- 1 -工作总结我于 2010年 4 月 14日入 职 ，至今半个月 时间 ，时间虽 短，但 对 于我来说 ，却是受益匪浅。在此期 间 ，通 过对 公司制度、文化理念、 产 品知 识 等的培训 ，使我逐步 对 公司有了全新的 认识 与了解，并且通 过 近期 “千店百店 ”的普查 工作，使我熟悉了 产 品、 货 号、及价格，更重要的是熟悉了地理 环 境和店主，为 以后的拜 访 工作打好了基 础 。以下 对 近期工作 进 行小小的 总结 。一. 业绩 回 顾1. 通 过 近 10天的普 查 ，走 访 了西郊的三 桥 村、和平村、 车辆 厂、王寺村及丰禾路的各 类 店面，共 计 276家。2. 普 查 期 间 开出 订单 4000余元。二 业绩 分析（一）促成 业绩 的正面因素：1.领导 的正确决策和同事的 热 心帮助加上自己的努力和摸索 总结 。通 过对 店面的走 访 熟悉了所 辖 区域的地形，再通 过对 所 辖 区域 进 行 线 路的划分，提高了走 访 效率。2.不断摸索快速消 费 品的客 户 沟通方式， 让 客 户 不 仅 能更多的了解 产 品，更重要的是肯定 业务员 本身。3.利用公司各种 产 品的促 销 活 动 ，提高 产 品的知名度、美誉度， 对 各种 单- 2 -品的 销 售起到市 场 推 动 作用。(二 ) 阻碍 销 售的 负 面因素：1.由于初来公司， 时间较 短， 业务 不精，无法 对产 品、供 应 商、 经销 商及客户进 行良好的定位及估量。2.由于 业务 人 员 离 职 、调换 等原因致使交接延 误 ，甚至无交接状况， 导 致客 户 流失，甚至客 户对 我司的 业务产 生不信任及 厌恶 感。3.经销 商之 间 的价格及 销 售区域的 竞 争致使市 场 有点混乱。4.有 时发货 不及 时 ，特 别 是 对 于中小客 户 的 订单 拖延甚至不 发货 ，造成客户 抱怨，致使我司 销 售人 员 失信于客 户 。5.由于 经销 商掌握 发货权 ，对 于促 销单 品或 买赠产 品不予 发 放 时 ，致使有些活 动 无法开展。在前一 阶 段的工作学 习 当中，我能 够 遵守公司的各种 规 章制度， 认真做好自己的本 职 工作， 对领导 安排的工作能 够 按 时 完成，但是在工作当中我也 发现 了自己的不足之 处 ，在某些 细节问题 上有不 够 仔 细 的地方，因此，我要 时时 刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加 强业务 学 习 ，努力提高自身素 质 ，胜 任本 职 工作，提高工作效率。我有信心把工作做好， 为 公司的 发 展做出更大的成 绩 ！ 汇报 人： XXX