精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 8青年志愿者协会 2010 年度工作总结2010 年是*区争创“全国文明城区”的关键一年。*区青年志愿者协会，在*共青团的领导下，以“志愿*.阳光行动”为主线，以品牌志愿工作为抓手，团结街乡、高校、社会团体，促进*区志愿工作蓬勃发展。凝聚、带领广大青年志愿者，从党政关注、社会急需、青年能为的结合点出发，深化组织领导、招募培训、运行管理和激励保障机制，推进志愿服务项目化、服务机制社会化、服务手段专业化，不断完善区域志愿服务工作体制机制，各项工作取得了新进展，全区志愿服务事业保持了良好的发展势头。一、扎实推进“志愿*.阳光行动” ，全面服务创建“全国文明城区”工作2010 年初，*区青年志愿者协会召开了第三次会员代表大会。大会推出了“志愿*.阳光行动” ，深化组织领导、招募培训、运行管理和激励保障机制，完善志愿服务体系。“志愿*.阳光行动”开展以来，*区青年青年志愿者协会大力推进志愿服务项目化、服务机制社会化、服务手段专业化，让“阳光无处不在，志愿就在身边”逐渐成为包括*青年在内的个年龄层次社会成员的共识，充分发挥志愿者优势，营造了全民创建的浓厚氛围。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 8（一） 、全面启动“阳光接力”志愿行动，推动志愿服务力量向基层倾斜。年初开始，协会全面展开“阳光接力”志愿行动，确立我区老年人、残疾人、贫困青少年等扶助对象 500 余名，投入志愿者 2000 余名，覆盖全区 43 个街乡。3 月 3 日，“阳光接力”志愿行动启动仪式在团结湖街道举行， “阳光接力”行动正式拉开序幕。团市委书记王少峰同志为“阳光接力”特聘讲师司堃范颁发了聘书。5 月 29 日， “阳光接力”行动志愿者骨干通用培训在对外经贸大学视听中心举行。参与培训的 400 余人中包括高校志愿者小组负责人、各街乡、各志愿团队项目负责人等。培训内容包括志愿者拓展、破冰培训、 “阳光接力”服务规范、助老、助残、帮扶贫困儿童青少年等培训。 “阳光接力”行动志愿者骨干通用培训共举办六场，培训规模超过 2000 人次。6 月 17 日，“阳光接力”行动志愿者红十字应急通用培训在*工业大学举.匹克公园志愿者广场成功举办。来自我区区级公益组织、高校志愿者社团、社会公益团体共计 36 家参与了此次活动，为我区志愿组织提供一个现场交流及展示自己的平台，同时给志愿组织一种强烈的组织归属感，多角度地介绍、展示了我区志愿者工作成果。本次活动吸纳“阳光伙精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 8伴”6 家，截止目前为止， “阳光伙伴”志愿团体共计 31 家。（六） 、 “阳光讲师”助力专业化队伍建设，强化培训研究。由社会中从事志愿工作及相关领域资深专家、权威人士，组建“阳光讲师”志愿工作特聘顾问团，在做好志愿服务的同时，注重志愿者的培训工作，通过“阳光讲师”的培训指导工作，提升各类志愿者队伍的专业化水平。讲师杨萍义务为“阳光接力”2000 余名志愿者提供专业助老、助残培训，讲师韩清泉带领其团队每周开开办手语班，讲师叶如陵积极参与应急志愿者培训工作。 志愿*报开版“阳光讲师看志愿”栏目，以讲师专业化的的视角，为我区志愿工作理论研究和实践探索助力引航。（七） 、进一步推进“阳光认证”工作，探索规范管理，健全组织体系。协会积极探索街、乡（地区） 、驻区高校、社会公益团体等单位志愿工作体系建设需求，科学规划，开发了*区志愿者管理系统，更好的为社会需求与志愿意向进行广泛、及时、有效的对接，进一步做好志愿者的广泛招募、组织、管理和信息发布工作，打造适合以青年为主体的志愿者群体乐于接受的项目平台、交流平台，实现了志愿服务工作的科学化、高效化的管理运行。通过科学化的技术支持，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 8加强区、街乡和社区志愿者组织建设，搭建公益服务信息发布和需求对接平台。同时，该系统将为志愿者的规范化认证提供技术支持，将社会志愿者、高校志愿者纳入统一管理，对接民政局等其他单位数据接口，汇总我区整体志愿者人员数据信息，为我区文明城区创建工作提供有力的数据支持。（八） 、建设“阳光之家“，完善自我服务，提供内部支撑。在*区城市志愿者服务中心的前期工作基础上，深化“家”的理念，加强协会服务功能，升级成为*区城市志愿者阳光之家。目前， “心灵之语手语班” 、 “雷锋车队的士司机英语培训” 等项目纷纷落户阳光之家，坚持每周、每月定期开展，阳光之家还多次举行社团负责人座谈交流会，积极推进志愿者“自我服务”项目、社团文化建设，弘扬志愿公益理念。