2014 年度社区民警述职述廉报告4 2014 年度社区民警述职述廉报告各位领导、各位宾大家好：首先感谢各位居委会、村委会、物业及小区居民对我工作的大力支持和帮助。一年杨家庄责任区在大家的共同努力下，辖区治安基本稳定社会生活秩序良好得到了小区广大居民的认可。我从五个方面向大家进行工作汇报：一、上年度述职述廉中群众意见建议办理和整改情况：上年度群众意见建议反映最多的一是小区养狗的问题；二是对发生的盗窃案破案不高的问题;三是 4 号院排污发臭问题。整改情况：小区个别居民养狗不规范随意遛狗特别是遛大型狗，一些不喜欢狗的居民特别反感。在居民楼内养狗不规范、不明行为是小区普遍存在的问题解决好比较困难，但只要有群众反映问题都能得到解决。在今年月份、7 月份、10 月份我所协同镇政府综治办、巡防队对全镇的流浪狗、无主狗实施了留检，先后留检大小狗 400 余条，发放明规范养狗宣传材料 200 余分，有效解决了流浪狗给居民带的困扰。二是今年辖区共发生盗窃案 10 起，丢失电动自行车辆、电动三轮车 1 辆，入室盗窃案 1 起。抓获违法犯罪分子 1 人。采取的主要措施有：1、发案后及时张贴警情提示，提醒居民做好安全防范，停放电动自行车最好放在装有监控录像的停车棚内，或不用电动自行车时将电动自行车电池卸下带回家，或安装具有防盗性能较好的锁具。2、在发案的当天或 48 小时内对当事人都进行了案回访，做到了对案的“五必访”要求，对每一起案都能认真分析从中查找破案线索。实事求是的讲这几起案子到目前为止一起未破还需要继续开展工作。其中温泉人家发案 3 起丢失电动自行车 3 辆；颐阳水居起丢失电动自行车 2 辆、电动三轮车 1 辆、无牌照摩托车 1 辆、汽车轮胎 1 个。无法破案的主要原因有 1、提供的破案线索有限；2、监控设施要么损坏、要么没有安装。在“人、物、技、防 ”方面存在安全漏洞，和投入经费不足。3、居民的安全防范意识不够，电动自行车随意停放、要么不上锁给一些别有用心的人留有可乘之机。总之破案率不高原因是多方面造的，距离大家的实际要求还有很大差距，需要我们大家齐抓共管、齐心协力做好安全防范工作，公安机关将不懈努力加大打击破案力度，给小区居民创造一个和谐安宁的社会生活环境。三是 4 号院门前污水沟发臭的问题在杨家庄村委会、居委会的积极努力下镇政府已着手解决问题，这一点我就不多说了，大家有目共睹。二、在小区住区开展警务工作，为解决影响群众安全感的突出问题而采取的主要措施及成效：2011 年 9 月 18 日，在海淀区温泉镇颐阳水居西区物业有 30 多人聚集，要求同力物业和中国移动拆除位于颐阳水居西区院外西侧垃圾场院内的无线信号接收塔基站，居住在附近的业主害怕受到磁场辐射，影响身体健康，业主联名签名强烈要求拆除基站。有部分人扬言如果不拆除要去北京市政府上访。采取的主要措施有：1、在得到信息后民警和居委会负责人及时赶赴现场积极主动劝说现场业主要冷静，联系物业协商解决问题，要求物业拿出解决问题的诚意，尽快将业主诉求向物业上层领导反映，积极给于答复或解决。2、引导教育业主代表逐级信访或通过法律途径解决问题。民警引导教育业主有事先向镇政府信访办反映，能就地解决就就地解决何必要上访。3、依法对个别人扬言上访进行告知违法后果。取得成效是：在温泉镇政府、派出所、物业、居委会的共同努力下成功化解因建信号塔引发群体访。这次群体访的化解，温泉镇信访办的同志做了大量的说服教育工作，联系各相关单位人员出面协商解决，最终达成初步意见将矛盾化解。三、了解掌握小区居民需求情况，为群众排忧解难、服务群众、做好事、办实事和对辖区群众的意见建议办理情况：作为一名人民的警察为群众做好事、办实事是职责所在，人民警察的宗旨就是“为人民服务”。