职工新村社区年创建全国文明城市工作基本情况职工新村社区年创建全国文明城市工作自 4 月份就已开始，从基础材料的整理工作到各小区软、硬件基础设施的升级，再到“暖房子”保暖工程对老旧居民楼的改造，关于创建全国文明城市的各方面工作均在有条不紊的进行之中，如今“创城”的各项工作均已进入收尾阶段，现将职工新村社区所作工作基本情况作如下说明：一、工作措施由于“创城”工作具有“范围广、内容细、要求高”的特点，所以职工新村社区在制定各项工作措施时都本着“统一管理、专人负责”的原则，对应具体工作成立相应的组织机构，由社区领导统一管理，社区各工作人员分别负责，相互协助又各自独立；在做好本职工作的同时，大力宣传“创城为百姓、百姓共创城”的理念，积极调动居民和辖区企、事业单位的参与热情，与居民们形成合力，确保“创城”工作按时、保质完成。首先，由社区书记主抓全面工作，协调各方面力量确保任务的顺利完成，各个专项工作都成立相应的组织机构，由社区书记直接管理，统一规划安排各项工作的进度、人员和方式，对全面工作进行监督管理。其次，将各项工作进行细化，由各个岗位的专业人员负责，如综治、文体活动等工作主要由社区居委会委员负责，此类工作主要是依靠动员居民参与开展，居委会保护人员有较大优势；而未成年人方面工作则由社区团干部、妇联专干、司法专干等负责，此类工作主要在开展未成年人教育、辅导工作，让未成年人在活动和学习总树立自我保护意识，提高自身素质；其他的工作均以这种方式进行人员配备，以工作人员的业务知识和能力为标准合理安排人员；第三，积极调动社区工作人员和居民们的参与热情，以“创城”工作的进展情况和工作效果作为考核社区工作人员的重要依据，对在“创城”工作中，能主动开展工作，探索创新工作方式的工作人员，要给予表扬和奖励；对消极、懈怠进行“创城”工作的人员要进行及时的思想纠正，情况严重的给予批评。在加强自身重视程度的同时，积极向辖区居民推广“创城”理念，用各种形式的活动来调动居民和辖区内企、事业单位参与的积极性，使辖区内的居民和单位与社区一起形成合力，共同为长春市创建全国文明城市做出应有的贡献。二、工作形式职工新村社区在长春市创建全国文明城市工作中主要采取以扎实工作为主，以开展各类宣传活动为辅的形式。第一，积极开展入户走访、调查、宣传工作，及时了解居民们最需要的、最反感的、最关注的事情，花大力气将改善居民民生状况、改善居民生活环境的工作做好，以踏实的工作带动居民们共同创造、维护自己家园的积极性，培养树立“长春是我家、创城靠大家”的思想，让辖区内居民自发的行动起来，保护自己居住生活的环境。第二、开展各类丰富多彩的文化、体育、普法、科普、消防等表演和宣传活动，依托社区身后的群众基础，定期请来各个方面的专业人才和教师来到社区为居民们开展种类多样、内容丰富的宣传讲解活动，向人们普及各方面的专业知识，帮助居民们在日常生活中应付遇到的各种突发状况。并且，以社区评剧团、礼乐团、合唱团、舞蹈队和太极拳队等多个文艺体育队伍为基础，定期开展形式新颖、内容诙谐的文化体育活动，每次活动都会吸引大量居民参与，社区也就在活动期间向广大居民宣传“创城”工作的思想，培养居民们的“创城”理念，寓教于乐、形式多样，效果极佳。三、 “万名机关干部进社区”征求意见卡问题解决情况。7 月 19 日以来， “万名机关干部进社区”活动开始，职工新村社区也对辖区内的居民进行了集中走访，通过走访下发征求意见卡，社区收集到了大量居民对于本辖区和长春市创建全国文明城市工作中的意见和建议，其中比较突出的有以下几点：（一）环境卫生问题职工新村社区辖区内共有四个居民小区，其中三个校区均没有物业，自物业弃管以来，虽社区在今年成立了居民物业自治委员会，但是相较与有独立物业的小区，无论从自然环境和基础设施方面都存在较大差距，所以本次征集意见反映最为强烈的就是环境卫生问题。居民们都反映在自家的楼道和楼下均存在垃圾清扫不彻底的问题，而且小区的绿化、硬铺装等均已老化。关于此问题，社区已经向居民将其中原委向居民介绍清楚，居民们也都表示可以理解。这些小区社区已经向政府提出改造申请，而市政府也将职工新村社区无物业的小区列为长春市年标准化小区改造的范围中，只是由于这些小区的“暖房子”保暖改造工程还没有结束，其他后续的绿化、硬铺装工作都被延后，待“暖房子”工程完成之后，其他改造工作将会逐步进行，社区也向清扫队提出意见，要求其保证楼道内和小区内的清扫质量，如今环境正在逐步恢复中，居民们也都比较满意。（二）供暖问题此类问题为居民反映第二多的问题，常年的供暖情况不佳已经让居民们苦不堪言，而今年的“暖房子”保暖工程似乎还没有让居民们悬着的心彻底放下，毕竟供暖问题的根本是供热，而不是保温。关于此问题职工新村社区在积极监督“暖房子”工程的同时，已经开始与南关区供热办联系，希望能将职工新村小区、安居小区和小康小区纳入到集中供热的范围之内，保证供热质量，但是，社区也向居民们进行了说明，因为集中改造为全市统一规划的问题，涉及到统一的计划和大量的资金，并不是居民、社区申请了就一定会改造，所以，在申请并网的同时，社区会在供暖期到来之时加大力度对辖区内小锅炉进行监督，尽全力保障居民们温暖过冬。居民们也表示理解社区的难处，感谢社区在供暖方面给予的全力帮助。（三）违章建筑问题违章建筑是在意见收集中反映出的另一个焦点问题，而涉及到现代居住区内的违章建筑主要就是居民楼一楼阳台的私自扩建和占用人行步道私搭乱建进行经营等问题。职工新村社区接到居民投诉最多的就是阳台私自扩建的问题，社区本着一视同仁的工作态度对情节严重、影响居民正常活动较大的三小违章建筑进行了集中拆除，由适逢“暖房子”改造工程，一并将东岭北街临街楼宇的铁皮阳台，不临街楼宇妨碍施工的违章建筑进行了集中拆除。共拆除楼梯外挂物 908 个、烟囱 58 个、牌匾 60 个、铁皮阳台 51 个、违章建筑 132 处，这些卓有成效的工作极大的安抚了居民们的情绪，缓和了矛盾，收到了良好的效果。其他个别的情况还包括下水、楼道灯、垃圾箱过少等问题也都得到了顺利解决，社区将会通过各种手段、发动居民和驻街单位，共同完成好长春市创建文明城市工作的各种任务，将职工新村社区打造成和谐、文明的先进社区。 职工新村社区-8-17