1保洁公司服务内容及监督检查标准（暂行）保洁公司在物业部领导下，负责实施大厦内外物业保洁工作，CS 事务局对保洁公司保洁工作进行监督检查， 对未达到作业标准的或违反作业流程的责任人进行处罚，具体标准如下：一、保洁内容及标准项 目 保 洁 作 业 内 容 作 业 次 数 作 业 标 准 处 罚 标 准地 面 随 时地 面 干 净 、 光 亮 无 污 迹 、无 浮 尘 、 无 可 视 垃 圾 、 地面 见 本 色1.一 天 内 出 现 三 次 以 上 作 业 标 准未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.月 累 计 罚 款 5次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；pvc地 面 打 蜡 1次 /月 地 面 干 净 、 光 亮 无 污 迹1.未 按 计 划 打 蜡 ， 责 任 人 罚 款 50元 。2.打 蜡 作 业 未 达 标 ， 责 任 人 罚 款50元 。3.连 续 两 月 未 达 标 的 ， 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 。各 类 门 1次 /日 干 净 整 洁 、 无 浮 尘 、 无 印迹 、 无 污 迹1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；2米 以 下 墙 面 柱 面 1次 /周 墙 面 洁 净 、 无 尘 灰1.连 续 两 周 以 上 作 业 标 准 未 达标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.月 累 计 罚 款 2次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；垃 圾 箱 随 时干 净 、 光 亮 无 污 迹 、 无 印迹 、 无 浮 灰 、 垃 圾 处 理 及时1.一 天 内 出 现 三 次 以 上 作 业 标 准未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.月 累 计 罚 款 5次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；休 息 椅 1次 /日 干 净 、 无 浮 灰 、 无 污 渍1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；通 风 口 及 周 围 天 花 板 2次 /年 干 净 、 无 尘 灰空 中 导 示 牌 1次 /月 干 净 、 无 尘 灰 、 无 污 迹1.连 续 两 个 月 以 上 作 业 标 准 未 达标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.连 续 四 个 月 作 业 标 准 未 达 标 ，由 保 洁 公 司 更 换 保 洁 人 员 。其 它 设 施 1次 /日 干 净 整 洁 、 无 浮 灰 、 无 污渍1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；卖场作业2项 目 保 洁 作 业 内 容 作 业 次 数 作 业 标 准 处 罚 标 准踏 步 面 随 时 干 净 、 本 色 无 污 迹 、 可 视垃 圾1.一 天 内 出 现 三 次 以 上 作 业 标 准未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.月 累 计 罚 款 5次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；踏 步 槽 1次 /日 干 净 、 槽 内 无 颗 粒 、 无 尘灰1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；护 栏 玻 璃 1次 /日 洁 净 、 玻 璃 明 亮 、 无 污 迹1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；不 锈 钢 1次 /日 不 锈 钢 光 亮 、 无 浮 灰1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；扶 手 带 随 时 洁 净 、 无 浮 灰 、 胶 状 物 、无 污 迹1.一 天 内 出 现 三 次 以 上 作 业 标 准未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.月 累 计 罚 款 5次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；轿 箱 内 壁 清 洁 1次 /日 干 净 整 洁 、 无 污 迹 、 无 灰尘1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；地 面 清 洁 随 时 洁 净 、 无 污 迹1.一 天 内 出 现 三 次 以 上 作 业 标 准未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.月 累 计 罚 款 5次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；门 轨 清 洁 1次 /日 无 灰 尘 、 无 杂 物 、 颗 粒1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；操 作 盘 层 显 清 洁 随 时 无 手 印 、 无 污 迹1.一 天 内 出 现 三 次 以 上 作 业 标 准未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.月 累 计 罚 款 5次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；台 阶 去 污 随 时 无 可 视 垃 圾 、 无 尘 土 、 光洁 明 亮1.一 天 内 出 现 三 次 以 上 作 业 标 准未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.月 累 计 罚 款 5次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；擦 拭 扶 手 栏 杆 1次 /日 洁 净 、 无 灰 尘1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；墙 面 清 洁 1次 /月 无 灰 网 、 无 尘 灰1.作 业 未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 50元2.连 续 两 月 未 达 标 的 ， 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 。自动扶梯客货梯人行步梯及梯间清洁3项 目 保 洁 作 业 内 容 作 业 次 数 作 业 标 准 处 罚 标 准地 面 清 洁 随 时 干 净 、 本 色 无 污 迹 、 可 视垃 圾1.一 天 内 出 现 三 次 以 上 作 业 标 准未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.月 累 计 罚 款 5次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；洗 手 台 、 镜 面 清 洁 2次 /日 洁 净 、 镜 面 明 亮 、 无 水 迹1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；便 池 清 洁 2次 /日 洁 净 、 无 污 物1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；不 锈 钢 1次 /日 不 锈 钢 光 亮 、 无 浮 灰1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；门 清 洁 随 时 洁 净 、 无 浮 灰 、 胶 状 物 、无 污 迹1.一 天 内 出 现 三 次 以 上 作 业 标 准未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.月 累 计 罚 款 5次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；地 面 清 洁 随 时 洁 净 、 无 污 迹1.一 天 内 出 现 三 次 以 上 作 业 标 准未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.月 累 计 罚 款 5次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；墙 面 、 柱 面 清 洁 1次 /月 无 灰 网 、 无 尘 灰1.作 业 未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 50元2.连 续 两 月 未 达 标 的 ， 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 。出 入 口 、 正 门 广 场 及 周 边清 洁 随 时干 净 、 无 可 视 垃 圾 、 无 尘土1.一 天 内 出 现 三 次 以 上 作 业 标 准未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 20元 ；2.月 累 计 罚 款 5次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；休 息 桌 、 椅 1次 /日 干 净 、 无 浮 灰 、 无 污 渍1.连 续 两 天 不 达 标 ， 责 任 人 罚 款20元 ；2.月 累 计 罚 款 3次 以 上 的 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 ；外 立 面 清 洁 1次 /3月 无 灰 网 、 无 尘 灰1.作 业 未 达 标 ， 责 任 人 罚 款 50元2.连 续 两 月 未 达 标 的 ， 由 保 洁 公司 更 换 保 洁 人 员 。洗手间停车场大厦周边物业部坚持每天巡视所有保洁公司作业范围，现场督促保洁人员做好各项保洁工作，并定期对保洁人员进行培训，强化保洁员责任意识，熟悉各自分工，守岗位，按时上下班，服装整洁、干净，佩戴工牌。二、CS 监督检查CS 每天不定时对保洁作业进行检查， 检查次数不得少于 44次，对发现的不达标情况进行现场督导，并按照上述处罚标准进行处罚，每周出一次检查周报，报店长及驻店副总。检查结果将作为物业部年终考核指标之一，同时也作为与保洁公司续签合同的重要参考指标。