第 1 页2017年县国税局政务信息公开工作总结20*年，*县国家税务局认真贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例，按照县政府政务信息公开工作的要求部署和年初我局政务信息公开工作规划，以公正便民、勤政廉政为基本要求，切实推行政务信息公开工作，加强对行政权力的民主监督，方便纳税人办事，促进公开、公平，公正税收执法和税收环境建设，圆满完成全年政务信息公开工作任务。现根据中华人民共和国政府信息公开条例（以下简称条例），特向社会公布*县国家税务局20*年信息公开工作年度报告。本年报包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况等六个部分。一、政府信息公开工作概述20*年以来，我局政府信息工作按照中华人民共和国政府信息公开条例要求，按照县委、县政府的工作部署，进一步加大政府信息公开工作力度，在加强领导，完善组织，健全制度，规范公开形式，完善设施等方面主要抓了以下几方面的工作：（一）提高认识，明确分工，强化组织保障为使政务信息公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务信息公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是做到了领导、机构、人员“三到位”。建立政府信息公开工作领导小组，形成以局长担任组长、分管局长任副局长，办公室和信息中心等相关科室负责人为小组成员的管理格局。明确责任分工，设置专职及兼职管理员岗位，主要第 2 页负责政务信息、局务信息、党务信息、新闻信息的发布，保障信息发布及时性、准备性和完整性。二是建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。同时，完善了*县国家税务局依申请公开政府信息工作规程、*县国家税务局政府信息公开保密审查办法、*县国家税务局政府信息公开责任追究办法等，强化了信息发布审核制度，进一步完善了信息安全的制度建设。（二）有效利用办税服务厅，公开各项办税制度一是对政务信息公开的范围、内容、形式等作了进一步的明确，主要公开业务指南、工作职责、纳税服务措施、税源专业化管理、“便民办税春风行动”、“第二批党的群众路线教育实践活动”、“扎根工程”、“全国县级税务机关纳税服务规范”等内容，全面、及时、准确地公开税收法律、法规和政策。二是公开的时间更加及时，各项工作内容一旦有所变动，立刻通过相关途径进行更新。三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的事项公开作为政务信息公开的重点，调整从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，结合税收纳税服务，在税务登记、发票领购、纳税申报、资格认定、涉税事项审批等方面，公开税收管理服务的规范标准、办税程序、办税时限、岗位职责等内容，确保各项涉税事项方便快捷地办结。在进一步坚持和完善政务信息公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务信息公开的形式呈现灵活多样。（三）信息公开工作助力重大税制改革我局充分利用报纸、网站、电台、官方微博微信平台、led电子显示屏、税企qq群等各种信息公第 3 页开渠道，加大信息公开力度。开辟专栏刊登各项涉税公告通知、政策解析、疑难问题解答、培训手册，为各项工作的顺利推进发挥了重要的作用。 三、主动公开政府信息以及公开平台建设情况（一）信息公开内容严格执行政府信息公开前保密审查制度，对拟公开的政府信息实行单位领导、工作机构、信息员三级审查复核制度，确保“上网信息不涉密，涉密信息不上网”。政府公开信息分为主动公开和依申请公开两大类，*县国税局网站主动公开了文章中心、政务公开、图片新闻、税务管理、人事教育、廉政建设6大块20余项栏目，主动公开了包括机构概况、工作信息、人事信息、税收文件、行政执法、办税指南6大类内容。同时册亨国税互联网站在主动公开信息的基础上，还设置了局长信箱、业务投诉、涉税举报、政策咨询等栏目，便于群众通过多种途径了解册亨国税信息，增进征纳交流。（二）信息公开方式我局主要通过下列方式主动公开政府信息：一是*县国家税务局网站；二是*县政府信息公开平台；三是办税服务厅公告栏；四是金州网政务信息公开平台；五是县政府网站群平台；六是政务微博、微信；七是召开税企座谈会、政策通报会、纳税辅导会。四、政府信息公开申请的办理情况依申请公开类信息是向申请人公开除主动公开以外的涉税政府信息，申请人可以通过互联网、书面、口头方式提出申请，我局政府信息公开工作领导小组办公室负责受理。对申请人的申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限，经批准后，可延长15个工作日，并告知申请人。20*年，我局未收到除主动公开以外的政府信息公开申请。第 4 页五、政府信息公开的收费及减免情况全年依申请公开政府信息支出0元，没有收取申请人任何费用。六、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼情况我局在政府信息管理办法中明确规定：公民、法人和其他组织认为*县国家税务局在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。20*年，我局未收到举报、投诉信息，未发生信息泄密情况，未发生行政复议和行政诉讼情况。七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况（一）主要问题：一是部分干部职工对政府信息公开的重要性认识不足；二是政府信息公开规范性和时效性有待进一步加强；三是政府信息公开网站和平台访问点击率不高，群众通过网络了解信息、咨询问题的意识还不是很强。（二）改进措施：一是加强学习政府信息公开有关文件精神，提高干部职工对政府信息公开工作重要性的认识，进一步深入推进政府信息公开工作。二是加强政府信息公开工作的管理。进一步明确政府信息公开工作的职责分工，完善政府信息公开相关制度和互联网站管理办法，并加大政府信息公开工作的督查和考核力度，确保信息公开的正确性和时效性。三是加强政府信息公开网站的管理和宣传，注意收集和了解社情民意，及时掌握群众关心的热点、难点问题，结合实际工作情况予以公开，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权，将政府信息公开网站建设成为群众与国税部门沟通的有效平台。