区 新 农 合 大 病 保 险 承 保建议书中国 财产保险股份有限公司支公司新农合大病保险承保建议书目 录第一部分 公司简介 .1第二部分 服务优势 .9第三部分 合作项目 .15第四部分 保险服务方案 .19第五部分 结束语 .31附件一：安徽省新农合大病保险承办商业保险机构采购合同 .32附件二：关于安徽省与中国人保加强交流合作促进共赢发展的函 .34附件三：国务院医改办关于加快推进城乡居民大病保险工作的通知 .37附件四：关于做好年新型农村合作医疗大病保险工作的通知 .40附件五: 区城区及乡镇专门服务机构或服务网点 .44 附件六：医学专业背景专职审核人员 .57 新农合大病保险承保建议书1第一部分 公司简介一、中国保险集团股份有限公司简介中国 保险集团股份有限公司（简称中国人保）是一家国有控股（财政部控股）的综合性保险（金融）公司，注册资本 306 亿元。拥有 60 年的发展历史，历经数次重大变革的中国人保，为中国保险市场培育、保险人才培养、保险技术升级做出了历史性的贡献，对经济发展、社会稳定、国家强盛、幸福发挥了积极作用。中国人保系由 1949 年成立、中国内地经营历史最悠久的保险企业中国保险公司变更而来。2009 年 9 月 28 日，中国人保成立集团股份有限公司，成为率先完成股份制改革的国有保险金融集团。年 12 月 7 日，中国 保险集团在香港联合交易所主板成功挂牌上市，这是中国 保险集团发展史上极为重要的里程碑，也是中国保险业深化改革发展、提升保险行业竞争力的又一重大成果。面对经济全球化形势，中国人保确立了建设综合性、多元化国际保险（金融）集团的新时期发展战略。目前旗下拥有多家子公司： 中国最大的财险公司、内地首家海外上市的金融企业中国财产保险股份有限公司（简称人保财险） ，公司注册资本 1225598 万元币，承担原中国 保险公司主营业务。区新农合大病保险承保建议书2 中国首家保险资产管理公司中国人保资产管理有限公司 专营寿险业务的子公司中国 人寿保险股份有限公司 中国首家专业经营健康险公司中国健康保险股份有限公司 投资、资产经营与管理专业公司人保投资控股有限公司 立足香港的海外子公司中国 保险（香港）有限公司 3 家保险经纪公司中人、中元和中盛国际保险经纪公司 其他人保资本、人保物业、人保康美（筹建中）2010 年 7 月 8 日晚，美国 财富杂志发布了 2010 年世界500 强榜单，中国 保险集团（PICC）成功入围，排名第 371 位。年 7 月 7 日晚，美国财富杂志发布了 年世界 500 强企业最新排名，中国人保连续第二年入榜，以年营业收入 325.79 亿美元排名第 288 位，排名较去年首度入选时跃升了 83 位。年 7 月，美国 财富杂志发布了年世界 500 强企业最新排名，中国人保连续第三年入榜，排名第 292 位。2013 年 7 月，美国财富杂志发布了 2013 年世界 500 强企业最新排名，中国人保连续第四年入榜，排名第 256 位。新农合大病保险承保建议书3二、中国财产保险股份有限公司简介1949 年 10 月 20 日，经中华共和国政务院批准，中国 保险公司成立。60 多年来， 中国人保财险几经变迁，历经风雨，日益壮大，是目前国内最大的非寿险公司，主要经营机动车保险、财产保险、船舶货运保险、责任信用保险、意外伤害保险、短期健康保险、保证保险等保险业务及其再保险业务。2003 年 11 月 6 日，中国人保财险在香港成功发行股票，成为国内第一家海外上市的金融企业。2013年，国际权威评级机构穆迪公司授予中国人保财险中国内地企业最高信用评级 A1 级（连续六年被评为 A1 级） 。年，中国人保财险公司营业额为 1733.7 亿元，同比增加194.4 亿元，同比增长 12.6%，公司总资产达 2668.8 亿元，较年初增加 646.4 亿元，增长 32%，公司市场份额 36.3%，基本保持稳定。年，中国人保财险公司营业额为 1930.18 亿元，同比增加196.48 亿元，保费收入稳居市场第一。2013 年，中国人保财险公司营业额为 2230 亿元，同比增加299.82 亿元，保费收入稳居市场第一。中国人保财险始终遵循“以市场为导向，以客户为中心” 的经营理念，经过多年发展，形成了多方面的经营管理优势。目前正向国区新农合大病保险承保建议书4内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司的战略目标迈进。三、中国财产保险股份有限公司安徽省分公司简介中国 财产保险股份有限公司安徽省分公司是安徽省最大的财险公司中国 财产保险股份有限公司在安徽境内设立的省级分公司，下辖 16 个地市级分公司，103 个县（区）支公司，52 个县（区）级营业部及营销服务部，341 个县（区）支公司下属营销服务部，全省共有 500 多个分支机构, 分支机构遍布全省所有的市、县（区）和部分主要乡镇，足以支撑全省范围的“ 通保通赔 ”与“ 异地出险，就地理赔”等保险增值服务。