事例 1： 2014 年月的一天，我在颐阳水居巡逻时，一位80 多岁的老人问我，警察同志你能不能帮我做一事，我说什么事，老人家说我家新装的门锁不好使用钥匙总是拔不下，你能不能帮我找个人给我修理一下，我说大爷没有问题我先看看再说。原门锁是老人家和他小女儿自己安装的，没有安装好所以钥匙不好拔。后我卸下锁具重新进行了安装调试好后将问题解决，老人家特别高兴，现在老人家见到我还在别人跟前夸我给他修过锁。事例 2：2014 年8 月底在 4 号院 4 号楼南侧进行施工，施工前期施工方没有张贴任何告示就开始施工，有两个晚上装卸渣土，施工噪音太大影响了楼内居民的休息，居民意见非常大，居委会干部给我讲明情况后，我就到 4 号楼前进行走访了解情况，当时就有居民责问我有没有人管，还有没有王法，我说你们不要激动这事肯定有人要管，你们有什么要求，有的人说施工不能影响我们的休息、有的人要噪音补偿款。我说施工噪音我现在就找施工方解决，噪音补偿可以给你们反映。当时天气比较炎热，和施工方负责人见面后说明情况，负责人说昨天晚上到渣土，工作只能在晚上干，影响大家休息了，是我们不对立即改正。我怕在场的施工负责人敷衍我，我又向施工负责人要了工程承包人的电话，打电话给工程承包人讲明 4 号楼居民意见比较大施工时注意合理安排，然后及时将解决情况回馈给 4 号楼的居民。解决了施工给居民带的困扰。这两事都是我应该做的，也是上级领导严格要求的。四、市局年内在公安队伍内部开展纪律作风教育整顿取得了明显成绩，在“三个凡是 ”铁规铁纪面前本人没有发生过一起利用工作之便进行“吃、拿、卡、要收受礼金” 等影响公正廉洁执法的情况。整队教育达到了目的取得了实效，如果民警不能做到公正廉洁执法，那么必定会滋生腐败问题，队伍必然无法稳定，社会治安秩序平稳也就无从谈起。特别是在当前经济社会转型加剧、社会利益急剧冲突、矛盾纠纷调解困难、群众监督意识越越强的情况下，更要有清醒的认识。通过认真学习刑法 、 治安管理处罚法等常用法律，学习公安机关人民警察纪律条令 、 “五条禁令” 、 “三个凡是”等警规警纪，自觉把廉政准则和纪律条令作为从警的底线，知道自己什么能做、什么不能做，自觉养成事事重规范、处处守规范的行为习惯，预防和减少违法违纪问题的发生。五、宣传市局民意主导警务思路，介绍市局 “八条听取民意管道” 。今年 2 月份市局领导要求全警积极开展“大走访” 活动，是落实打防管控一体化“民意主导 ”工作思路的前奏。走访和主导是相辅相成的，通过走访才能了解什么是民意，才能用民意主导公安工作，这是一项重大的、实实在在的创新举措。通过走访，使传统的警务工作注入了新的内涵，实现了民意主导警务工作，使公安工作更加透明开放，是对传统公安工作的突破。通过开展“大走访” 活动一是对于群众提出的意见要虚心接受、正确理解、客观对待、认真研究。二是要积极响应群众提出的意见、群众反映的问题、群众寄予的期待。三是要把群众的意见、建议、呼声作为确定打防管控一体化专项工作的重要依据，以解决群众最关心的问题为立足点，制定行动方案。民意主导警务是今后公安工作开展“打、防、管控” 一体化的基本理念，是一重要的风向标。目前市局主要从八个方面获取民意管道：一是代表、委员直通车；二是局长信箱；三是人民访接待；四是 zd 民生热线；五是首都之窗正风行风热线；六是纪检监察举报热线电话；七是 110 投诉；八是平安北京网络关系平台。获取民意的主要目的就是为了主导公安的“打、防、管控” 工作，更好的管理社会治安服务人民。 4