效考核，写进了县委、县政府的工作报告，并在*县促进工业经济又好又快发展实施意见以及*县扶持现代服务业发展实施意见中，把品牌奖励政策予以明确。*县商标品牌战略发展分析报告以及新增驰名商标的专题喜报，分别受到了县委、政府、人大、政协主要领导的肯定性批示。二、坚持以群众期待为导向，在营造公平竞争的市场秩序上取得新成效坚持“宽进”与“严管”相结合，“监管”与“服务”相并重的监管模式，有效促进了公平竞争的市场秩序建设监管执法重点突出。以不合格商品、虚假宣传、侵害消费者权益等类型案件为重点，共查处各类经济违法案件81件，罚没入库75.76万元（不正当竞争案11件、产品质量案9件、商标侵权案11件、广告违法案10件、其它违法经营案40件）。收到了“五粮液集团”表扬信一封，并得到郭局长的肯定第 8 页性批示。专项整治扎实推进。组织开展以“红盾春雷行动20*”为主题的专项整治行动，立案查处案件22件，取缔无照经营39户，发出消费警示4条，开展行政指导25次；深入开展“非法销售改装拼装车”、“会所中的歪风”、“民间资金中介机构”查处取缔行动，对6户涉嫌虚假宣传、擅自改变经营地址的“民间资金中介机构”进行了责令整改，对3户涉嫌违规企业立案调查；联合多个部门对校园周边、农资市场、农村食品经营行为等进行综合检查，市场秩序进一步规范。执法