人保财险安徽省分公司经营各类财产保险、责任保险、信用保险、农业保险、意外伤害保险、短期健康保险和涉外保险，保险险种达 180 余种，范围覆盖诸多保险市场领域。 年，人保财险安徽省分公司保费收入 52.68 亿元，同比增长新农合大病保险承保建议书513.87%；年实现保费收入 60.08 亿元，同比增长 14%；2013 年实现保费收入 70.58 亿元，同比增长 17.48%。保费规模一年一个台阶，连续突破“40 亿、 50 亿、60 亿、70 亿”四个大关 ，规模效应凸显，已经步入快速发展通道。人保财险安徽省分公司是安徽省内唯一一家在全省农村地区各县都有营业机构，甚至在大部分乡镇都有营业网点的财险公司，因此在保险服务上具有绝对优势。遍布全省的网络机构足以支撑全省范围的“通保通赔 ”与“异地出险，就地理赔” 等保险增值服务，可全天候二十四小时的为客户提供优质、高效的保险服务。人保财险安徽省分公司凭借自身雄厚的实力和良好的信誉，接连取得多方面的荣誉。2009 年 5 月，被安徽省政府授予“2008 年度度全省金融工作突出贡献奖” 荣誉称号； 2010 年 12 月被市场星报评选为消费者最信赖保险公司；年 1 月被江淮晨报评选为最佳产险服务机构；年 3 月，被安徽省政府授予“2010 年度全省金融工作突出贡献奖”荣誉称号；年 4 月，在省政府组织开展的 2010年度政风行风评议活动中行风评议结果总体满意率达 94%以上，在诚信守法、办事公开、服务质量、廉洁从业、行业管理等方面均取得较好成绩，获得了社会的普遍认可。年 3 月，被安徽广播电视台生活广播授予“听众最放心的车险服务单位” ； 年 4 月被安徽省 政府授予 年度全省金融工作最佳贡献奖” 荣誉称号，继去年获得“全省金融工作突出贡献奖”后，连续第二年受到省政府表彰。区新农合大病保险承保建议书6四、中国财产保险股份有限公司黄山市分公司简介中国 财产保险股份有限公司黄山市分公司成立于 1982 年，是中国 财产保险股份有限公司在黄山市设立的分公司，是国有控股的商业性财产保险公司。公司现有 9 个分支机构，营业网点遍布黄山市三区四县，实行全天候 24 小时全程服务，包括保险报案、咨询及查勘定损等。公司现拥有员工 210 名（正式员工 115 人） ，其中本科及以上专业人才 54 名，大专及以上专业人才 115 人，中专及以下专业人才 41 名。随着公司的发展壮大，公司对员工的学历要求越来越高。公司经营机动车辆保险、财产保险、责任信用保险、货运保险、意外伤害保险、健康保险、政策性农业保险等诸多险种，数量达 400 多个。年公司实现保费收入 1.65 亿元，支付赔款 1.03 亿元；年累计实现保费收入 1.94 亿元，赔付成本 1.22 亿元；2013 年保费收入 2.34 亿元，支付赔款 1.33 亿。在全市 9 家财产险公司中，我公司保费收入年、 年、2013 年市场份额分别为47.6%、48.06% 、47.75%，始终占据着我市财险市场的主导地位。 人保财险黄山市分公司贯彻理赔服务新思想，积极推行理赔服务新举措，服务承诺达成率逐步提高，客户满意度不断提升，车新农合大病保险承保建议书7险万元以下一小时赔付达成率 99.88%。2013 年入选全国百强地市理赔中心，列全省入围地市公司第一名，2013 年全省理赔质量综合考评第一名。黄山市分公司 2013 年承担各类保险保障金额 674.25亿元，缴纳地方税收 2502.96 万元，其中支公司缴纳地方税收390 万元，为黄山市经济建设发展和稳定生活做出积极贡献。人保财险黄山市分公司凭借自身雄厚的实力和良好的信誉，接连取得多方面的荣誉。2009 年 2 月，被黄山市政府授予“2008年度保险业金融机构支持地方经济发展先进单位” 荣誉称号； 2010年 2 月被黄山市 政府评为“2009 年保险业支持地方经济发展先进单位” ；年 6 月被黄山市 政府授予“年保险业支持地方经济发展先进单位；2013 年 9 月被黄山市政府授予“年度保险业支持地方经济发展先进单位；年 8 月，被黄山市消费者协会评为 “诚信单位 ”荣誉称号，在诚信守法、办事公开、服务质量、行业管理等方面均取得较好成绩，获得了社会的普遍认可。区新农合大病保险承保建议书8第二部分 服务优势中国人保在服务经济社会发展全局和广大客户的实践中，创造了市场领先的企业核心竞争优势，特别是在新农合大病保险项目、车险人伤案件运营方面，积累了丰富的实践经验，有着其它保险公司难以复制的竞争优势及服务资源。如拥有全省最齐全、最完整的省、市、县（区） 、乡（镇） 、村五级机构网络，最强大的服务支持团队和最丰富的保险理赔技术等。具体如下：一、品牌优势中国 保险公司是新中国成立后设立的第一家国有保险公司，已有 65