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1 甬 妇 201084 号宁波市妇联开展关爱空巢老人工作指导意见各县(市)区妇联,各园区、市直机关妇工委:为认真贯彻落实市文明办、市民政局、团市委、市妇联于 2010 年 6 月联合下发的宁波市“关 爱空巢老人志愿服务行动” 实施方案 的相关精神,在全社会带头弘扬“ 老吾老以及人之老” 的道德观 念,动员广大妇女开展“ 关爱空巢老人”志愿服务行动,向“ 空巢老人” 倾注更多的人文关 怀,让“空巢老人” 切实 感受到社会大家庭的温暖,从而推动社会环境和人际关系更加文明和谐。现就妇联组织开展“关爱空巢老人志愿服务行动”工作提出如下意 见: 一、明确工作目标各级妇联要建立健全巾帼志愿者服务队伍;定期组织巾帼志愿者为 60 岁以上的“空巢老人” 尤其是独居的高 龄“空巢 2 老人”提供生活照料、家居清洁、心理抚慰等服务,积极为“ 空巢老人”排 忧解难;通 过组织开展关爱“空巢老人”活动,引导广大妇女树立志愿为他人送温暖、为社会做贡献的理念,为促进全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社会氛围和人际关系发挥妇联组织应有的作用。二、建立完善工作机制(一)加强组织领导。为扎实有效地开展“关爱空巢老人志愿服务行动”,各 级妇联组织要指定 专人负责此项工作。每年年初要制定工作计划(方案),明确工作内容,使关爱“空巢老人” 工作 规范、有序、持久地开展下去,成为妇联工作新的亮点和抓手。(二)规范工作机制。各县(市)区妇联要指导基层妇女组织建立健全巾帼志愿者服务档案,对志愿者个人信息及针对“空巢老人 ”开展结对 帮扶工作实行规范化管理。同 时,要建立高效的志愿者服务机制,将志愿者可提供的服务项目、服务时间通过网络短信、居民区公告栏、宣传单等形式告知“空巢老人”, 为巾帼志愿者与 “空巢老人”搭建帮扶桥梁。各级妇联均要建立巾帼志愿者评选奖励机制,对巾帼志愿者组织和个人定期进行考评,用激励机制调动志愿者的工作积极性。(三)提高服务能力。各级妇联组织要根据实际情况,经常采取现场观摩、专家讲授、志愿者交流体会等形式,对巾帼志愿者进行生活常识、健康保健、心理安抚、法律援助等相关知识和技能的培训,不断提高志愿者的服务意识、服务 3 能力和服务水平。三、扎实开展相关活动一是建立帮扶对子。 “关爱空巢老人志愿服务行动” 不是短期行为,而是一项长期工作。妇联组织要依托社区(村),从“ 空巢老人” 的迫切需要出 发,从切合 实际的志愿服务项目入手,对辖区内“空巢老人 ”情况进行调查 摸底,将每个老人的具体情况进行详细登记,并设立空巢老人服务需求登记表。要组织巾帼志愿者及社会爱心人士按照就近服务、方便帮扶的原则与辖区内的“空巢老人” 结成一帮一或多帮一的帮扶对子,让每个“空巢老人 ”都有人关心,有人照 顾。二是开展系列关爱活动。组织社区巾帼志愿者队伍针对“空巢老人 ”积极开展 “四个一”活动,即 “每周一次电话问候,每半月一次探望陪聊,每月进行一次心理疏导,每年组织开展一次联欢、联谊活动,积极为“空巢老人 ”排忧解难,使他们真正享受到社会发展的成果,感受到社会大家庭的温暖。在有条件的情况下,各地要给巾帼志愿者一定的资金支持,推动关爱“空巢老人 ”服 务行动持续健康发 展。三是营造浓厚的社会氛围。要充分发挥报刊、广播、电视、网络等新闻媒体的主渠道作用,精心策划和组织“妇联关爱空巢老人志愿服务行动”系列专题宣 传报道,加大对关爱“空巢老人 ”工作重大意 义的宣传,广泛宣 传无私奉献、关爱老人的典型事例。每年要重点选择 23 个结对帮扶的巾帼志愿者进行跟踪报道,使人们在感动的同时受到教育,号召 4 广大市民尤其是广大妇女向巾帼志愿者学习,积极参与关爱“空巢老人” 志愿服务 行动。附件:1、空巢老人服务需求登记表(样表)2、巾 帼 志 愿 服 务 者 关 爱 空 巢 老 人 情 况 记 录 本 (样 本 )二 O 一 O 年九月十七日附件 1 5 空巢老人服务需求登记表 (样表)姓 名 性 别 出生年月 民 族 联系电话空 巢 老 人及 配 偶 情 况家庭住址所在的街道(乡镇)社区(村)称 谓 姓 名 工 作 单 位(或常住地址) 联系电话空巢老人主要亲属情 况生活及健康状况经济状况空巢老人现状(按实际情况填写)特长爱好腿 脚 不 便 , 日 常生 活 起 居 需 要 他人 照 料精神孤寂,需要经常给予心理抚慰身患疾病,需要经常陪护治疗年岁较高,需要他人协助购买较重的生活用品(可增加内容,下同)空巢老人需求情况(在对应栏内打)姓名 年龄 可以提供服务项目 可以提供服务时间 联系电话巾帼志愿服务者情况备 注填表人: 填表时间: 6 附件 2 封面正面巾帼志愿服务者关爱空巢老人(样本)情况记录本(县市区)妇女联合会 印制 7 封面反面巾 帼 志 愿 服 务 者 姓 名 所在的街道(乡镇) 社区(村) 8 记录本内容巾帼志愿服务者关爱空巢老人服务情况记录(样表)被关爱的空巢老人姓 名性别年龄 家庭住址所 在 的 街 道( 乡 镇 ) 社 区( 村 )关爱服务内容关爱服务内容开展关爱服务时间: 年 月 日 开展关爱服务时间: 年 月 日备 注 9 主题词:妇女工作 空巢老人 指导意见抄送:省妇联,市文明办宁波市妇女联合会办公室 2010 年 9 月 17 日印发
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