同时，960200 也开通老年人咨询、家庭心理咨询两部热线，更好的发挥其作用。（九） 、启动“阳光拓展”计划，对接发展要求，提升能力素质。在志愿者的组织形式、项目策划、培训内容、服务方式等方面，不断加强与外界的交流学习，根据新形势下的志愿服务工作，不断学习，提升团队及志愿者的能力素质。3 月 3 日， “老中青志愿者共话助老服务座谈会”在团结湖精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 8街道举行，团市委书记王少峰、市志愿者联合会相关领导及老中青三代志愿者齐聚一堂，共话志愿，为协会下一步助老志愿工作指明了方向。年初以来，协会与 NPI 公益组织发展中心加强沟通，建立长效合作机制，为志愿团体开展问题诊断、团队管理、项目设计、治理结构等服务。二、深化志愿服务品牌活动，投身区域各项事业建设。（一） “两节送温暖”活动稳步推进。春节期间，协会组织志愿者走进公益机构，对天使妈妈儿童寄养中心、*区老年福利院等处进行新春慰问，送上节日祝福和慰问品。同时，组织城市志愿者走进社区，开展“亲情陪伴空巢老人”活动，来到望京社区老年服务站为老人包饺子、送春联，开展一对一结对陪伴活动；走进柳芳南里社区空巢老人家庭，为行动不便的老人代购年货，张贴春联和福字，陪伴老人共度佳节。（二） “红立方”闪耀*截止到 12 月 5 日， “红立方”*城市志愿者服务站已连续开放 671 天，共计投入志愿者 12780 余人次，其中骨干志愿者 76 名，值班站长 18 名，专业医疗及应急志愿者73 名，志愿团体 18 个，累计提供服务超过 50 万人次。团市委领导、区领导多次前往站点调研、慰问，在今年的*区志愿者工作推进会上， “红立方”*城市志愿者服务站被精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 8评为 2011 年*志愿服务品牌项目。 “红立方”也成为了首都*一个志愿新坐标。（三） “心手相牵、拥抱*”关爱打工子弟2010 年以来，*团区委积极响应团中央、团市委号召，围绕感受城市、爱心捐赠、学业辅导、亲情陪伴等方面， 针对各 43 个街乡辖区内的 43 家农民工子弟学校开展帮扶项目，正式启动“心手相牵，拥抱*”关爱农民工子女系列活动，开展 “心手相牵，拥抱*”关爱打工子女系列活动。截至目前，先后开展 7 期“城市阳光”志愿行动，组织农民工子女参观中国科技馆新馆、中国电影博物馆、水立方等场馆；联系辖区内企业和公益机构，设立“阳光图书角”1 个，援建“阳光计算机室”2 间；制定支教计划，由区属高校师范类、艺术类等学生定向结对 20 所学校，目前已开展支教活动的 3 所。下一步，*团区委、区青年志愿者协会将加强与社会爱心企业合作，运用长期合作的各类公益机构、志愿服务团队专业优势以及自身志愿者资源，根据辖区内各街乡农民工子女学校的需求，进一步开展“心手相牵、拥抱*”系列活动，建立志愿者培训激励机制，爱心捐助企业宣传服务机制，扩大服务范围，提升服务质量，丰富农民工子女学习及课余生活，建立成熟的运作模式，力争在 2011 年精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 8覆盖全区 20 所农民工子女学校。三、加强对外宣传，展现我区志愿工作成果（一） 志愿*报记录志愿动态、传播志愿风采记录协会工作动态的志愿*报，以每月一期的形式坚持创办一年之久并按期寄送团市委、区领导班子、驻区单位和驻区高校以及 43 个街乡、区青协“阳光讲师”和“阳光伙伴” ，以供志愿活动经验交流和公益资源共享。3 月 31 日， 志愿*报编辑部全体成员于*区城市志愿者服务中心召开了第一次会议。自此， 志愿*报小记者团正式成立。5 月 21 日下午， 志愿*报小记者团系列培训课程在*区政府南楼会议室正式开讲。随着小记者团的成立， 志愿*报将以一个更新的层面全方位诠释志愿精神与志愿理念。协会请团区委副书记、“阳光讲师”中国青年报社发行部主任狄多华、*报主编及摄影老师为小记者团在新闻写作、摄影技巧等方面进行进一步培训。作为奥运遗产， 志愿*力图将奥运时的志愿热情予以保留和传承，致力于展示*区各街乡、高校及社会团体的志愿者风采，这不仅是对*区志愿活动的宣传，更是对志愿者工作的鼓励和肯定。有了小记者团的加入， 志愿*报将从更加专业的角度去报道志愿动态，发掘志愿精精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 8神，成为*区志愿宣传的新亮点。（二）推进网站平台建设，实现项目发布与志愿服务诉求无缝对接10 月，*区志愿者管理系统正式投入使用，同时前台网站“志愿*”开门迎客，志愿者、志愿团体将通过最便捷的方式找到其最关注的志愿相关信息，并且可以在最短的时间内在个人、团体后台。