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运动式打假何时休?315 过后,一地鸡毛,谁来扫?一年一度,别开生面的“3 15 晚会” 又如期开播了! 许多还未给央妈交够足额广告费的企业,昨晚不少都搬来小板凳战战兢兢地等待着那个神圣且公正的阳光审判,然而当得知自身企业的猫腻勾当并没有光荣上榜,一番释怀之后,他们又可以各种欣喜若狂地继续着他们的坑蒙拐骗活儿。这就是运动式打假带来的常态,而当这些周而复始、层出不穷的消费坑再现时,央视的消费 315 公信力也将再次滑向了“冰点” 。 今年的央视 315 晚会自然也不例外。 在被曝光问题企业中,互联网行业的顶了半边天,在央妈导演的“正能量 ”镜头聚焦下,轮番上阵进行 “萝卜蹲”表演的互联网企业分别列队有如下:除了拔得头筹的“黑心作坊”饿了么、 “坑你没商量的虚假交易二手车平台”易车拍、还有“疯狂的刷单帝国” 淘宝、大众点评、美丽说、百度糯米等众电商平台,当然其他光荣上榜的问题话题还有手机恶意扣费、智能家居个人信息安全隐患等等。 今年 315 被曝光的这批互联网企业,问题多半是集中在信用造假层级上,概括来说就是信息作假。虽然向来讲究的打破信息的不对称的互联网企业,今天却利用信息的不对称干起了猫腻的荒唐事,这自然是要惹来唾沫星子的。但是相较于消费者消费的三鹿奶粉、苏丹红、染色馒头、塑化剂,还有广为人知的地沟油等食品问题而言,今年的 315 央妈曝光的对互联网企业进行的良心拷问:刷单、虚假交易、恶意扣费等问题事件,按照消费危害权重排名来论的话,这种也只能说是 G 点全无的隔靴搔痒的揭露。 有一个段子这么总结了今年的 315 晚会内容: “封了几个小餐馆,曝光了一个做假牙的,打了一个卖二手车的,揭露了两家偷手机话费的,宣传了一些刷单的.最后,各大企业纷纷表示这才是他们心目中真正的315 晚会,而 315 晚会的总导演也谦虚地认为,这一台晚会他给自己打 100 分。 ” 作为生活在一个大天“坑” 环境下的广大消费者,天天泪流满面的我们好不容易终于逮着了一个可以当家做主的时间节点:消费权益日。我们自然也不希望这一年一度的权益日,最终也沦成为一场“格式化” 棒打品牌而献媚的工作报告秀。 “活在阳光下,让消费更有尊严!” 尽管央妈的口号喊得响亮,但最终只有当层出不穷的消费黑幕又再度地被运动式地曝光之时,作为消费者的我们才能默默地捂着被打肿的脸,走出来委屈地向工商、质检、等监管部门哭责说:没错,就是它,忍你好久了!早就应该曝光你了!然后心中万千句次的草泥马再配合默念而过。但是,时过境迁,我们最终又好了伤疤忘了痛,轻易的原谅了一切。 无奈,最后的最后,被曝光的企业,除了靠公关对外发布几条皮笑肉不笑的致歉稿,肌理损伤全无之外,还能获得有增无减的关注度,最后产品又一如既往地热销、财报又一如既往地利好。 3 15 过后,一地鸡毛,谁来扫 当然,仅靠一场 315 晚会来维权,那无异于是痴人说梦。虽然我们都知道 315 喧嚣过后,我们的消费者的权益依旧还是尘归尘,土归土状态,一番消费和娱乐之后,315 晚会最终只会又沦为一门企业公关功底考试的验收课,忙坏了公关之余,最后落下的不过只是一地鸡毛,最后谁来扫? 但无论环境如何,说一千道一万,我们最大的愿望还是希望每个人都能心向往之,力所能及地去把一些事情当回事,不然人心都溃散了,还谈何维权、谈何改变。 电影“道士下山 ”有一句台词是这样说的:坏人之所以猖狂,那是因为好人不作为;恶可以分为不作为的恶和作为不当的恶,但是世上最大的恶,就是好人的不作为;不作为的恶最终就会沦为作为不当的恶帮凶,加剧了恶的循环。 所以还是寄希望于商家能够加强自律不作恶、消费者能够积极维权、监管部门能够加强监管力度等,一个良性的消费循环其实是可以靠每一个人的努力而逐渐完善形成的。
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